【第1周第3次作業(yè)】

《重要的事情說三點》P64

R·閱讀原文片段

例如，在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了竖幔，正好外甥考上了大學趟薄，為了給他慶祝一下所以……”，將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會如何想呢？

? ?即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”婉徘，他心里想的也許是“哼，我管你怎么樣咐汞，我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”盖呼。

? ?這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好。

? ?順利地從結(jié)論開始傳達的對話方式：

? ?1）用習慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹（我有話想和您再談一下；骸）几晤；

? ?2）將對方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對方（我能不能請個假呢，我會把手頭的工作提前做完）植阴；

? ?3）“封印”與對方無關(guān)的話題（休假的時候想回一趟很久沒回的老家……）

繞圈子說話會讓聽者感到不舒服蟹瘾、不安心，也無法產(chǎn)生信賴感掠手。

I·拆書家講解引導

在職場表達訴求有時會比較困難憾朴，因此，我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙碜C明自己訴求的合理性喷鸽，但往往表達出來的都是自己認為重要的理由众雷，而他人可能并不在意。

所以，我們表達訴求最好的方式是：

第一步砾省，直接說出結(jié)論或目的鸡岗，并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對方的好處

第二步，控制自以為是的理由编兄，杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由轩性，以免畫蛇添足。

A·學習者拆為己用

請大家舉出你自己工作和生活中表達訴求的例子翻诉∨谝蹋看看能否運用本片段中的方法直接表達。

Ashley+琦帥班+第一周第3次作業(yè)+《重要的事情說三點》P64

分享一個跟直屬老板不恰當?shù)耐频糇约翰幌胱龅墓ぷ鞯睦印?/p>

事情的背景是：

前段時間碰煌，物流部的老板跟我老板協(xié)商舒岸，讓我借調(diào)到物流部，作為采購角色去做三個招標的項目芦圾，當時兩位老板商量的結(jié)果是招標的工作會占用我50%的精力蛾派。實際的情況是，這項工作量巨大个少，并且我接手之后洪乍，還被增加了負責庫房整改等工作。這導致了我90%的工作重心都在物流部的項目上夜焦。而我本身的職務(wù)是質(zhì)量工程師壳澳，出于個人發(fā)展上的考慮和自身精力有限，我決定中途推掉這部分工作茫经。當時的情況是巷波，我的接手人已找好，且對外部門的溝通已經(jīng)做好卸伞，我需要找到我的直屬老板表達清楚我的意愿抹镊，并獲得他的最后同意。我是這么跟老板溝通的：

我： ?關(guān)于物流部的現(xiàn)在的那3個項目荤傲，我不想做了….

老板：翱宥？遂黍！什么情況终佛？

我： 感覺自己現(xiàn)在90%的時間都在做物流部的項目，而且天天都要加班都還做不完妓湘。當時談的是我只作為項目參與者大概知道物流部未來會發(fā)生的改革查蓉，并作為物流部的“客戶”提出我們部門的一些需求就行了。但現(xiàn)在看來榜贴，我都搞不清楚我到底是哪個部門的人了…

這是我跟老板對話的開頭部分，雖然后面在我啰嗦的溝通中，老板還是明白了我的本意唬党，但我這樣的溝通順序無疑是在扯一些跟對方完全無關(guān)的話題鹃共。如果應(yīng)用原文段落中的方式來表達自己的述求，也不至于讓老板“啊”對吧? 如果再遇到這樣的情況驶拱，我想我會這樣做：

我：關(guān)于物流部的3個項目霜浴，進展是這樣的….而且他們還讓我?guī)兔槑ё鰩旆空模瑤旆克袉T工的工作量度量蓝纲。這些事情可能目前占了我90%的工作量阴孟，加上現(xiàn)在手上本部門的幾個重要事情，我感到有點忙不過來税迷，所以我找了XX部門的XX同事來幫我做大部分物流部門的事情永丝，我自己還是像當初談的那樣作為我們部門的代表適當參與就好了，這樣我可以全身心投入咱們部門我手上那幾件重要的事箭养。至于慕嚷，物流部的XX老板那邊，我上次也順帶跟他表達了一下這個意思毕泌，他覺得我這邊也正好找到幫手了喝检，這個安排挺合理的。

我相信如果我這樣表達撼泛，老板一定會欣然接受的挠说，因為：

1. ? ? ?開門見山告知了老板我的目的

2. ? ? ?表明了這樣做給老板帶來的好處：

- ? ? ? ? 忙不過來的情況下（且表明了做的事情跟當初談的不一致，超出本質(zhì)工作）愿题，我愿意把精力放在為自己的部門做貢獻损俭。

- ? ? ? ? 中途推掉工作，找到了替補人員抠忘，不會導致工作進度受阻撩炊。

- ? ? ? ? 跟外部部門有合理的解釋和銜接，并獲得外部部門領(lǐng)導的支持崎脉。避免了讓自己老板為難拧咳，畢竟當初借人是我老板自己同意的。

3. ? ? ?避開了我個人方面的話題：比方說囚灼，抱怨被隔壁部門當機器使喚骆膝，又沒有好處，有礙自己的個人發(fā)展灶体，還天天加班等老板并不關(guān)心且也不想聽到的話題阅签。

以上，是我在這片段落中結(jié)合自己的經(jīng)歷學到的經(jīng)驗蝎抽，希望今后常痴樱回顧并在日常對話中使用這個表達訴求的絕招。