? ? ? 本書以包括思科、IBM、諾基亞在內的諸多國際頂尖企業(yè)為例朽缎,條理清晰地列舉了經常蒙蔽我們的很多假象,還在最后給出了具體的建議和解決方法谜悟。核心內容一话肖、為什么說我們的判斷很容易受到光環(huán)效應的影響二、我們對商業(yè)的看法都受到了哪些假象的蒙蔽 三葡幸、面對錯綜復雜的商業(yè)世界最筒,我們要如何學習優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗。
什么是光環(huán)效應呢蔚叨?指的是我們的一種主觀印象床蜘,以點概面,或者以偏概全缅叠。通俗地說悄泥,就是看到一個事物有某個優(yōu)點,我們就會覺得這個事物哪哪兒都好肤粱。比如我們常說的“情人眼里出西施”弹囚,就是光環(huán)效應的一個體現(xiàn)。
光環(huán)效應經常在生活中出現(xiàn)领曼,誤導我們鸥鹉。這本書講的就是,光環(huán)效應在商業(yè)世界是怎么產生假象庶骄,迷惑我們的毁渗。
第一部分
先看第一部分,為什么說我們的判斷很容易受到光環(huán)效應的影響单刁?
剛才我們說過灸异,光環(huán)效應是我們的一種主觀印象,就是以點概面或以偏概全羔飞。這種效應會在多大程度上影響我們呢肺樟?
簡單來說就是,一個人一方面表現(xiàn)優(yōu)秀逻淌,在旁人看來么伯,他就似乎擁有了一個強大的光環(huán)。在光環(huán)的影響下卡儒,這個人其他的方面也一同優(yōu)秀了起來田柔。
聽到這你可能會說俐巴,對一個人判斷產生偏誤,這只是偶然的事情吧硬爆,大多數時候我們應該還是很客觀的欣舵。羅森維認為,這個現(xiàn)象一點都不偶然摆屯,實際上在很多時候邻遏,人們對外界事物的判斷,總會受到光環(huán)效應的影響虐骑。我們前邊說過的准验,情人眼里出西施,其實就是光環(huán)效應的體現(xiàn)廷没。再比如你如果喜歡你的鄰居糊饱,自然也會喜歡他們家的孩子,這種愛屋及烏的心理也是光環(huán)效應的體現(xiàn)颠黎。
這反映出了一個更深層次的問題另锋,好公司真正成功的原因也許根本沒有人知道,我們只是習慣找一些簡單的規(guī)律狭归,來解釋發(fā)生的一切罷了夭坪。媒體和專家研究大量的數據資料,結果無非也就是將各種光環(huán)疊加过椎。所以說如果我們要分析研究一家公司室梅,首先就要認識到光環(huán)效應的影響。
第二部分
我們對商業(yè)的看法還受到了哪些假象的蒙蔽疚宇?
在書中亡鼠,作者為我們列出了9種假象,除了光環(huán)效應之外敷待,我為你挑了其中三種比較有代表性的詳細解釋间涵。它們分別是因果關系的假象、長盛不衰的假象榜揖,以及組織物理學的假象勾哩。和光環(huán)效應一樣,這些假象也會干擾我們的判斷力举哟。
書中提到的三個假象:第一個是因果關系钳幅,我們經常把原因和結果弄顛倒,或是在兩個本來不存在聯(lián)系的事物之間強行構建因果聯(lián)系炎滞。第二個是長盛不衰的假象。很多書里給出了長盛不衰的方法論诬乞,但實際上這都是神話册赛。相信長盛不衰輕易就能做到钠导,這種想法是不切實際的。第三個是組織物理學假象森瘪,意思是商業(yè)世界是瞬息萬變的牡属,不可能像物理學那樣有確定的答案或公式指向成功。
第三部分
面對錯綜復雜的商業(yè)世界扼睬,我們要如何學習優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗逮栅?
對這個問題,作者給出了兩方面的建議窗宇。
一方面措伐,我們應該帶著批判性的眼光去看待市面上流行的商業(yè)理論。
每年市場上都會涌現(xiàn)出大量的商業(yè)書籍军俊,其中有教怎么創(chuàng)新的侥加,有介紹怎么跨界發(fā)展的,還有教怎么打造企業(yè)文化的粪躬。按理說担败,既然成功的企業(yè)好像不多見,為什么這些書還賣得很火呢镰官?其中最大的原因在于提前,商業(yè)書籍的市場需求非常大。
另一方面泳唠,要擁抱商業(yè)世界的不確定性狈网。
商業(yè)世界天然帶有不確定性,這和科學是完全不同的警检。我們學習其他公司的成功經驗的時候孙援,很多時候會忽略它們成功的偶然性。作者認為扇雕,也許根本沒有什么神奇的公式或是確定的方法拓售,能解釋一個公司的成功。商業(yè)世界充滿了不確定性镶奉,好的決策不一定能帶來好結果础淤,不好的結果也不一定就是錯誤決策的產物。因此我們要接受這種不確定性哨苛,抵制僅僅根據結果劃分功過的傾向鸽凶。我們要知道,任何出色的戰(zhàn)略都有風險建峭。也許在一家公司行之有效的方法玻侥,放在另一家公司就會有完全不同的結果。在商業(yè)世界中亿蒸,機遇凑兰、運氣與好的戰(zhàn)略和執(zhí)行掌桩,同樣重要。優(yōu)秀的管理者會把自己的成功大部分歸功于外部的形勢姑食,而很少歸功于自己的能力波岛。
? ? ? 我們應該帶著批判性的眼光去看待市面上流行的商業(yè)理論,多問自己問題音半,學會獨立思考则拷,了解其中的假象。在避開這些陷阱之后曹鸠,學習對自己真正有用的東西煌茬。其次,要擁抱商業(yè)世界的不確定性物延,不盲目夸大個人能力宣旱,用概率思維去做決策,了解機遇和運氣的作用叛薯。