概念：心理賬戶
我們會把錢分門別類的存放在不同的心理賬戶里面。比如說仑乌，生活必需的開支賬戶百拓；家庭建設(shè)賬戶；個人發(fā)展賬戶晰甚；情感維系賬戶衙传，休閑娛樂賬戶等。雖然這些賬戶都在一個大賬戶之下厕九，但其實(shí)各個子賬戶都是獨(dú)立存在的蓖捶。
案例
你準(zhǔn)備去聽音樂會，發(fā)現(xiàn)丟失200元
- 如果丟失的200元是剛買的交通卡扁远，你還會去聽音樂會嗎俊鱼？
- 如果丟失的200元是準(zhǔn)備買音樂會門票的錢，你還會去聽音樂會嗎穿香？
第一種情況大多數(shù)人都會去聽音樂會亭引，因?yàn)檎J(rèn)為丟失交通卡200元與音樂會沒有關(guān)系；第二種情況大多數(shù)人不會去聽音樂會皮获，因?yàn)橘I音樂會門票的錢都丟了焙蚓，還看什么音樂會，還是乖乖的待在家里吧。
這就很有意思了购公，同樣是丟了200元錢萌京，人們卻會做出兩種不同的選擇。因?yàn)樵谌藗兊男睦锝煌ê鸵魳窌謩e屬于不同心理賬戶開支宏浩，交通卡屬于生活必需開支賬戶知残，音樂會屬于休閑娛樂開支賬戶。200元交通卡丟失是生活必需的支出不應(yīng)該影響休閑娛樂賬戶的支出比庄；200元音樂會門票丟失求妹，如果再去看音樂會，休閑娛樂賬戶將支出400元佳窑。
場景應(yīng)用舉例
如何通過心理賬戶影響產(chǎn)品的銷售制恍？
巧克力廠家宣傳巧克力是如何如何好吃，但是讓大家花幾百元買一盒巧克力吃神凑，大家都是有點(diǎn)啥不得的净神，因?yàn)檫@是在生活必需開支賬戶里做選擇；如果宣傳巧克力是送給愛人的最好的禮物溉委，很多人會啥的買鹃唯，因?yàn)檫@是在情感維系的開支賬戶里做選擇。所以我們會發(fā)現(xiàn)很多人會買一些自己舍不得花銷的物品來送人瓣喊，就是這個道理坡慌。
總結(jié)：如何影響消費(fèi)者
心理賬戶就是每個人在心里將錢分門別類的放在不同的心理賬戶里面。你要改變顧客對商品的認(rèn)知型宝，讓他從不愿意花錢的心理賬戶轉(zhuǎn)移到愿意花錢的心理賬戶八匠。你的客戶其實(shí)并不是真的小氣絮爷，而是你的這個商品趴酣，并不在他愿意花錢的心理賬戶里面。
