? 有的時候客戶不是覺得貴驾霜,只是覺得你的東西貴鞋屈,因?yàn)槟惆褨|西放錯了賬戶藤肢。
? ? 一切關(guān)于商業(yè)的問題都是人的問題厦取。這個世界上沒有絕對的小氣,也沒有絕對的大方趁蕊,只有一個人對商品價值的判斷萧朝,他認(rèn)為商品值不值這個價腊尚。
? ? 他可能會在這件商品上非常小氣略荡,但在其他商品上卻很大方,這是為什么呢歉胶?因?yàn)榘⊙炊担X在每個人心里并不是統(tǒng)一存放的,而是分門別類的存在不同的心理賬戶通今。
? ? 也許你滿懷激情的給客戶聊了很久粥谬,介紹了半天肛根,他也很心動,似乎什么都好的漏策,最后還是覺得貴了派哲。這就是沒有了解到用戶的心理賬戶。
? ? 如果一個生產(chǎn)巧克力的廠家在宣傳的時候說巧克力多么的好吃掺喻,但是花幾百元買一盒巧克力給自己吃芭届,大多數(shù)人是舍不得的。如果說宣傳側(cè)重于巧克力是送給愛人最佳的禮物感耙,那么客人就會可能花幾百塊錢來買巧克力褂乍。因?yàn)樗麜X得這是他情感維系的賬戶里的開支。這個非常有趣的邏輯叫做心理賬戶即硼。
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