片段 一： 選自《堅(jiān)持尸饺，一種可以養(yǎng)成的習(xí)慣》
【R：閱讀原文】
盡量找出不被侵犯的“圣地＂纯露。利用不容易被工作或私事影響的時(shí)間最好，例如覆旭，如果利用每天開始工作前的時(shí)間，就不容易被安排好的事情影響。
當(dāng)然姐扮，我們很難開始就做到最好絮供。經(jīng)常會(huì)發(fā)生，“打算早晨七點(diǎn)開始學(xué)習(xí)茶敏，結(jié)果沒睡夠而無法集中精神””計(jì)劃晚上八點(diǎn)閱讀壤靶，結(jié)果經(jīng)常被偶發(fā)事件影響”等情況，所以惊搏，請(qǐng)?jiān)趯?shí)際生活中多方嘗試贮乳，如果無法順利進(jìn)行就改變做法，找到最佳行動(dòng)模式恬惯，并把此模式“嵌入”日常生活當(dāng)中向拆。
I.在養(yǎng)成某一個(gè)習(xí)慣之前，需要在實(shí)際生活中多方嘗試酪耳，找到不被工作浓恳、他人侵犯的時(shí)間段，調(diào)整到最佳的行動(dòng)模式碗暗，并把這種模式“嵌入”日常生活中颈将。
A1.過去成功養(yǎng)成的習(xí)慣：每天讀書，在晚上8點(diǎn)-10點(diǎn)的時(shí)間段言疗，這個(gè)時(shí)間不會(huì)受到工作的影響晴圾，孩子又睡覺了，空閑出來的時(shí)間可以用來讀書噪奄。
但是現(xiàn)在晚上的這個(gè)時(shí)間段一般用來鍛煉死姚，只能重新來摸索一個(gè)新的時(shí)間段來看書。
A2.經(jīng)過長時(shí)間的一段嘗試勤篮，每天的10點(diǎn)之前會(huì)有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來看書都毒，但是要擯棄掉和同事聊天的壞毛病，抓住這一個(gè)小時(shí)集中完成每日讀書任務(wù)碰缔。
片段 二： 選自《非暴力溝通》
【R 原文片段】
非暴力溝通第二個(gè)要素是感受账劲。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章手负，不論是熱情奔放涤垫，還是柔和舒緩姑尺，他都能體察到細(xì)微的起伏竟终。“然而切蟋，根據(jù)羅洛.梅的敘述统捶，大多數(shù)人的感受”像軍號(hào)聲那樣單調(diào)“。
人們認(rèn)為感受無關(guān)緊要的，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“喘鸟。于是匆绣，我們被鼓勵(lì)服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地什黑，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做崎淳？”
在一次研討班中，一位大學(xué)生說愕把，室友將音響的聲音放得很大拣凹，他怎么也睡不著岖寞。我詢問他當(dāng)時(shí)的感受刹悴，他說“我覺得在晚上不該這么大聲〕浇疲”我提醒他橘蜜，雖然他用“覺得"這個(gè)詞菊匿，但他表達(dá)的是看法而非感受。他請(qǐng)他再試著表達(dá)感受计福，這一次跌捆，他說”聲音太大了就沒會(huì)打擾到別人“羲眩“我向他解釋疹蛉，這依然是看法非感受。他想了想力麸，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受可款。“
很明顯克蚂，他有強(qiáng)烈的感受闺鲸。不幸的是，他體會(huì)不到埃叭，更不用說表達(dá)它們了摸恍。體會(huì)和表達(dá)感受并不容易。
I.非暴力溝通第二個(gè)要素是感受赤屋，這種感受需要傾聽自己立镶，而非聽取各自權(quán)威主張的“正確思想”。在和他人的交流中體會(huì)自己的感受类早，而非去考慮“人們期待我怎么做”媚媒。體會(huì)和表達(dá)感受很重要。
A1.和親人的溝通方式其實(shí)最要命和最錯(cuò)誤涩僻，比如老公指責(zé)我不太為他父母考慮或者和他父母爭執(zhí)的時(shí)候缭召，我會(huì)表達(dá)出憤怒的語言栈顷，比如：“我覺得我沒錯(cuò)，對(duì)方說的***讓我很不舒服嵌巷，他們就是這么固執(zhí)blabla……”萄凤，這樣的溝通多了，很傷感情搪哪，我并沒有準(zhǔn)確表達(dá)出內(nèi)心的不安靡努、懊悔、受到指責(zé)時(shí)的委屈晓折，而是用解釋和對(duì)抗的情緒回應(yīng)對(duì)方颤难，反而沒有起到良好溝通的作用。
A2.再遇到爭執(zhí)的時(shí)候已维，或者因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有準(zhǔn)確表達(dá)含義的時(shí)候行嗤，我會(huì)改變一下自己的語言方式：
1、（詢問和確定問題）你剛才說的那些話垛耳，是不是指責(zé)我的錯(cuò)誤栅屏？你是怎么想的？（確認(rèn)對(duì)方的感受）
2堂鲜、你說的話有些是對(duì)的栈雳，的確我做的不對(duì)，但是你指責(zé)的語氣會(huì)讓我覺得很委屈（表達(dá)感受）缔莲，心里很難過哥纫，我不想因?yàn)楦改傅氖虑槎绊懙侥阄业呐袛啵吘垢改敢膊皇鞘裁词虑槎甲龅暮軐?duì)痴奏。
3蛀骇、但在這個(gè)問題上，我們可以協(xié)商一下如何去回應(yīng)（達(dá)成共識(shí)）读拆，這樣的話避免讓你誤會(huì)我擅憔，畢竟我很看重你對(duì)我的態(tài)度。
片段三： 選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思檐晕，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人暑诸，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式辟灰。我的建議是个榕，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說芥喇，應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素：
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢西采？
2.音量—你說話時(shí)聲音有多大？你應(yīng)該提高還是降低音量乃坤？
3.打斷—是你打斷對(duì)方苛让，還是對(duì)方打斷你？
4.停頓—在回答對(duì)方之前湿诊，你能否等一等狱杰，稍作沉默？
I.在談話技巧上花點(diǎn)心思厅须，避免咄咄逼人使談話陷入僵局仿畸，改變自己的談話方式注意以下幾個(gè)可變因素：
1、節(jié)奏——快朗和、慢错沽？
2、音量——聲音的大锌衾千埃？提高還是降低？
3忆植、打斷——打斷對(duì)方還是被對(duì)方打斷放可？
4、停頓——在回答對(duì)方之前朝刊，是否可以稍作沉默耀里？
A1.日常溝通中很重要的兩個(gè)對(duì)象，一是同事拾氓，二是學(xué)生冯挎。經(jīng)常會(huì)遇到聊天聊到僵局的時(shí)候，和同事的溝通一般都集中在對(duì)工作不同的態(tài)度和解決方法上面咙鞍，爭論或者表白其實(shí)無非是想得到對(duì)方的認(rèn)同房官，覺得自己的工作方法比較好，然而未必每次都能讓別人認(rèn)可续滋，不注意表達(dá)方式的時(shí)候會(huì)讓別人覺得你無非是在耍小聰明易阳。
和學(xué)生之間的溝通更容易陷入僵局，學(xué)生一般帶著問題來找我解答的時(shí)候吃粒，經(jīng)常會(huì)“好為人師”地看似幫對(duì)方解決問題潦俺，但是質(zhì)問過多或者說話容易一針見血，讓對(duì)方陷入尷尬徐勃，打擊學(xué)生和老師溝通的積極性事示。
A2.如果學(xué)生再來討教問題，人際關(guān)系或者個(gè)人規(guī)劃等方面的問題僻肖，我可以這樣嘗試一下新的溝通方式：
1肖爵、放慢語速，傾聽對(duì)方的表述臀脏；
2劝堪、音量放低冀自，不要顯得很亢奮、吃驚秒啦、不解熬粗、鄙夷等，而是保持客觀中立余境，先不評(píng)判驻呐；
3、對(duì)方陳述太零碎的時(shí)候芳来，打斷對(duì)方含末，幫助歸納和澄清問題；
4即舌、回答學(xué)生問題的時(shí)候佣盒，稍作停頓和沉默，在這個(gè)沉默中思考顽聂，針對(duì)不同性格的學(xué)生用不同的談話方式回答問題沼撕。
