福建XX汽車用品有限公司短短的5年間线得,負(fù)責(zé)渠道營(yíng)銷的總監(jiān)換了不下4任饶唤。無(wú)一例外的來(lái)了去,去了來(lái)贯钩,走馬換槍募狂。5年后,該公司的老板回頭看看自己的公司角雷,那個(gè)如九轉(zhuǎn)十八彎的銷售業(yè)績(jī)祸穷,不免凄涼和煩惱。
最后的結(jié)論是:“還是要自己干才行”勺三。
同樣是福建XXX汽車服務(wù)機(jī)構(gòu)的店長(zhǎng)也是5年間換了不下4任的店長(zhǎng)雷滚。像春秋兩季的水稻一樣,割了一茬又一茬吗坚,豐收的不是沉甸甸的碩果祈远,而是更加不穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)資源以及更加無(wú)法確立的店鋪主導(dǎo)業(yè)務(wù)。
于是乎刻蚯,老板們總是疑惑這些被注入的“鯰魚”到底給企業(yè)帶來(lái)了什么绊含?
根據(jù)那個(gè)偉大的“鯰魚效應(yīng)”,企業(yè)在步入相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期后炊汹,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)椤胺€(wěn)定”而不思進(jìn)取躬充,跟接踵而來(lái)的,不斷的項(xiàng)目導(dǎo)入無(wú)法匹配讨便。
為什么無(wú)法匹配充甚?
因?yàn)閷?duì)于用品批發(fā)公司和汽車美容店來(lái)說(shuō),美容裝飾霸褒、改裝伴找、快修、用品等幾大模塊現(xiàn)有的基礎(chǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)都無(wú)法做到完美和具有可夸耀的業(yè)績(jī)水平废菱,再不斷的導(dǎo)入新的產(chǎn)品和項(xiàng)目技矮,老板是覺得這個(gè)或那個(gè)東西可以賺到錢抖誉,而團(tuán)隊(duì)員工則不這樣認(rèn)為,在表面不得不服從的掩蓋下衰倦,一個(gè)看似有沖擊力的產(chǎn)品或項(xiàng)目就是一條死氣沉沉的“魚”袒炉。
魚因?yàn)闆]有活水而沒有激情去激蕩一個(gè)范圍的水勢(shì)而形成繚亂的賞心悅目,跟一個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)一樣樊零,員工團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目小組被懈怠的激情無(wú)法造成老板策略的有效發(fā)揮我磁,就形成不了“活水”,那種不斷有積極的熱情和高昂的斗志驻襟。
當(dāng)然的結(jié)果就是整個(gè)企業(yè)的“激情場(chǎng)和銷售場(chǎng)”無(wú)法形成“勢(shì)”夺艰。于是我們看到很多很多公司和店鋪的銷售只是干巴巴的、毫無(wú)生氣沉衣、毫無(wú)章法的困局郁副。這與什么所謂的激勵(lì)沒有關(guān)系。
因?yàn)榧?lì)的原則是必須在“一定的場(chǎng)性融合環(huán)境下和主動(dòng)性進(jìn)擊”的基礎(chǔ)上才得以發(fā)揮的展開的豌习。也就是說(shuō)霞势,沒有那只“鯰魚”和“鯰魚場(chǎng)性”的作用,激勵(lì)就會(huì)讓團(tuán)隊(duì)跟每天吃拌面扁肉一樣索然無(wú)味斑鸦。
這個(gè)時(shí)候,這個(gè)局面下草雕,最危險(xiǎn)的境況不是組織內(nèi)的成員相安無(wú)事巷屿,大家慣性的認(rèn)為“你跟我的想法是一樣的”,而是由于形成的人與人墩虹,人與組織內(nèi)的條條框框相互“無(wú)事平安”的狀態(tài)嘱巾。
這個(gè)“無(wú)事平安”表現(xiàn)在班組和班組,業(yè)務(wù)模塊跟業(yè)務(wù)模塊的某種相互平均诫钓、相互容納的“默契”旬昭。
制度和激情以及所有應(yīng)該有所創(chuàng)新的動(dòng)作和想法,會(huì)被團(tuán)隊(duì)中的“默契”給摧毀或者給“淹沒”掉菌湃。
這才是企業(yè)中最不被人發(fā)現(xiàn)的大問(wèn)題和創(chuàng)傷问拘!
也就是可怕的平靜狀態(tài)下一團(tuán)死水,甚至丟進(jìn)去一個(gè)大大的石頭仍然不見一絲漣漪惧所。等到這個(gè)時(shí)候再去注入“鯰魚”幾乎是其它的魚連一絲恐懼和興奮點(diǎn)都沒有了骤坐。
其它的魚依舊沉睡而窒息,而新來(lái)的“鯰魚”也會(huì)在沉寂中死亡下愈。
老板說(shuō):“我就是怕這樣的情況出現(xiàn)才不斷的空降鯰魚注入到我的企業(yè)里來(lái)纽绍。”可問(wèn)題是原來(lái)的組織內(nèi)的水質(zhì)和其它的魚已經(jīng)形成的“場(chǎng)性”非常堅(jiān)固和混濁势似,怎么會(huì)想著丟進(jìn)來(lái)一條鯰魚就會(huì)盤活整個(gè)團(tuán)隊(duì)呢拌夏?
組織環(huán)境如此糟糕和禁錮僧著,鯰魚進(jìn)來(lái),老板要不斷的給鯰魚一條水路和創(chuàng)造新的空間障簿,讓其游動(dòng)而不是讓其自我適應(yīng)和滅亡盹愚。
這就是本篇開始我們看到的,那些本來(lái)是鮮活的鯰魚被注入到死氣沉沉的企業(yè)卷谈,由于得不到水路的支撐和施展的空間而窒息的案例杯拐。
那個(gè)環(huán)境孤立無(wú)援下的掙扎,縱使鯰魚有十八般武藝世蔗,臺(tái)子坍塌了唱個(gè)什么戲端逼?
更別說(shuō)激發(fā)其它的魚的活力了。有的企業(yè)大量的引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)來(lái)污淋,可不久新來(lái)的人干不到半年就紛紛離去顶滩。而后那些括不知恥的人們弄出來(lái)什么“離了平臺(tái)你什么也不是”這樣的蹩腳文章來(lái)斥責(zé)那些被迫離去的人的,似乎的錯(cuò)誤寸爆。
豈不知礁鲁,平臺(tái)哪里都有,但平臺(tái)的建立不是被動(dòng)和靜止赁豆,甚至不是可以被追訴的仅醇。團(tuán)隊(duì)立足的平臺(tái)不在于大和豪華,而在于適合發(fā)展以及不斷的在平臺(tái)上有導(dǎo)演和舞美以及燈光等的支撐才可以唱出一個(gè)好戲魔种。銹跡斑斑析二、支離破碎、骯臟污穢节预、塵土飛揚(yáng)的平臺(tái)也叫平臺(tái)叶摄,這樣的平臺(tái),你離開了就對(duì)了安拟!
筆者曾就任與一家汽車后市場(chǎng)很有所謂品牌力的內(nèi)地企業(yè)蛤吓。被委任一個(gè)省的大區(qū)辦事處經(jīng)理,這個(gè)大區(qū)經(jīng)理居然連正常的業(yè)務(wù)指令都無(wú)法貫徹到一個(gè)手下的辦事員糠赦。
因?yàn)楣镜恼J(rèn)為是這個(gè)團(tuán)隊(duì)你只能負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)会傲,而管財(cái)務(wù)的倉(cāng)庫(kù)的人不能被你所領(lǐng)導(dǎo)。
用該公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)原話是這樣的:“公司不可能讓你管財(cái)務(wù)拙泽,也得防著你唆铐,萬(wàn)一……”。
將在外君命有所不受奔滑,一個(gè)小小的辦事處艾岂,總共不過(guò)5個(gè)人就有2個(gè)人不會(huì)聽你的,因?yàn)槟銦o(wú)法制約他們也管不了他們朋其。這樣下來(lái)可想而知王浴。
甚至被公司授權(quán)制作展架后遲遲不給工廠結(jié)款脆炎,卻暗地里超越了正常的調(diào)查范圍來(lái)逼迫展架供應(yīng)商承認(rèn)一個(gè)大區(qū)負(fù)責(zé)人收受賄賂吃回扣的所謂既定事實(shí)。這就是一個(gè)號(hào)稱中國(guó)汽車后市場(chǎng)著名品牌商的做派氓辣。
這種卑鄙和無(wú)恥甚至下作的手段不是一種管理也不是一種可以夸耀的規(guī)范秒裕。它所摧毀的也不僅僅是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)這個(gè)企業(yè)的擁戴,更摧毀的是口碑式的病毒傳播下對(duì)這個(gè)企業(yè)的品質(zhì)奠定钞啸!
企業(yè)注入鯰魚是為了把一潭死水變?yōu)榛钏蛤撸菫榱丝战狄环N外力來(lái)打破那種相對(duì)的惰性平靜。本意是好的体斩,也是一種高明的策略梭稚。
空降兵之所以被詬病不是兵之誤,而是帥之錯(cuò)絮吵。
那種人云亦云說(shuō)什么“空降兵不行還不如培養(yǎng)自己的老員工”弧烤。這純粹是吃不到葡萄嫌葡萄酸的心態(tài)。
一個(gè)成功的企業(yè)必定是從善如流蹬敲,從諫入流暇昂。鯰魚效應(yīng)能有效應(yīng),不是原生態(tài)下的鯰魚隨波逐流伴嗡,而是讓鯰魚去激蕩以及融合急波,更在于利用鯰魚的激蕩去順勢(shì)改變?cè)鷳B(tài)環(huán)境。
如此鯰魚才尤其價(jià)值瘪校,如此企業(yè)才會(huì)得當(dāng)利用鯰魚效應(yīng)幔崖。
企業(yè)不要把自己的平臺(tái)的說(shuō)得跟金剛一樣偉大,因?yàn)槟闳说牟粋ゴ蠛徒M織的生態(tài)環(huán)境極其惡劣渣淤,改善的不是一個(gè)點(diǎn),而是整個(gè)系統(tǒng)吉嫩。
既然系統(tǒng)需要再造价认,需要培植,需要重生自娩,那么就要不斷的投入鯰魚來(lái)激活原生態(tài)用踩,使之發(fā)生裂變。甚至在可控的范圍內(nèi)發(fā)生一些沖突也是非常有價(jià)值意義的忙迁。
任何企業(yè)內(nèi)的權(quán)術(shù)和計(jì)謀都會(huì)傷害鯰魚效應(yīng)的擴(kuò)展以及立意脐彩。
老板不是要做一個(gè)評(píng)判者,而是要做一個(gè)協(xié)調(diào)者和導(dǎo)引者姊扔。中國(guó)企業(yè)后市場(chǎng)之所以魚龍混雜是因?yàn)槲覀冊(cè)僭及l(fā)展期惠奸,目前正要做的是規(guī)范、歸納恰梢、歸結(jié)佛南。任何輕易否定某種思想和行為都是片面的梗掰。
堅(jiān)信的是中國(guó)汽車后市場(chǎng)是一個(gè)逐步發(fā)展壯大的市場(chǎng),是一個(gè)創(chuàng)造英雄的地方嗅回。
激活企業(yè)的方法是多種多樣的飘痛,以人來(lái)激活人是動(dòng)態(tài)與動(dòng)態(tài)硕旗,情感與情感,動(dòng)作與動(dòng)作的,思想與思想的碰撞塑陵。
手段是人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,人主導(dǎo)一切改變一切憔涉。