? ? 產(chǎn)品是PM的最終輸出丸升，對(duì)PM的KPI考核是產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)指標(biāo)铆农，所以產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)狡耻、產(chǎn)品文檔墩剖、產(chǎn)品迭代等顯得尤為重要猴凹。

七、產(chǎn)品規(guī)劃

? ? 產(chǎn)品規(guī)劃的來源主要是各類數(shù)據(jù)指標(biāo)岭皂，主要市場(chǎng)表現(xiàn)情況精堕，而這些情況不僅僅是通過第三方查詢，而且還有存在于產(chǎn)品本身的埋點(diǎn)數(shù)據(jù)蒲障，所以做好埋點(diǎn)是一個(gè)PM的分內(nèi)工作，尤其是C端產(chǎn)品經(jīng)理瘫证。

? ? 7.1揉阎、產(chǎn)品規(guī)劃過程中，往往需要數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助

? ? ????（1）如何利用用戶的使用數(shù)據(jù)來為后續(xù)的產(chǎn)品迭代提供依據(jù)背捌；

? ? ????（2）如何向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)產(chǎn)品成果毙籽；

????? ? （3）如何做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；????

? ? 7.2毡庆、埋點(diǎn)文檔的定義坑赡、分類以及數(shù)據(jù)平臺(tái)

? ? ? ? 7.2.1、什么是埋點(diǎn)文檔

? ? ? ? （1）例如賬單-開銷么抗，記錄錢花在哪里了毅否，哪里該花哪里該省，有類別蝇刀，有調(diào)整螟加；

? ? ? ? （2）就是定義好的產(chǎn)品賬本，記錄產(chǎn)品的收支情況吞琐，例如哪些功能被哪些用戶使用多少次捆探，哪些頁(yè)面用戶流失率高，哪些內(nèi)容被哪類用戶喜歡站粟；

? ? ? ? 7.2.2黍图、埋點(diǎn)文檔的分類

? ? ? ? （1）前端埋點(diǎn)

? ??????????記錄用戶在客戶端的使用數(shù)據(jù)，包括但不限于網(wǎng)頁(yè)奴烙、APP助被、PC客戶端等；

? ??????????優(yōu)勢(shì)：事無巨細(xì)的統(tǒng)計(jì)到用戶的行為數(shù)據(jù)切诀；

? ??????????劣勢(shì)：為了性能考慮恰起，不會(huì)實(shí)時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)在時(shí)效性和準(zhǔn)確性上不會(huì)做到100%精確無誤趾牧；

? ? ? ? （2）后端埋點(diǎn)

? ??????????記錄程序接口的調(diào)用情況检盼，例如接口訪問次數(shù)，接口返回各個(gè)狀態(tài)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)等翘单；

? ??????????有時(shí)候：統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)且精確吨枉，采用接口將數(shù)據(jù)在指定的觸發(fā)條件下上報(bào)至服務(wù)器蹦渣；

? ? ? ? 7.2.3、前端埋點(diǎn)的三種方法

? ? ? ? （1）代碼埋點(diǎn)

? ??????????在程序中加入用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的代碼貌亭，當(dāng)指定的觸發(fā)行為發(fā)生的時(shí)候柬唯，就統(tǒng)計(jì)用戶的使用數(shù)據(jù)；

? ??????????例如：統(tǒng)計(jì)某個(gè)活動(dòng)頁(yè)的運(yùn)營(yíng)效果圃庭，則觸發(fā)行為是用戶點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)的入口锄奢，并且同時(shí)上報(bào)用戶本身的數(shù)據(jù)，如ID剧腻；

? ??????????優(yōu)勢(shì)：可以根據(jù)使用者的需要任意地選擇在什么時(shí)候發(fā)送什么數(shù)據(jù)拘央，并且可以自定義豐富的數(shù)據(jù)屬性；

? ??????????劣勢(shì)：對(duì)于PM對(duì)業(yè)務(wù)的理解程度和用戶的理解程度要求較高书在，需要知道什么數(shù)據(jù)需要被收集灰伟；每一次加入埋點(diǎn)代碼都會(huì)帶來相應(yīng)的工作量，每一次更新埋點(diǎn)代碼會(huì)引起新舊版本的不兼容問題儒旬；總會(huì)有一些用戶不會(huì)更新到最新的版本栏账；

? ? ? ? （2）可視化埋點(diǎn)

? ??????????一般由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供，可以通過非常直觀的形式管理數(shù)據(jù)追蹤點(diǎn)栈源，通過圈選頁(yè)面元素來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集挡爵；

? ? ? ? ? ? 例如：talkingdata的靈動(dòng)分析；

? ??????????優(yōu)勢(shì)：每次更新埋點(diǎn)的時(shí)候不需要等待程序更新甚垦，而是把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的代碼在程序啟動(dòng)的時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)更新配置了讨，解決了產(chǎn)品臨時(shí)想要加入或修改埋點(diǎn)的需求；

? ??????????劣勢(shì)：不能靈活的自定義事件制轰，只能使用平臺(tái)提供的一些通用性事件前计，例如點(diǎn)擊次；無法支持垃杖，產(chǎn)品希望收集到用戶在文本框中輸入的內(nèi)容男杈，或者產(chǎn)品需要做大數(shù)據(jù)分析或人工智能推薦系統(tǒng)等要求；

? ? ? ? （3）無埋點(diǎn)

? ??????????又稱全埋點(diǎn)调俘，盡可能的收集所有控件的操作數(shù)據(jù)伶棒，然后通過界面配置的方式添加一些需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)；

? ??????????優(yōu)勢(shì)：可以解決數(shù)據(jù)的回溯問題彩库，即使之前的版本沒有對(duì)某一個(gè)控件做精確的埋點(diǎn)肤无，一樣會(huì)收集這個(gè)控件的數(shù)據(jù)；

? ??????????劣勢(shì)：不能靈活的自定義事件骇钦，僅能分析用戶在產(chǎn)品中的交互行為宛渐；會(huì)產(chǎn)生大量不必要的數(shù)據(jù)，給服務(wù)器帶來更多負(fù)載；

? ? 7.3窥翩、如何寫埋點(diǎn)文檔

? ? ? ? 7.3.1业岁、選擇數(shù)據(jù)平臺(tái)

? ? ? ? （1）第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)

? ??????????Google Analytics、百度統(tǒng)計(jì)寇蚊、talkingdata等笔时；

? ? ? ? （2）自有開發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái)

? ? ? ? （3）購(gòu)買數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行私有化部署

? ? ? ? 7.3.2、查看平臺(tái)技術(shù)文檔

? ? ? ? （1）數(shù)據(jù)上報(bào)的限值

? ? ? ? （2）字段命名的差異

? ? ? ? （3）重要功能

? ? ? ? （4）如何集成

? ? 7.4仗岸、埋點(diǎn)文檔實(shí)例

? ? ????（1）eventID：定義頁(yè)面的ID號(hào)和名字 -- 英文字母+數(shù)字 --?例如：A01-首頁(yè)允耿；

? ? ? ? （2）label：定義用戶在這個(gè)頁(yè)面上的使用行為，從屬于eventID --?例如：A0101-點(diǎn)擊搜索按鈕扒怖；

? ? ? ? （3）上報(bào)時(shí)機(jī)：說明這個(gè)埋點(diǎn)事件根據(jù)什么條件來觸發(fā) --?顯示時(shí)觸發(fā)（曝光量）较锡、操作時(shí)觸發(fā)（轉(zhuǎn)化量）、構(gòu)建曝光-轉(zhuǎn)化的漏斗模型 --?例如：用戶點(diǎn)擊時(shí)/頁(yè)面顯示時(shí)姚垃；

? ? ? ? （4）上線時(shí)間：說明該埋點(diǎn)什么時(shí)候上線 --?例如：2019/1；（注意：最好是時(shí)間盼忌，而不是版本號(hào)积糯，產(chǎn)品不同平臺(tái)的版本號(hào)碼不一樣，會(huì)導(dǎo)致混亂谦纱。版本號(hào)無法體現(xiàn)埋點(diǎn)的生效時(shí)間看成，需要通過歷史的產(chǎn)品文檔查找對(duì)應(yīng)的功能才能知道，不夠直觀）

? ? ? ? （5）優(yōu)先級(jí)：代碼埋點(diǎn)需要開發(fā)花費(fèi)時(shí)間來進(jìn)行代碼的編寫跨嘉，所以與功能需求池一樣川慌，需要標(biāo)注埋點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)，以便評(píng)估工作量 --?例如：P0祠乃；

? ? ? ? （6）備注：進(jìn)行一些說明梦重；

? ? 7.5、自定義事件

? ??代碼埋點(diǎn)的核心是自定義事件的屬性亮瓷，也就是在上報(bào)事件的時(shí)候琴拧，同時(shí)上報(bào)這個(gè)事件定義的屬性；

? ? ? ? 7.5.1嘱支、什么是數(shù)據(jù)字典

????????????定義自定義事件屬性的文檔

? ? ? ? （1）key：核心內(nèi)容蚓胸，表示的是屬性的名稱，例如user_ID除师；

? ? ? ? （2）注釋：對(duì)key字段的解釋沛膳，用來說明key值代表什么，便于后續(xù)查詢汛聚；

? ? ? ? （3）數(shù)據(jù)類型：分為名義數(shù)據(jù)锹安、等級(jí)數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)（統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)）；

? ? ? ? （4）value：key對(duì)應(yīng)的值，限值kay的范圍八毯；

? ? ? ? （5）全局字段global：某些key值是需要所有的事件都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的搓侄；

? ? ? ? 7.5.2、如何給key命名

? ? ? ? （1）駝峰命名法

? ??????????小駝峰命名法：userName话速；

? ??????????大駝峰命名法：UserName讶踪；

? ? ? ? （2）下劃線命名法：User_Name

????????7.5.3、將自定義事件的屬性添加到事件中泊交，就是把自定義事件加入埋點(diǎn)文檔中

? ? 7.6乳讥、埋點(diǎn)文檔注意事項(xiàng)

? ? ? ? （1）埋點(diǎn)文檔只可增加，不可修改和刪除：需要自始至終都在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行填寫廓俭；可能會(huì)導(dǎo)致同一編號(hào)的功能點(diǎn)云石，在不同版本中上報(bào)了不同的事件內(nèi)容；

? ? ? ? （2）事件必須獨(dú)立：例如不同的返回按鈕研乒，有不同的編號(hào)和名稱汹忠；每個(gè)編號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)事件；

? ? ? ? （3）數(shù)據(jù)字典不重復(fù)：所有數(shù)據(jù)字典中的每一個(gè)key都是唯一的雹熬；需要不同的PM和項(xiàng)目組之間隨時(shí)溝通宽菜；

? ? ? ? （4）注意平臺(tái)限制：不同的埋點(diǎn)平臺(tái)可能對(duì)于事件和屬性有上限的限制；

? ? ? ? （5）埋點(diǎn)測(cè)試：確保埋點(diǎn)的數(shù)據(jù)上報(bào)正確竿报；

八铅乡、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

? ? 這里主要介紹交互心理學(xué)相關(guān)的知識(shí)，引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)烈菌。

? ? 雖然拙劣的設(shè)計(jì)俯拾皆是阵幸，但是設(shè)計(jì)出易于理解、方便使用芽世、令人愉悅的產(chǎn)品并不困難挚赊；

? ? 8.1、費(fèi)茨定律

? ? ? ? 8.1.1济瓢、定義

? ? ? ? （1）目標(biāo)越大咬腕，越容易點(diǎn)擊或操作；

? ? ? ? （2）兩者的距離越近越容易操作葬荷；

? ? ? ? 8.1.2涨共、公式

? ? ? ? （1）t = a + b log2 ( D / S +1 )；

? ? ? ? 8.1.3宠漩、案例

? ? ? ? （1）按鈕越大越容易點(diǎn)擊：nice举反、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)布欄按鈕扒吁；

? ? ? ? （2）相關(guān)聯(lián)的功能按鈕放在一起更容易點(diǎn)擊：淘寶火鼻、高德地圖底部操作欄相關(guān)聯(lián)的功能按鈕靠在一起；

? ? ? ? （3）次要功能的按鈕可以放小一點(diǎn)：淘寶商品的詳情頁(yè)面，去購(gòu)買的功能層級(jí)明顯大于點(diǎn)贊魁索、評(píng)論融撞、收藏；

? ? ? ? （4）功能類型不同的按鈕要放得遠(yuǎn)一點(diǎn)：UC瀏覽器詳情頁(yè)面的底部粗蔚，返回和評(píng)論尝偎、收藏、分享功能類型不同鹏控，相隔很遠(yuǎn)致扯；

? ? 8.2、格式塔原則

? ? ? ? 8.2.1当辐、定義

? ? ? ? （1）Gestalt強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和行為的整體性抖僵，認(rèn)為整體不等于部分之和，意識(shí)不等于感覺元素的集合缘揪，行為不等于反射弧的循環(huán)耍群；

? ? ? ? （2）整體與個(gè)體的關(guān)系，整體和個(gè)體之間并不是單一的對(duì)等關(guān)系找筝；

? ? ? ? 8.2.2蹈垢、應(yīng)用

? ? ? ? （1）相似性：當(dāng)人們看到相似特征的元素會(huì)自動(dòng)將其歸為一組 --?通常參考：大小、形狀呻征、顏色耘婚、紋理等 --?案例：貝殼租房的“資訊快遞”模塊罢浇；

? ? ? ? （2）延續(xù)性：人的眼睛會(huì)自然的從一個(gè)物體移動(dòng)到另一個(gè)物體陆赋，我們也更加傾向于把部分具有一定規(guī)則的獨(dú)立的個(gè)體看成一個(gè)整體 --?案例：fancy頁(yè)面的活動(dòng)模塊下的功能入口 --?案例：微信的發(fā)現(xiàn)頁(yè)面；

? ? ? ? （3）封閉性：人眼會(huì)自動(dòng)將帶有一定動(dòng)向趨勢(shì)的不完全閉合的圖形看成一個(gè)整體 --?截?cái)嗍皆O(shè)計(jì) --?案例：橫向交互嚷闭，會(huì)在屏幕右側(cè)故意露出一部分攒岛，告訴用戶通過滑動(dòng)可以看到更多內(nèi)容；

? ? ? ? （4）鄰近性：人們會(huì)將鄰近的元素自動(dòng)歸為一組 --?案例：微信的發(fā)現(xiàn)頁(yè)面胞锰；

? ? ? ? （5）簡(jiǎn)單性：具有對(duì)稱灾锯、規(guī)則、平滑的簡(jiǎn)單圖形特征的各部分趨于組成整體 --?案例：UC瀏覽器的詳情頁(yè)和閑魚以及京東金融的首頁(yè)嗅榕，整體布局都趨于對(duì)稱顺饮、規(guī)則和平滑；

? ? 8.3凌那、本能反應(yīng)

? ? ? ? 8.3.1兼雄、定義

? ? ? ? （1）用戶第一眼見到產(chǎn)品時(shí)的感受，而此時(shí)用戶還沒有與產(chǎn)品產(chǎn)生交互帽蝶；

? ? ? ? 8.3.2赦肋、應(yīng)用

? ? ? ? （1）并非漂亮美觀就等于本能設(shè)計(jì)；

? ? ? ? （2）營(yíng)造出干凈漂亮，具有美學(xué)設(shè)計(jì)的界面更容易受到用戶青睞：fancy極簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)囱井；

? ? ? ? （3）注重情感設(shè)計(jì)，關(guān)注細(xì)節(jié)：淘票票的電影詳情頁(yè)趣避，將預(yù)告片置頂；

? ? ? ? （4）兼顧易用性千扶，避免華而不實(shí)的設(shè)計(jì)：貝殼租房按區(qū)域查找房源的按鈕設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)；

? ? 8.4妆绞、色彩心理學(xué)

? ? ? ? 8.4.1、定義

? ? ? ? （1）從視覺開始蹦掐，到知覺技羔、感情，再到記憶卧抗、思想藤滥、意志、象征等社裆，其反應(yīng)與變化是極其復(fù)雜的拙绊；

? ? ? ? （2）重視因果關(guān)系，即由色彩的經(jīng)驗(yàn)積累而變成對(duì)色彩的心理規(guī)范泳秀；

? ? ? ? （3）當(dāng)受到什么刺激后能產(chǎn)生什么反應(yīng)标沪，將是色彩心理所要探討的內(nèi)容；

? ? ? ? （4）是一種注重因果關(guān)系的心理學(xué)說嗜傅，側(cè)重于觀看色彩后產(chǎn)生的感受金句；

? ? ? ? 8.4.2、應(yīng)用

? ? ? ? （1）信息指示：經(jīng)過社會(huì)長(zhǎng)期的發(fā)展和培養(yǎng)磺陡，人們對(duì)色彩已經(jīng)有相對(duì)成熟的認(rèn)知趴梢，色彩能夠幫助產(chǎn)品傳遞信息 --?案例：貝殼租房的詳情頁(yè)中的底部操作欄漠畜；

? ? ? ? （2）建立印象：色彩往往是能給人建立第一印象的重要因素 --?案例：每日故宮的界面設(shè)計(jì)；

? ? 8.5坞靶、7+-2法則

? ? ? ? 8.5.1憔狞、定義

? ? ? ? （1）人在處理信息的時(shí)候同時(shí)最多可以處理9個(gè)，最少可以處理5個(gè)彰阴；

? ? ? ? （2）當(dāng)用戶操作任務(wù)的數(shù)量越少瘾敢，分散的注意力越少，正確率越高尿这；

? ? ? ? 8.5.2簇抵、應(yīng)用

? ? ? ? （1）信息分類：用組合方式，減少用戶的記憶方式 --?案例：手機(jī)號(hào)的模塊組合射众；

? ? ? ? （2）優(yōu)化選項(xiàng)：案例：APP頂部導(dǎo)航欄碟摆，雖然可以橫軸滑動(dòng)，但顯示區(qū)域只保持7+-2法則叨橱；

? ? ? ? （3）頁(yè)面布局：將同類型的內(nèi)容組合模塊典蜕，用戶可以先查詢模塊再尋找具體內(nèi)容，提高效率 --?案例：支付寶首頁(yè)的布局罗洗；

? ? 8.6愉舔、西科定律

? ? ? ? 8.6.1、定義

? ? ? ? （1）人在面臨選擇越多的時(shí)候伙菜，所消耗的時(shí)間成本越高轩缤；

? ? ? ? （2）心理物理學(xué)定律，表征人的信息傳遞時(shí)間與刺激的平均信息量之間呈線性關(guān)系的定律贩绕。火的；

? ? ? ? （3）公式：RT = a + B log2（n）。RT表示反應(yīng)時(shí)間丧叽，a表示跟做決定無關(guān)的總時(shí)間卫玖，b表示根據(jù)對(duì)選項(xiàng)認(rèn)知的處理時(shí)間認(rèn)證衍生出的常數(shù)公你，n表示同樣可能的選項(xiàng)數(shù)字踊淳；

? ? ? ? 8.6.2、應(yīng)用

? ? ? ? （1）提高選擇效率：盡可能避免過多的選擇擺在用戶面前陕靠，否則會(huì)因?yàn)檫x項(xiàng)過多而猶豫不決迂尝，造成時(shí)間成本直線上升；保持選項(xiàng)足夠簡(jiǎn)介剪芥，排除多余選項(xiàng) --?案例：網(wǎng)易云音樂垄开，左滑刪除歌單；

? ? ? ? （2）提高信息獲取效率：通過同類信息的組合提高用戶對(duì)信息的接受度税肪，使信息更加容易閱讀溉躲；減少對(duì)信息進(jìn)行檢索再組合認(rèn)知的過程榜田；減少用戶的成本輸出，提高用戶的閱讀效率 --?案例：淘票票的用戶詳情頁(yè)锻梳；

? ? ? ? （3）提高用戶體驗(yàn)：將所有選項(xiàng)拆解箭券、歸類讓用戶按照一定的步驟在每一頁(yè)盡量做少的選擇；營(yíng)造一種較為舒適的用戶體驗(yàn) --?案例：same創(chuàng)建頻道疑枯；

? ? ? ? （4）建議：將任何選項(xiàng)辩块，包括按鈕、圖片荆永、頁(yè)面保持在最低限度废亭，消除不必要的選擇，使產(chǎn)品的可用性更高具钥；切勿綁架用戶豆村，限制用戶的選擇；

? ? 8.7骂删、萊斯托夫效應(yīng)

? ? ? ? 8.7.1你画、定義

? ? ? ? （1）相對(duì)于普通事物，記住獨(dú)特或特殊事物的可能性更大桃漾；

? ? ? ? （2）特殊事物才容易被人牢記坏匪；

? ? ? ? （3）與當(dāng)前背景不同或經(jīng)驗(yàn)不同，萊斯托夫效應(yīng)就會(huì)發(fā)生撬统；

? ? ? ? 8.7.2适滓、應(yīng)用

? ? ? ? （1）背景不同：當(dāng)前環(huán)境下，與周圍元素具有明顯的不同 --?案例：閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的底部導(dǎo)航欄中的icon恋追；

? ? ? ? （2）經(jīng)驗(yàn)不同：當(dāng)現(xiàn)在發(fā)生的事情與過去經(jīng)驗(yàn)有顯著不同 --?案例：每年的電商購(gòu)物節(jié)凭迹，明顯區(qū)別于日常的主界面；

? ? ? ? （3）建議：強(qiáng)調(diào)重要模塊或核心功能苦囱；但不能處處強(qiáng)調(diào)嗅绸，那等同于所有的事情都不重要。

九撕彤、產(chǎn)品文檔

? ? 本章介紹流程圖UML（統(tǒng)一建模語言）鱼鸠。

? ? 9.1、意義

? ? ? ? （1）流程圖的背后是邏輯清晰的表達(dá)和思考羹铅；

? ? ? ? （2）先有流程圖蚀狰，再有原型圖；

? ? 9.2职员、如何畫

? ? ? ? （1）流程圖是為了完成某一任務(wù)而描述的相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行順序麻蹋；

? ? ? ? （2）活動(dòng)的概念：主語+謂語+賓語 --?一個(gè)人做了什么事 --?活動(dòng)之間用箭頭的線連接在一起，稱之為轉(zhuǎn)移 --?表示做完了一個(gè)活動(dòng)可以轉(zhuǎn)移到下一個(gè)活動(dòng)焊切；

? ? ? ? （3）起點(diǎn)和終點(diǎn)扮授；

? ? ? ? （4）判斷和并行芳室；

? ? ? ? （5）匯合和合并；

? ? 9.3刹勃、注意事項(xiàng)

? ? ? ? （1）流程圖中不應(yīng)有非活動(dòng)的內(nèi)容渤愁；

? ? ? ? （2）流程圖不同于狀態(tài)圖；

? ? ? ? （3）流程圖的邏輯需要仔細(xì)思考深夯；

十抖格、產(chǎn)品迭代

? ? 10.1、好產(chǎn)品是迭代出來的

? ? ? ? （1）真正的用戶需求是在用戶使用產(chǎn)品中不斷被發(fā)現(xiàn)和滿足的咕晋；

? ? ? ? （2）用戶總會(huì)有新的需求雹拄；

? ? 10.2、為什么迭代（1.0-2.0版本）

? ? ? ? （1）解決遺留問題（1.0版本）：如未修復(fù)的bug掌呜、為滿足的需求滓玖、未開發(fā)完成的版塊等；

? ? ? ? （2）新增需求或功能點(diǎn)（1.1-1.N版本）：運(yùn)營(yíng)需求质蕉、也無需求势篡、財(cái)務(wù)需求等相關(guān)部門；

? ? ? ? （3）產(chǎn)品本身迭代（2.0版本）：在用戶調(diào)研模暗、需求調(diào)研禁悠、市場(chǎng)調(diào)研完成后，隨著市場(chǎng)變化兑宇、思維變化碍侦、理念變化，保證產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)隶糕，大膽創(chuàng)新瓷产；

? ? 10.3、如何迭代

? ? ? ? 10.3.1枚驻、流程

????????????各部門提出需求-產(chǎn)品匯總需求-發(fā)起需求評(píng)審會(huì)-確定需求濒旦，判斷優(yōu)先級(jí)（簽訂需求評(píng)審單）-產(chǎn)品設(shè)計(jì)原型-原型評(píng)審-UI評(píng)審-開發(fā)；

? ? ? ? 10.3.2再登、挖-判-定

? ? ? ? （1）挖：挖掘用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)價(jià)及建議尔邓，挖掘讓用戶爽的爆點(diǎn)等；

? ? ? ? （2）判：判斷所有需求的可行性霎冯、明確性铃拇；

? ? ? ? （3）定：確定需求钞瀑，評(píng)審會(huì)沈撞；

? ? ? ? 10.3.3、經(jīng)驗(yàn)：

? ? ? ? （1）做好用戶溝通：多方式雕什、多渠道了解現(xiàn)存問題缠俺，篩選有價(jià)值需求显晶；

? ? ? ? （2）做好迭代規(guī)劃：根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確定需求優(yōu)先級(jí)壹士，跟進(jìn)研發(fā)排期及上線磷雇；

? ? ? ? （3）做好需求評(píng)審：確定需求后簽訂需求確認(rèn)單，最大限度避免需求變更躏救，降低開發(fā)成本唯笙；

? ? ? ? （4）做好原型評(píng)審：確定原型設(shè)計(jì)與需求相符，符合需求方要求盒使；

? ? ? ? （5）做好上線驗(yàn)收：確保功能的準(zhǔn)確完善崩掘，無bug、無遺漏少办，符合上線要求苞慢；