人就是這樣调鬓,只有看到希望才會(huì)更加努力吧艇炎。太想要改變,三妹特別珍惜這次的機(jī)會(huì)腾窝。報(bào)道的時(shí)候缀踪,她早早的來到分店,習(xí)慣的開始打掃衛(wèi)生虹脯,等到店長小王上班是驴娃,已經(jīng)是他第三次擦辦公室的桌子了。王琳看她不停的抹桌子循集,打趣到:“三妹唇敞,你把桌子的皮都擦沒了≈渫”
三妹不好意思的放下抹布疆柔,對著王琳擠出一絲笑容“王姐,我很緊張镶柱,怎么辦旷档,要是他們都不喜歡我怎么辦?”
王琳走過去歇拆,拍拍她僵硬的臉蛋笑著說:“你又不是人民幣鞋屈,憑什么大家都要喜歡你?”
“你不必讓大家都喜歡你故觅,你只要做到讓大家都信服你就可以 了厂庇。”
三妹拉著王琳的手输吏,“王姐权旷,你摸摸,我手心里都是汗贯溅,我從來沒有在會(huì)上發(fā)過言拄氯,我不知道說什么〉脸伲”
王琳笑笑,說:“緊張就對了熙含,要是不緊張罚缕,反到不正常了。誰都有第一次怎静,這是一個(gè)人正常的反應(yīng)邮弹,不要怕出錯(cuò)黔衡,今天錯(cuò)了,明天你還可以改正腌乡,就是讓你來學(xué)習(xí)的盟劫,如果你什么都會(huì)有,你就是總經(jīng)理里与纽,還有我什么事情侣签。”
三妹被王琳打趣的忘了緊張的事兒急迂,“王姐影所,你在說什么呢,我怎么能和你比 僚碎『锩洌”
王琳正色到:“三妹,不要輕言放棄勺阐,如果不逼自己一把卷中,你永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀,看好你渊抽,你一定行蟆豫,有沒有信心 ?“
三妹挺起胸膛腰吟,”有信心无埃!“
說完兩人擊掌握手,相跟著走出辦公室 毛雇。
因?yàn)槭切碌觊_業(yè)嫉称,除了店長王琳,其他人灵疮,三妹一個(gè)也不認(rèn)識织阅,這樣讓她的緊張減輕了一點(diǎn)。
早會(huì)開的很是順利震捣,大家各自都做了自我介紹荔棉,,店長給大家介紹酒店的管理結(jié)構(gòu)蒿赢,當(dāng)然也介紹了三妹這個(gè)客房主管润樱,并且告訴大家,三妹是老總親自從基層提拔上來的羡棵,順便鼓勵(lì)大家壹若,想三妹學(xué)習(xí),只要你干的出色,就有升職加薪的機(jī)會(huì)店展。
三妹很羨慕店長鼓舞人心言論养篓,她在想自己什么時(shí)候可以像她那樣,從容淡定赂蕴,應(yīng)對如流柳弄。想到剛才自己說話時(shí)磕磕絆絆,他的眼睛都不知往哪里看的概说,現(xiàn)在都想不起來剛才自己說了些什么碧注。
店長很快說完了,然后面對著三妹說席怪,
“王主管你先帶領(lǐng)大家去吧每個(gè)房間都過一遍应闯,看看有什么細(xì)節(jié)遺漏,衛(wèi)生不行重新打掃挂捻,看看房間的設(shè)施設(shè)備還有什么問題都記錄下來碉纺,聯(lián)系酒店的維修師傅過來,你要盯著他們刻撒。我需要讓客人們體驗(yàn)到最好的設(shè)施和服務(wù)骨田。你明白?”
"前廳的人把前廳的衛(wèi)生和設(shè)施声怔,都過一遍态贤,我要開業(yè)的時(shí)候不能有意思的差錯(cuò),明白么?“
”還有,我明天要檢查的哦滔金,所以你們不要想著偷懶啊偷卧,第一次我可以給你機(jī)會(huì)半哟,第二次我可就不會(huì)留情面了。大家行動(dòng)吧!
”小王,你把工作安排下去假抄,來一趟辦公室±鲡“
大家都散開了宿饱,三妹領(lǐng)著客房的服務(wù)員,一共十個(gè)人脚祟,搭電梯開始逐層安排谬以。
三妹通過抓鬮的形式,安排各樓層的服務(wù)員由桌,然后剩余一個(gè)人为黎,打掃公共區(qū)域的衛(wèi)生胡陪。
給他們每人發(fā)了一個(gè)小小的筆記本,讓她們吧每一個(gè)房間里設(shè)施設(shè)備遇到的問題都記錄下來碍舍,然后下班匯報(bào)給她,由她聯(lián)系師傅來修理邑雅。
還有各樓層打掃衛(wèi)生需要的用品配備齊全片橡,并且登記好了,都安頓好后淮野,已經(jīng)是一個(gè)小時(shí)后捧书,她擦擦汗,骤星,趕忙往辦公室走经瓷。
她推門進(jìn)來,店長頭也沒抬洞难,就遞給她一本書:“你有時(shí)間看看這本書舆吮,然后盡快制定出一份酒店的制度,咱們好好研究一下队贱,讓她們一開始就形成習(xí)慣色冀,這樣便于后面的管理。你說呢柱嫌?”
三妹對著王琳豎起大拇指锋恬,“高,跟著王姐编丘,我可以學(xué)到很多与学,
王琳這才抬頭,看著三妹說:“別拍我馬屁嘉抓,如果你有什么不對的地方索守,你別想著讓我留情≌泼撸”
接著詢問了三妹人員的安排蕾盯,還交代需要在招聘安保人員。
一上午三妹覺得過得很快蓝丙,等她抬頭级遭,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了下班時(shí)間,覺得自己口干舌燥渺尘,這才想起自己一上午沒喝一口水挫鸽。端起桌子上的水杯就是一頓猛灌。