? ? 產(chǎn)品經(jīng)理要避免自嗨淡喜,避免全新的場景
? ? ? ? 曾經(jīng)做過一個感覺非常厲害的特性秕磷,申請了專利,甚至成為該產(chǎn)品的主打賣點炼团。但是發(fā)布之后澎嚣,拉取售后數(shù)據(jù),用戶并未對此有所反饋瘟芝。售后沒問題易桃,不代表功能沒問題(因為當時這個特性太新,還非常不穩(wěn)定)锌俱,而是用戶根本不用晤郑。
? ? ? ? 一個當初令產(chǎn)品經(jīng)理,技術人員都期待興奮的特性贸宏,到了用戶手里基本毫無用處造寝。這就是要在設計時,避免自嗨吭练。換一句話說我們可以創(chuàng)造新功能诫龙,但是在周圍環(huán)境條件都不具備的時候,避免把用戶強行拉到一個新的場景中线脚。?
? ? ? 另一個例子是最近風頭正熱的智能音箱赐稽。在國內的火爆程度遠低于美國的其中一個原因就是,中國用戶還沒有使用智能音箱的完全場景浑侥。在美國智能家庭普及比中國高得多姊舵,家用安防攝像頭,智能門鈴寓落,智能車庫門控制器等周邊設施布置齊全括丁。此時加入智能音箱可以成為整個智能場景的中控設備。中國家庭擁有智能音箱伶选,但是沒有周邊設施史飞,一個中控去控制誰呢尖昏?有點強行把用戶拉進了一個新場景中,步子跨挺大构资。
? ? 同一個例子中抽诉,亞馬遜剛開始做智能音箱品類時,定義其在整個智能家居場景中是個中控設備吐绵,但是為什么亞馬遜一開始把它的中控能力合進了音箱里迹淌,而不是另造一個新硬件品類呢?還是避免創(chuàng)造完全新的場景己单,保留音箱的形態(tài)唉窃,讓它自然而然的融入,才更好的平滑過度纹笼。
? ? ? ? 產(chǎn)品經(jīng)理在設計功能時纹份,肯定已經(jīng)體驗過不同的競品,基礎功能打磨過千百次廷痘。因此基礎核心功能已經(jīng)不能刺激到產(chǎn)品經(jīng)理了蔓涧,在追求創(chuàng)新的路上容易迷失和自嗨。但是用戶不一樣牍疏,用戶尋找一樣產(chǎn)品首先是為了它的基礎核心功能而來蠢笋,需要一個音箱,那它首先能聽歌鳞陨,若除此之外它若還能有語音識別的能力昨寞,會成為一個加分項。促成用戶的選擇厦滤。
? ? ? ? 所以產(chǎn)品經(jīng)理做差異化功能是必須的援岩,但不是為了差異化而差異化,目的是如何讓產(chǎn)品更契合目的用戶的使用場景掏导。