這件小事苦蒿,能讓你變得更加幸運

【01】

你相信嗎殴胧?改變提問方式,可以讓你變得更加幸運。

在平常的工作和生活中团滥,我們幾乎每時每刻都在遭遇一些事件和問題竿屹。

而就在接觸事件的一剎那,我們會問自己一些問題灸姊,你向自己提了什么樣的問題拱燃,就決定了你的命運走向。

說得你一頭霧水力惯?沒關(guān)系碗誉,我們可以還原一個場景來具體說一說:

假如你今天剛到公司,就收到了一封讓你頭大的客戶郵件父晶,你項目組負(fù)責(zé)的一批商品在流通中的某個環(huán)節(jié)出了問題哮缺,導(dǎo)致客戶沒能按期收貨發(fā)生了損失,所以發(fā)郵件質(zhì)問身為負(fù)責(zé)人的你甲喝。

本來是美好的一天尝苇,就因為這封郵件化為了泡影。

“Oh shit俺猿!”你不自覺的開始在心中提問:“是誰出了問題茎匠?一定是小張那個環(huán)節(jié),他已經(jīng)犯過好幾次這樣的錯誤了押袍!他怎么能笨成這個樣子,真想辭退他……”

讀到這的時候你可能會全身發(fā)緊凯肋,因為問出這些問題后你的心情只會越來越糟谊惭,你已經(jīng)進(jìn)入了評判者的心態(tài),最終讓你陷入評判者泥潭侮东。

但如果我們換一種提問方式怎么樣圈盔?

再回到看到客戶質(zhì)問郵件的那個時刻,你向自己換了個方式提問:“發(fā)生了什么悄雅?這件事情目前的補救措施是什么驱敲?我能做些什么讓客戶的損失降到最低?”

怎么樣宽闲?這樣的提問方式是不是好多了众眨,這種心態(tài)和評判者心態(tài)相對,叫作學(xué)習(xí)者心態(tài)容诬。

如果選擇了用學(xué)習(xí)者心態(tài)來提問娩梨,不出意外你接下來會想出一些解決辦法,然后在很短的時間內(nèi)將事情控制住览徒。

生活中我們無時無刻不在遭遇著問題和困境狈定,所以我們每時每刻都面臨選擇。

在我們面前有兩條路:評判者心態(tài)和學(xué)習(xí)者心態(tài)。

選擇評判者心態(tài)會讓你陷入當(dāng)下困境中不能自拔纽什,而選擇學(xué)習(xí)者心態(tài)則截然相反措嵌,讓你把注意力放在解決事情的本身上,變得幸運芦缰。

【02】

其實關(guān)于評判者心態(tài)和學(xué)習(xí)者心態(tài)的觀點企巢,來自于著名的高管教練梅若李·亞當(dāng)斯。

她在她的著名書籍《改變提問饺藤,改變?nèi)松分刑岢隽诉@樣的一個選擇地圖包斑。

面臨問題的時候,我們就像站在了一個選擇的路口涕俗,評判者心態(tài)和學(xué)習(xí)者心態(tài)能把我們帶入不同的境遇之中罗丰。

我們經(jīng)常會被這樣的問題縈繞于腦海,揮之不去:

“為什么我如此失斣俟谩萌抵?”

“他們?yōu)槭裁炊寄敲幢浚俊?/p>

“何必白費勁元镀?”

當(dāng)我們開始問自己這些問題的時候绍填,就會感到不知所措,仿佛生活中的一切都開始破碎栖疑?最終陷入書中反復(fù)提到的“評判者泥潭”中讨永。

而轉(zhuǎn)換提問式思維,觀察自己的想法和感受遇革,進(jìn)入學(xué)習(xí)者心態(tài)卿闹,能夠讓我們提出有利于結(jié)果的更好的問題,引導(dǎo)我們做出更明智的選擇萝快。

改變思維是改變?nèi)松年P(guān)鍵锻霎,而提問又是改變思維的鑰匙。

【03】

但是我們都是凡人揪漩,在面臨難題的那一剎那不可能一下子處于學(xué)習(xí)者心態(tài)旋恼,幸運的是在“選擇地圖”中,是有一個轉(zhuǎn)換道的奄容。

這就讓我們在面對問題時可以實現(xiàn):本來是處在評判者心態(tài)中冰更,但是通過調(diào)整進(jìn)入轉(zhuǎn)換道,轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者心態(tài)嫩海,變得幸運冬殃。

那么怎么進(jìn)入轉(zhuǎn)換道呢?這個轉(zhuǎn)換的秘密究竟是什么呢叁怪?

作者梅若李·亞當(dāng)斯也給出了一個轉(zhuǎn)換公式——ABCC選擇法审葬。

A(awarw)——察覺,我現(xiàn)在是處于評判者心態(tài)嗎?

B(breathe)——深呼吸涣觉,我是不是需要停下來痴荐,退后一步,更客觀地來看這件事情官册?

C(curiosity)——好奇生兆,我是否了解所有的事實,到底發(fā)生了什么膝宁?

C(choose)——選擇鸦难,我的選擇是什么?

當(dāng)時看完這個ABCC選擇法员淫,我覺得特別有意思合蔽,因為我剛剛經(jīng)歷了一次ABCC選擇法的使用,讓我從焦慮的情緒中擺脫出來介返,完成了一個看似不可能完成的任務(wù)拴事。

只不過當(dāng)初我貌似還不知道我居然是運用了這個轉(zhuǎn)換公式而已。

事情是這樣的圣蝎,前幾天我接到了一個緊急的任務(wù)刃宵,3天時間必須提交一個客戶方案,而這個客戶涉及的領(lǐng)域是我之前沒有任何了解的徘公。

拿到客戶提供的資料后牲证,我更是頭大,天肮孛妗从隆!厚厚的文檔資料擺成山了,光是消化這些資料就得幾天時間吧缭裆!我當(dāng)時立即陷入了評判者心態(tài):“為什么我總要面對這樣的急活?我還有很多其他的事情寿烟,亂死了澈驼!我是不可能完成的!”

但是那天晚上筛武,我自己找了個安靜的地方平復(fù)了一下心情缝其,神不知鬼不覺地使用了ABCC公式。

A徘六,察覺内边。我對自己說:“我今天白天可能是太焦慮太急躁了,對待這件事情的態(tài)度不大對頭待锈∧洌”

B,深呼吸。我開始讓自己冷靜下來和屎,更客觀地看這件事情拴驮,也許完成也不是沒有可能。

C柴信,好奇套啤。我是否了解所有的事實?再拿出那些資料随常,仔細(xì)審視了一遍潜沦,發(fā)現(xiàn)有很多是重復(fù)的,還有一些是之前的案例參考绪氛,其實3天的時間合理安排唆鸡,我確實是可以做到的。

D钞楼, 選擇喇闸。我的選擇是先把其他的瑣事放一放,針對這個方案給自己列個時間排期询件,按照時間進(jìn)度完成燃乍。

第一天查閱資料;第二天構(gòu)思列出方案的大綱宛琅,搜集其他相關(guān)資料刻蟹,正式開始寫;第三天繼續(xù)撰寫+修改嘿辟。

得出了這個行動計劃以后舆瘪,我的焦慮感瞬間一掃而空,取而代之的就是將注意力專注在當(dāng)下要做的這些事情上红伦。

后來我真的在三天內(nèi)提交了方案英古,而且效果反饋也出人意料的好。

這件事讓我認(rèn)識到昙读,與其花費時間和精力在焦慮召调、糾結(jié)、煩躁中蛮浑,不如轉(zhuǎn)換思維去提問唠叛,考慮解決方案是什么,從而推出下一步行動沮稚。

【04】

遇到任何問題艺沼,我們都不應(yīng)該像蝸牛的觸角那樣,碰到了什么就縮進(jìn)殼里蕴掏,我們更應(yīng)該跳出來看清自己和整件事情障般,做出正確的判斷调鲸。

后來復(fù)盤的時候,發(fā)現(xiàn)這個改變提問的理論其實跟笑來老師提到的元認(rèn)知能力很像剩拢。

元認(rèn)知能力是對認(rèn)知的認(rèn)知,是個體對自己的認(rèn)知加工過程的自我覺察线得、自我反省和自我調(diào)節(jié)。

我恍然大悟徐伐,之所以我能夠遇到問題及時轉(zhuǎn)換提問方式贯钩,是因為早就接觸過類似的知識。原來知識真的都是相通的办素,不管說法怎樣角雷,都能夠指導(dǎo)我們更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

所以從今天開始性穿,遇到問題試著想想選擇地圖吧勺三,不要馬上做出判斷,嘗試將評判者心態(tài)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)者心態(tài)需曾,相信你也會因此幸運起來吗坚。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市呆万,隨后出現(xiàn)的幾起案子商源,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖谋减,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,039評論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件牡彻,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡出爹,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)庄吼,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,426評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來严就,“玉大人总寻,你說我怎么就攤上這事∩椅” “怎么了废菱?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,417評論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長抖誉。 經(jīng)常有香客問我,道長衰倦,這世上最難降的妖魔是什么袒炉? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,868評論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮樊零,結(jié)果婚禮上我磁,老公的妹妹穿的比我還像新娘孽文。我一直安慰自己,他們只是感情好夺艰,可當(dāng)我...
    茶點故事閱讀 67,892評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布芋哭。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般郁副。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪减牺。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,692評論 1 305
  • 那天存谎,我揣著相機(jī)與錄音拔疚,去河邊找鬼。 笑死既荚,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛稚失,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播恰聘,決...
    沈念sama閱讀 40,416評論 3 419
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼句各,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了晴叨?” 一聲冷哼從身側(cè)響起凿宾,我...
    開封第一講書人閱讀 39,326評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎篙螟,沒想到半個月后菌湃,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,782評論 1 316
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡遍略,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 37,957評論 3 337
  • 正文 我和宋清朗相戀三年惧所,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片绪杏。...
    茶點故事閱讀 40,102評論 1 350
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡下愈,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出蕾久,到底是詐尸還是另有隱情势似,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,790評論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布僧著,位于F島的核電站履因,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏盹愚。R本人自食惡果不足惜栅迄,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,442評論 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望皆怕。 院中可真熱鬧毅舆,春花似錦西篓、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,996評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至悦即,卻和暖如春吮成,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背盐欺。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,113評論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工赁豆, 沒想到剛下飛機(jī)就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人冗美。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,332評論 3 373
  • 正文 我出身青樓魔种,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親粉洼。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子节预,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點故事閱讀 45,044評論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 銷售高手、精英團(tuán)隊培訓(xùn)教程 完整講義 ...
    八戒369閱讀 33,390評論 10 377
  • 目錄頁:【連載】《諾言深許》目錄頁 上篇:諾言深許(29) 第30章:暖意動溫情 江航出門去買禮物属韧,江遠(yuǎn)憂心忡忡地...
    葉初夏閱讀 516評論 22 11
  • 體質(zhì)作為一種生命現(xiàn)象安拟,在正常人群中,大致分為八類宵喂。首先要說明糠赦,體質(zhì)現(xiàn)象客觀存在,多樣復(fù)雜锅棕;體質(zhì)分類則是人為劃定拙泽,涇...
    晴致生活館閱讀 640評論 0 1
  • 作者:大臉妹兒 我的夢想是有支畫筆,像馬良那樣裸燎, 那樣顾瞻,我就可以, 畫山德绿,畫水荷荤,畫花,畫你移稳。 畫個你蕴纳,陪我看山、看...
    大臉妹Smoony閱讀 160評論 0 2