通常，我們?cè)谂c同事和上司的溝通過程中要懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o尼夺，然而尊残，這并非易事。小編建議淤堵，在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題，但在切入正題之后拐邪，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞慰毅，例如：“我原來(lái)只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣扎阶。要知道，謙虛不過是粉飾之物着饥，這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺已沒有了你的份兒贱勃。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難仇穗，關(guān)鍵法則就是——讓你的講話聽上去更有力纹坐。語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片耘子，你完全可以通過言辭來(lái)伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同捍歪。我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯，現(xiàn)在的問題就是变逃，要如何來(lái)喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本锤窑。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭申屹，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)杆煞，而是自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西决乎。要做到這一點(diǎn)构诚，可以參考下列的重要法則：
法則1.不要說“但是”范嘱，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法丑蛤，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好受裹，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字千金名斟。伶牙俐齒的你砰盐，當(dāng)然深受同事和上司的愛戴岩梳！讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的冀值，但這樣一說列疗，這種認(rèn)可就大打折扣了告材。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議疤剑，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且焰扳，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話蹋嵌，也許會(huì)更好……”
法則2.不要再說“老實(shí)說”
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論栽烂。于是你對(duì)一名同事說：“老實(shí)說怀喉，我覺得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意躲履。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的工猜，可是為何還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢篷帅？所以你不如直截了當(dāng)?shù)恼f：“我覺得，我們應(yīng)該……”
法則3.不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況瘾杭。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作粥烁√肿瑁”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使老板（包括你自己）覺得棘催，你還有很多事需要做纲仍，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情摊腋。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺橙凳，而絕不是樂觀茴肥。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了桐愉。”
法則4.不要說“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議描扯，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個(gè)建議恩够￠苊耍”請(qǐng)注意峰鄙，這樣說是絕對(duì)不可以的葫哗！因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法球涛、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值劣针。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠亿扁。最好這樣說：“這就是我的建議捺典。”
法則5.不要說“錯(cuò)”从祝，而要說“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水襟己，正在向客戶道歉引谜。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤擎浴，惹惱了客戶员咽，于是你對(duì)他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任贮预”词遥”這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理仿吞。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾滑频，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以唤冈，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些峡迷，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方你虹，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任绘搞。”
法則6.不要說“本來(lái)……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法傅物。你輕描淡寫地說道：“我本來(lái)是持不同看法的看杭。”一個(gè)看似不起眼的小詞挟伙，卻不但沒有突出你的立場(chǎng)楼雹，反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等尖阔，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對(duì)此我有不同看法贮缅。”
法則7.不要說“幾點(diǎn)左右”介却，而要說“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)谴供，你對(duì)他說：“我在這周末左右再給您打一次電話〕菘溃”這就給人一種印象桂肌，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠永淌。最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您崎场。”
法則8.不要說“務(wù)必……”遂蛀，而要說“請(qǐng)您……”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去谭跨。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力螃宙，使他們產(chǎn)生逆反心理蛮瞄。但如果反過來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢谆扎？所以最好這樣說：“請(qǐng)您考慮一下……”
