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最近經(jīng)常被2C的創(chuàng)業(yè)者朋友們問琼稻，“怎么才能做好微信公眾號(hào)?我們要拓展新用戶，但地推效果越來越差饶囚∨练”當(dāng)時(shí)我就震驚了，“為什么要用微信公號(hào)拓展新用戶?”朋友大致解釋萝风，“大家都在用微信吧?”
“才不是呢!”我斬釘截鐵嘀掸。
即使所有企業(yè)都想用微信公號(hào)做新用戶，2C的創(chuàng)業(yè)公司也不能!容易做成“性冷淡”不說规惰，最重要的是幾乎很難實(shí)現(xiàn)的睬塌。就說現(xiàn)在利用微信公號(hào)做電商的邏輯幾乎都是：用內(nèi)容聚用戶，再轉(zhuǎn)電商粥鞋。你看那些自媒體大號(hào)轉(zhuǎn)型做電商的苏研，前提就是因?yàn)橛辛斯潭ǚ劢z人群衅鹿，再對(duì)癥下藥地賣，比如：邏輯思維、世相烫幕、同道大叔等捷犹。不然你告訴我栓霜，哪家是上來只是直接說說公司動(dòng)態(tài)丛晌，沒事兒賣東西就成功了的?!
“那你說谋逻，像我們這樣2C的企業(yè)怎么做新媒體?”
1阴挣、認(rèn)為“微博過氣”的都是“目光短淺”
說到這里，難免吐槽一句梅桩，認(rèn)為“微博過氣”而放棄這個(gè)陣地的2C創(chuàng)業(yè)公司都是“目光短淺”!大家都在說“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”犀呼、“粉絲經(jīng)濟(jì)”宋光，難道網(wǎng)紅、粉絲都是從微信里走出來的?!你怎么不看網(wǎng)紅電商是怎么做起來的?都是辛苦的在微博耕耘，才能讓更多的人看到，所以千萬千萬不要小看微博。
你問原因?這里其實(shí)是有一個(gè)微信和微博的內(nèi)在邏輯的不同：微信原本是從陌生人社交發(fā)展成熟人社交的社交工具塞蹭，而后發(fā)布了具有媒體屬性的微信公眾平臺(tái)辆琅。社交+媒體的屬性雖然可以達(dá)到“讓消息按人頭兒裂變式的傳播效果，但是千萬別忘記“裂變”還有可能是慢和局限昙衅，畢竟微信仍然是一個(gè)信息閉環(huán)的產(chǎn)品;但是新浪微博的本質(zhì)是社會(huì)化媒體工具啼县，兼具興趣社交功能威酒，它的關(guān)系主要建立在興趣上。所以這讓它變成了一個(gè)無形放大的個(gè)人發(fā)布消息廣場吓著，不止是可以讓消息裂變式傳播纺裁，還可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)按興趣推送廣告給用戶嫩絮。
而對(duì)于2C產(chǎn)品來說，它的推廣如果只局限于用熟人社交微信公眾平臺(tái)的話试躏，無異于代購的邏輯，要不斷去加人加關(guān)注员舵，但也不一定能真正觸及到用戶;可是微博就不一樣了，早在2012年新浪微博就推出了“興趣圖譜”韭邓，就是根據(jù)用戶自主選擇對(duì)誰感興趣而組成的一張龐大興趣網(wǎng)，通過社交興趣圖譜將品牌內(nèi)容推薦給可能感興趣的用戶袜茧，利用廣告對(duì)應(yīng)的應(yīng)用頁面吸引粉絲互動(dòng)，激勵(lì)用戶分享創(chuàng)造口碑效應(yīng)等姨谷。所以，2C的創(chuàng)業(yè)公司要懂的利用微信賣的是增值服務(wù);利用微博去賣廣告。
當(dāng)然會(huì)有人說現(xiàn)在沒人用微博了您单，微博早就out了。但據(jù)筆者觀察棍辕，雖然受“強(qiáng)弱關(guān)系”的影響暮现，導(dǎo)致微信朋友圈內(nèi)容的互動(dòng)明顯比微博的互動(dòng)量高，但從去年開始楚昭，新浪微博的收藏量就在逐步上升栖袋。我想你應(yīng)該懂收藏量上升的意義。
還有你可能不知道的是抚太，微博已經(jīng)連續(xù)盈利6個(gè)季度塘幅，并在前幾天微博發(fā)布2016年第一季度財(cái)報(bào)中顯示，微博在運(yùn)營和財(cái)務(wù)業(yè)績兩方面繼續(xù)顯露出了強(qiáng)勁勢頭尿贫。甚至與上一季度相比电媳，微博利潤同比增長5倍，月活躍用戶凈增2600萬帅霜，日活躍用戶凈增1400萬匆背，均創(chuàng)下上市以來最大單季增幅。這也從側(cè)面表明了身冀，未來微博給2C創(chuàng)業(yè)公司的市場和用戶都在不斷增長钝尸。
尤其值得注意的是括享，新浪微博的垂直行業(yè)生態(tài)已逐步形成，12個(gè)領(lǐng)域的閱讀量已經(jīng)突破100億珍促。并且移動(dòng)化和視頻化成效顯著铃辖，這都為2C創(chuàng)業(yè)公司提供了良好的廣告土壤。這時(shí)候猪叙，用不用微博就隨你了娇斩。當(dāng)然，如果你決定用微博了穴翩，也一定不要還用幾年前抽獎(jiǎng)犬第、轉(zhuǎn)發(fā)等等老梗了，要有一個(gè)做網(wǎng)紅的心芒帕，用興趣聚用戶歉嗓。總之就是要把廣告打得無孔不入背蟆、了無痕跡鉴分，才能抓住用戶的心。
2带膀、想要做品牌認(rèn)可?千萬不要忽略知乎
想要做品牌認(rèn)可?千萬不要忽略掉知乎!千萬不要忽略掉知乎!千萬不要忽略掉知乎(重要的事情說三遍)!我就不明白了志珍，尤其一些用戶主要是女性的2C創(chuàng)業(yè)公司，總跟我強(qiáng)調(diào)說知乎的女性用戶很少垛叨，所以做了知乎也沒用伦糯。這就真的是“鼠目寸光”了啊!知道馬云曾經(jīng)說過什么嗎?(這話真是馬云說的)“男性是不懂裝懂，女性是懂裝不懂”嗽元，所以你看舔株，話語權(quán)在男性那里嘛。
你想还棱，女生買點(diǎn)什么東西，或者看到了什么東西惭等，都會(huì)跟男朋友珍手、男閨蜜聊聊的吧?男生愛吹牛吧?逛知乎學(xué)到的硬貨怎么能不現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣?所以嘛，男性大概就主導(dǎo)了女性除了化妝品辞做、衣服之外的所有消費(fèi)琳要。
當(dāng)然，你會(huì)說知乎是有史以來最煩營銷的一個(gè)地方秤茅。不過那真的已經(jīng)是歷史了稚补，就筆者觀察，目前知乎的用戶質(zhì)量已經(jīng)不那么處女座與孤僻了框喳，基本上已經(jīng)魚龍混雜了课幕。所以小心的營銷一下也是可以的了厦坛。但一定要弱化營銷的成分，樹立你們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)乍惊，建立品牌認(rèn)可度杜秸。
要知道，在知乎上你要做的就是讓公司里專業(yè)的人去多答專業(yè)的題润绎，只要讓你們的名字在相關(guān)話題不斷露臉就幾乎成了三分之一了撬碟。剩下的三分之二，一個(gè)點(diǎn)贊莉撇，另一個(gè)就是專欄呢蛤。里面都要透露的專業(yè)，當(dāng)然不忌裝逼棍郎。(p.s.在知乎其障，點(diǎn)贊就相當(dāng)于轉(zhuǎn)發(fā)，而且在消息還沒有微博微信爆炸的知乎里坝撑，每一個(gè)贊都值得慶祝静秆。)
3、但做微博和知乎后巡李，絕對(duì)不要忘了微信企業(yè)號(hào)
雖然以上說盡了微博與知乎的優(yōu)點(diǎn)抚笔，但是仍然不代表你可以放棄微信這個(gè)陣地。不過作為2C創(chuàng)業(yè)公司侨拦，是不是該認(rèn)真的想想該如何做微信了?舉個(gè)簡單的例子殊橙，之前很多朋友在注冊(cè)公號(hào)的時(shí)候就問我，是要注冊(cè)企業(yè)號(hào)還是服務(wù)號(hào)?答案當(dāng)然是是情況而定狱从。但是具體是什么情況呢?簡單地說膨蛮，就是如果你的產(chǎn)品只有PC沒有 App，那其實(shí)你就可以做一個(gè)服務(wù)號(hào)季研，這時(shí)你的服務(wù)號(hào)就可以擔(dān)負(fù)起App的功能敞葛，具體請(qǐng)參考招商銀行等微信服務(wù)號(hào)的功能。
在這里還有一個(gè)誤區(qū)与涡，就是服務(wù)號(hào)其實(shí)不用特別追求粉絲量惹谐，關(guān)注你了就80%是你的用戶了，這時(shí)做好產(chǎn)品服務(wù)就好驼卖，盡量不要去打擾用戶氨肌，畢竟它的消息彈窗是在好友列表的，你的用戶一定可以收到你發(fā)的消息酌畜，而不是藏在了蕓蕓“訂閱號(hào)夾”里“小紅點(diǎn)兒”怎囚。當(dāng)然，如果你想靠好的原創(chuàng)內(nèi)容起家桥胞，通過好的內(nèi)容銷售產(chǎn)品的話恳守，那確實(shí)只有訂閱號(hào)才可以滿足你的需求考婴。
所以，簡單總結(jié)一下今天說的新媒體運(yùn)營的邏輯井誉，就是上圖蕉扮。
最后再跟你說一句實(shí)話，其實(shí)新媒體的這些活兒颗圣，就是“內(nèi)容+運(yùn)營”喳钟，不過最重要還是一顆“網(wǎng)紅的心”。如果以上都能做到的2C創(chuàng)業(yè)公司在岂，相信用不了一個(gè)月奔则，你的新媒體就能有氣色紅潤啦!
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