有個(gè)讀者朋友的問題桥嗤,比較經(jīng)典,特意拿出來跟大家分享一下仔蝌。
“你好泛领,我是在商場衣服專柜做銷售的,剛做這行沒多久敛惊,想請教一下有什么方法可以更多地賣貨渊鞋?”讀者開門見山地問。
“你平時(shí)業(yè)績?nèi)绾吻萍罚俊?/p>
“平均一天賣三五套衣服吧锡宋?”
“相比你們的銷冠呢?”
“應(yīng)該不到她三分之一吧特恬≈戳”
“發(fā)張照片來看看“┕簦”
“什么照片役首?”
“你的照片∠园荩”
“這……”
“我看看你是不是長得太漂亮了衡奥,讓其他美女顧客妒忌了≡盾”
“……”
“哈哈矮固,開玩笑的啦。不過說真的譬淳,做門店銷售档址,你給客戶的第一印象很重要盹兢。不管怎樣,微笑總是最能吸引人的辰晕。有些銷售,要是就是冷冰冰的在一旁看著确虱,要么就是面無表情地跟著你含友,都是挺煩人的。一旦開始令顧客煩校辩,那就較難讓對方買單了窘问。”
“這樣呀宜咒,那我可能還真有這個(gè)問題惠赫。平時(shí)沒事的話,同事總問我是不是有什么不開心的事故黑。其實(shí)我也沒什么儿咱,可能就是不笑的時(shí)候,看起來像板著個(gè)臉场晶』觳海”
“嗯。然后其實(shí)你對你們的商品了解得怎么樣诗轻?”
“就钳宪,就衣服嘛,不就那樣……”
“呵扳炬,同是衣服吏颖,不一樣的可多了。同一件衣服恨樟,是不是有人跟你同事買的時(shí)候半醉,就很開心地刷卡了,而有時(shí)候即使跟你買了劝术,也沒多少興奮感奉呛。”
“這夯尽,還真有這樣的情況……”
“做為銷售瞧壮,了解自己的產(chǎn)品是最基本的一個(gè)工作。了解你們的產(chǎn)品匙握,才能跟客戶傳遞清楚咆槽,讓客戶了解他,學(xué)會正確地使用這衣服——知道什么場合穿比較合適圈纺,怎么搭配較為得體秦忿,穿起來有何效果麦射,如何遮住身材上的缺點(diǎn)〉埔ィ”
“嗯潜秋,好像我那同事就有這么做√バ恚”
“了解產(chǎn)品峻呛,就會懂得分析產(chǎn)品的價(jià)值,讓客戶知道這是什么材料做成的辜窑,工序如何復(fù)雜钩述,做工如何,講多了穆碎,客戶就會感覺這個(gè)東西確實(shí)成本也很高的牙勘,就能真切地感受到衣服的價(jià)值,也不敢輕易與你討價(jià)還價(jià)所禀》矫妫”
“對哦!~”
“好了色徘,了解好你的產(chǎn)品之后葡幸,接下來就是要懂得把我們的好產(chǎn)品推給合適的顧客『孛ィ”
“合適的顧客蔚叨?”
“如果顧客站在一件衣服前停留了一下,你是不是會叫她試一下辙培?”
“嗯蔑水,要的啊,光看沒用扬蕊,不試她也很難知道效果怎么樣搀别。所以一般都會讓她試試∥惨郑”
“問題是客戶看上的每件都讓她試歇父?如果有些人明明是梨形身材,她看上了一套突顯曲型的衣服再愈,還能讓她試么榜苫?如果明知她不合適,最終可能會導(dǎo)致——她試了好多衣服翎冲,都感覺不合適垂睬,于是感覺在這里的衣服應(yīng)該都不是適合她的。就算試了好多,就算她也試得不好意思了驹饺,她也下不了手的钳枕,因?yàn)椴缓线m∩鸵迹”
“那她都看上了……總比推銷她沒看上的容易吧鱼炒?”
“其實(shí)很多人都不懂得穿搭的藝術(shù)的,就連時(shí)刻關(guān)注時(shí)尚的藝人也是蝌借,他們還要特別請?jiān)煨蛶熌匚羟啤8螞r我們普通人?所以骨望,如果你能加強(qiáng)學(xué)習(xí)穿搭方面的專業(yè)知識硬爆,給客戶提供更合適的穿搭欣舵,客戶穿出來的效果更好了擎鸠,不用你說太多,她自己都會買單的缘圈。買衣服是為了什么劣光?就是讓自己變漂亮得體!~”
“嗯嗯糟把,說得很有道理绢涡!好,我現(xiàn)在好好學(xué)習(xí)方面的知識遣疯⌒劭桑”
總結(jié)——銷售員的基本思路:
學(xué)習(xí)了解自己的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的正確使用方式缠犀,明確產(chǎn)品相對應(yīng)的目標(biāo)客戶群数苫;
為相應(yīng)的客戶介紹合適的產(chǎn)品,闡述產(chǎn)品的使用價(jià)值及附帶價(jià)值辨液。
好虐急,今天分享到這。
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