B2B型農(nóng)村電商怎抛、快消B2B,以及近來大熱的“便利蜂”芽淡,他們共用一個核心思想马绝,經(jīng)典商業(yè)模型——7-Eleven。
不久前挣菲,線下便利店“便利蜂”因獲得斑馬資本合伙人富稻、去哪兒創(chuàng)始人莊辰超的投資而迅速成為“網(wǎng)紅”。此外白胀,便利蜂創(chuàng)始人王紫背景同樣引人深省——原7-Eleven高管椭赋。
7-Eleven的人效與阿里的人效相當(dāng),核心是B2B思維
?“世界只有兩家便利店纹笼,7-Eleven 便利店和其他便利店”纹份。在零售業(yè)中流傳甚廣的一句話,可以側(cè)面體現(xiàn)它的地位廷痘。作為全球最大的便利店特許加盟組織蔓涧,截至 2016 年 2 月底,7-Eleven在全世界17個國家和地區(qū)已開設(shè)了58904家店笋额。
公開資料顯示元暴,2016 財年,阿里巴巴利用3.6萬多名員工兄猩,創(chuàng)造了427億元的利潤茉盏;與此同時鉴未,7-Eleven日本公司8000多名員工,創(chuàng)造了近百億元的利潤鸠姨,人均利潤與阿里相當(dāng)铜秆,接近 120 萬元/人。
此外讶迁,7-Eleven日本公司2016財年(從2015年3月1日到2016年2月29日连茧,下同)的財務(wù)表現(xiàn),零售總額42910億日元巍糯,約合473 億人民幣啸驯,在全日本便利店市場份額超過40%。在集團(tuán)旗下兄弟公司伊藤洋華堂祟峦、崇光和西武百貨板塊業(yè)務(wù)整體出現(xiàn)虧損的情況下罚斗,貢獻(xiàn)了集團(tuán) 101% 的利潤,凈利潤率高達(dá) 20.5% 宅楞,超過全球所有零售企業(yè)(全球平均水平在 3% 左右)针姿。
富基融通科技有限公司創(chuàng)始人顏艷春撰文分析稱,7-Eleven基本沒有自己的直營商店厌衙,也沒有一個工廠是自己的搓幌,更沒有一個配送中心是自己的,它是一個特許加盟連鎖的利益共同體迅箩,更是一個命運休戚相關(guān)的命運共同體,作為日本零售業(yè)最大的B2B共享經(jīng)濟(jì)體处铛。
7-Eleven既是共享顧客的平臺饲趋,也是共享信息、共享物流撤蟆、共享采購和共享金融的平臺奕塑。無論是 SEVEN 銀行、 SEVEN 網(wǎng)購或是 SEVEN 外送餐家肯,還是策略聯(lián)盟的供應(yīng)商們龄砰, 7-Eleven 作為一個共享經(jīng)濟(jì)平臺為所有參與方創(chuàng)造了巨大的商機。
“優(yōu)衣庫線上的訂單讨衣,可以到日本大部分7-Eleven 商店自提换棚,這極大方便了顧客,消費者不用在家等收快遞反镇,可以就近選擇離家或者辦公地方最近的7-Eleven 便利店收貨固蚤。”顏艷春分析稱歹茶。
7-Eleven思維正伴隨著一群B2B在中國“生根”
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解夕玩,從2016年起你弦,線下小店成為創(chuàng)業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注的主要目標(biāo)之一燎孟。這種形式包括B2C式零售小店與B2B式的零售采購服務(wù)平臺禽作。
在快消品B2C領(lǐng)域,主要以盒馬鮮生揩页、果樂樂等生鮮電商為主旷偿,隨后,則有便利蜂等名聲乍起碍沐。在快消品B2B領(lǐng)域狸捅,中商惠民獲得13億元B輪投資,掌合天下選擇接入產(chǎn)業(yè)資本累提。
另一方面尘喝,在農(nóng)村電商里也有類似平臺。如匯通達(dá)斋陪、淘實惠朽褪、51訂貨網(wǎng)等。其中无虚,匯通達(dá)在2016年三輪拿下15億元融資缔赠,淘實惠也獲得了3億元A輪融資。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解友题,2016年8月嗤堰,淘實惠方面對外宣布,原7-Eleven中國區(qū)高管度宦,柒一拾壹(北京)有限公司董事副總經(jīng)理劉樾先生正式加入淘實惠踢匣。
此外,京東集團(tuán)在2016年初設(shè)定的重點項目“火車頭一號”新通路戈抄,將視野放在服務(wù)全國二到六線城市的600多萬中小零售店面之上离唬,希望幫助他們解決經(jīng)銷渠道中的痛點,為更多消費者提供品質(zhì)更好划鸽、價格更低的商品和服務(wù)输莺。負(fù)責(zé)人杜爽透露,新通路將去通過中間化的方式裸诽,以生活快消品為切入點嫂用,快速鋪開。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解崭捍,阿里本次與百聯(lián)集團(tuán)的合作尸折,其背后也與7-Eleven的思維有著異曲同工之妙。據(jù)百聯(lián)方面介紹殷蛇,百聯(lián)要將其所有的會員體系和物流體系打通实夹,從整個購物價值鏈來看橄浓,從用戶的引流到轉(zhuǎn)化,到交易亮航、交付荸实、售后,這些鏈條全部要互聯(lián)網(wǎng)化缴淋。
資深零售業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為准给,百聯(lián)集團(tuán)是線下零售業(yè)航母,在全國擁有4800多家門店重抖,業(yè)態(tài)涵蓋購物廣場露氮、商超、便利店等钟沛。阿里一直想完成勾勒一個完整的C2B業(yè)態(tài)畔规,利用阿里云、支付寶將數(shù)據(jù)整合恨统,完成流通的統(tǒng)一調(diào)配和基于數(shù)據(jù)分析下的零售業(yè)指導(dǎo)叁扫。這一思路與7-Eleven的B2B共享經(jīng)濟(jì)體極為相似。
未來零售會是什么樣畜埋?
國家商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家莫绣、原國企大型連鎖超市便利店企業(yè)總經(jīng)理鮑躍忠認(rèn)為,未來零售業(yè)將出現(xiàn)如下變化:
第一悠鞍,目標(biāo)顧客更加精準(zhǔn)細(xì)分对室。零售店將由“一店通吃、客群模糊咖祭、粘度低”软驰,調(diào)整為“細(xì)分顧客、精準(zhǔn)定位心肪、增強感知、形成依賴”纠吴。
第二硬鞍, “千店千面”,徹底打破目前的格式化零售戴已。對商品市場的全面掌控固该,通過相關(guān)大數(shù)據(jù)支持,模擬搭建不同的消費場景糖儡,通過不同的門店消費場景商品表現(xiàn)伐坏,實現(xiàn)全面、精準(zhǔn)的商品推送握联,以此挖掘顧客潛力消費桦沉,提升經(jīng)營空間每瞒。
第三,品類擴(kuò)充纯露。商品品種將增加50—100%以上剿骨,品種數(shù)將達(dá)到4000—5000左右,商品集中度將由目前的3070埠褪,調(diào)整到5050浓利。并將增加大量的高客單商品,如方便面钞速、飲品贷掖、個人護(hù)理用品等。
第四渴语,生活化苹威、場景式。在商品極大豐富遵班,快消品深度延展屠升,商品功能紛繁多樣的市場環(huán)境下,商品的組織必須以消費者的消費場景為出發(fā)點狭郑,組織適合不同消費場景需求的商品腹暖。如運動、辦公翰萨、休閑脏答、旅游、電視亩鬼、電腦等殖告。不同的消費場景,即便是對同一品類商品的需求雳锋,也是有較大區(qū)別黄绩。
第五,線下線上高度榮合玷过。經(jīng)營顧客為主導(dǎo)爽丹,取代經(jīng)營商品為主導(dǎo):零售已經(jīng)步入消費者主導(dǎo)時期。商品主導(dǎo)辛蚊、消費者主導(dǎo)的差異表現(xiàn)在:一是理念上粤蝎,二是組織上,三是手段上袋马。在商品主導(dǎo)時期初澎,零售店最重視的是商品,企業(yè)的組織設(shè)計虑凛、流程設(shè)置是以商品組織為主線碑宴,在企業(yè)組織中软啼,采購處于重要位置,企業(yè)在發(fā)生經(jīng)營問題的時候墓懂,首先關(guān)注的是商品焰宣。
億邦動力網(wǎng)了解到,7-Eleven的核心思想即——通過掌握市場信息的人將控制整個產(chǎn)業(yè)捕仔,7-Eleven是一家商店匕积,更是一家大數(shù)據(jù)公司。
除商品庫存數(shù)據(jù)榜跌、POS 數(shù)據(jù)闪唆、缺貨數(shù)據(jù)、報廢數(shù)據(jù)等钓葫,7-Eleven還為各家加盟門店訂貨提供三項數(shù)據(jù)悄蕾,以作為協(xié)助成立假設(shè)的參考—:分別是立地數(shù)據(jù)、設(shè)施數(shù)據(jù)和長期數(shù)據(jù)
第一础浮,“立地數(shù)據(jù)”帆调,指調(diào)查各門店周邊(半徑350 米,徒步 5 分鐘以內(nèi)的)的家庭數(shù)豆同,如果有商戶的話番刊,就調(diào)查其員工人數(shù)。
第二影锈,“設(shè)施數(shù)據(jù)” 主要了解自家門店周邊是否有學(xué)星畚瘢或醫(yī)院之類的設(shè)施,這對于日常訂貨作業(yè)的假設(shè)設(shè)定都能提供一定的幫助鸭廷。
第三枣抱,“長期數(shù)據(jù)”,根據(jù)過去的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出有關(guān)趨勢及動向的數(shù)據(jù)辆床。這項資料在OFC為各加盟店提供建議時佳晶,效果尤為顯著。
文章來源:億邦動力網(wǎng)
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