理解一致，才能進(jìn)行更高效的溝通掀虎，進(jìn)而提高工作效率凌盯，因此，我試著把我對(duì)一些概念的理解分享給大家烹玉，請(qǐng)大家批評(píng)討論驰怎，共同提高。

日常工作中二打，“越級(jí)”問題讓很多同志很糾結(jié)县忌，患得患失，不知道該如何是好继效，也因此使“越級(jí)”成為矛盾的一個(gè)根源症杏。我認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況瑞信，主要是對(duì)“越級(jí)”理解不準(zhǔn)厉颤。

“越級(jí)”主要分為兩大類，一類是下級(jí)越級(jí)向上級(jí)匯報(bào)喧伞，第二類是上級(jí)越級(jí)向下級(jí)布置工作走芋，后者出現(xiàn)的時(shí)候往往同時(shí)會(huì)出現(xiàn)前者绩郎。想要理解清楚概念潘鲫，先搞清楚上、下級(jí)的“責(zé)肋杖、權(quán)溉仑、利”。

首先談?wù)勜?zé)任状植，我們這里所說的責(zé)任是指職場(chǎng)中的責(zé)任浊竟。甲的責(zé)任覆蓋乙的責(zé)任怨喘，乙的責(zé)任覆蓋丙的責(zé)任。一般來說振定，如果出現(xiàn)問題必怜，丙的責(zé)任一定關(guān)聯(lián)乙，而乙的責(zé)任未必牽連到丙后频。

再說權(quán)力梳庆，這里的權(quán)力是指職場(chǎng)中的硬權(quán)力（倫理權(quán)、懲罰權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)卑惜，不含表率權(quán)和專家權(quán)）膏执。正常情況下，乙的權(quán)力來源于甲的授權(quán)露久，丙的權(quán)力來源于乙的授權(quán)更米。

把兩類“越級(jí)”分開來看，如果沒有特殊情況毫痕，下級(jí)越級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作征峦，可能有兩個(gè)原因：

一是認(rèn)為自己的上級(jí)水平不夠，向他匯報(bào)工作消请，得不到很好的理解眶痰；

二是怕上級(jí)搶了自己的功勞。

01

因?yàn)榈谝环N原因而越級(jí)的同志梯啤，要試著欣賞別人竖伯，自認(rèn)為“老子天下第一”的人，往往自身水平很差因宇，至少對(duì)社會(huì)的認(rèn)知有極大的問題七婴。智商是用來衡量人對(duì)自然科學(xué)的認(rèn)知水平，情商是用來衡量人對(duì)社會(huì)科學(xué)的認(rèn)知察滑。

眾所周知打厘，隨著發(fā)展，整個(gè)社會(huì)的分工越來越細(xì)贺辰，協(xié)作度越來越高户盯，因此對(duì)社會(huì)認(rèn)知的要求越來越高，也因此使情商這個(gè)詞越來越熱饲化，幾十年前甚至沒聽說過這個(gè)詞莽鸭。自傲的人本質(zhì)上是情商較低的，因此吃靠，很難協(xié)作好硫眨，而不能高效協(xié)作，就難以作出成績巢块，也就很難得到認(rèn)可礁阁。

一般來說巧号，能坐到領(lǐng)導(dǎo)位置的人，都有獨(dú)到之處姥闭，如果越級(jí)匯報(bào)的人連是否高明都分不清丹鸿，越級(jí)匯報(bào)的結(jié)果又會(huì)好到哪里去？退一萬步講棚品，如果是因?yàn)槟芰ψ龅筋I(lǐng)導(dǎo)位置卜高，你不該越級(jí)；如果因?yàn)殛P(guān)系做到領(lǐng)導(dǎo)位置南片，能不能越級(jí)掺涛，你自己想想。

02

因?yàn)榈诙N原因越級(jí)的人疼进，對(duì)職場(chǎng)規(guī)則出現(xiàn)了一定的誤解薪缆，如果所做的工作確實(shí)有功勞，他的上級(jí)一定會(huì)有一部分功伞广。不會(huì)因?yàn)樵郊?jí)拣帽，你的上級(jí)就沒有功勞。

在一個(gè)組織里嚼锄，有成績减拭，首先是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)，其次才是個(gè)人区丑。

如果越級(jí)的結(jié)果不好拧粪，造成負(fù)面影響，就損失大了沧侥，因?yàn)橹苯由霞?jí)的評(píng)價(jià)很重要可霎。直接上級(jí)想要提拔一個(gè)人，作用不一定很大宴杀，而想要找一個(gè)缺點(diǎn)很容易癣朗，誰能沒有缺點(diǎn)呢。

辦成一件事難旺罢，而要破壞一件事難度就小了好多旷余。

這個(gè)現(xiàn)象在好多事情上都會(huì)有，比如政府部門扁达，讓你建成一個(gè)基站很困難正卧，而要讓你建不成一個(gè)基站就容易的多。因此罩驻，越級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)極大穗酥，與所獲得的收益相比，太不成比例惠遏。

如果事情正確砾跃，都還好說，如果引起壞的結(jié)果节吮，往往不是下級(jí)能夠負(fù)責(zé)的抽高。即使沒有壞的結(jié)果，也常常導(dǎo)致很多麻煩透绩。如果上級(jí)水平確實(shí)不行翘骂，可先將情況告知上級(jí)，同時(shí)征詢他的意見帚豪，問清他對(duì)自己越級(jí)匯報(bào)的想法碳竟，爭(zhēng)取在他知道的情況下越級(jí)匯報(bào)工作。

03

現(xiàn)實(shí)中狸臣，也有很多同志抱怨上級(jí)越級(jí)布置工作莹桅，認(rèn)為越級(jí)布置工作影響了自己的發(fā)揮，這個(gè)觀點(diǎn)需要改進(jìn)烛亦。上級(jí)越級(jí)布置工作诈泼，其實(shí)很正常，不管是從責(zé)任承擔(dān)還是權(quán)力掌控方面來講煤禽，上級(jí)都有權(quán)越級(jí)布置工作铐达，理論上來講，如果上級(jí)的精力足夠多檬果，完全沒有必要設(shè)置中間層來達(dá)成任務(wù)瓮孙。

很多同志認(rèn)為上級(jí)可以越級(jí)布置工作，下級(jí)就可以越級(jí)上報(bào)工作选脊，這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的衷畦。上級(jí)不管是越級(jí)布置還是通過中間層，都是為了更高效率知牌，而下級(jí)在這種情況下祈争，如果不告知直接上級(jí)，自己努力并越級(jí)匯報(bào)角寸，則往往浪費(fèi)了資源菩混，一是中間管理層的資源，二是更上級(jí)的精力扁藕，因?yàn)槟愫苡锌赡芸紤]的不夠全面沮峡，資源投入也不夠。而且還會(huì)造成不必要的煩惱亿柑，被直接上級(jí)懷疑的煩惱邢疙，所以下級(jí)越級(jí)常常造成低效率。

幾個(gè)建議：

1、一般情況下疟游，不要越級(jí)呼畸，組織既然這么設(shè)置，一般都是實(shí)踐證實(shí)過有道理的颁虐；

2蛮原、如果不得已要越級(jí)，及時(shí)將情況告知自己的上級(jí)另绩，避免信息不對(duì)稱引起麻煩儒陨；

3、當(dāng)收到越級(jí)布置的工作時(shí)笋籽，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有說明保密蹦漠，要及時(shí)告知自己的直接上級(jí)，征詢處理辦法车海，這樣有助于將工作完成的更好笛园。回復(fù)時(shí)容劳，可以自己回也可以上級(jí)回喘沿，如果自己回，最好告知上級(jí)竭贩；

4蚜印、不要為了私利越級(jí)。

上級(jí)越級(jí)時(shí)留量，也需要牢記“手表定律”（一個(gè)人帶兩塊手表窄赋，就不知道該以哪塊手表時(shí)間為準(zhǔn)），防止搞亂員工的思想楼熄。

總而言之忆绰，只有在能夠更高效率（個(gè)人成長效率和組織工作效率）的時(shí)候，才越級(jí)開展工作可岂。

（文：凌威）

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