其實書中并沒有對社交紅利進行定義期吓,只是在推薦序中對紅利進行介紹乘盖。所謂紅利多指人們在資本市場投資或者生產(chǎn)中獲得的額外收益焰檩。所以我理解書名《社交紅利》的意思就是:從社交網(wǎng)絡中獲取額外的收益,這收益可以是產(chǎn)品銷售订框、品牌推廣析苫、用戶調(diào)查、或者是其它的流量變現(xiàn)方案穿扳。
讀完全書衩侥,并沒有多少驚艷,書中記錄的內(nèi)容大多就是我們平時談論的矛物。個人覺得以下四句話很受用:
1. 讓信息在關系鏈中流動茫死,收益=信息×關系鏈×流動;
2. 媒介權力返還給普通用戶履羞;
3. 社交網(wǎng)絡中充沛流動的是情感/情緒峦萎、利益;
4. 互動是血忆首,是最簡單最直接的激勵爱榔,千萬別用水軍。
社交媒體或社交網(wǎng)絡中糙及,關系鏈即傳播渠道详幽。
一、媒介權力返還給普通用戶
?應該告別簡陋的粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)了浸锨,升級微博營銷價值觀妒潭。新浪微博由于新浪的媒體基因,KPI一直在強調(diào)粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)揣钦,關系方面都過于重視大V和媒體,忽視了普通消費達人漠酿。
需要利益撬動的大V和媒體關系冯凹,其實并非品牌真正可以依托的關系。普通消費達人炒嘲,即真正消費者中的意見領袖宇姚,他們才是品牌可以依托的、免費的夫凸、品牌營銷永動機浑劳,另一方面他們是危機公關時的"品牌御林軍",他們會無怨無悔地捍衛(wèi)品牌。
二夭拌、信任與情感魔熏,決定傳播渠道的寬度和長度衷咽。
"社交網(wǎng)絡中充沛流動的是情感、情緒蒜绽、利益",除了像社會化事件營銷中镶骗,把握"廣告式概念"和"社會化創(chuàng)意",促成病毒式傳播;日常內(nèi)容營銷躲雅、日扯︽ⅲ互動時,重視普通消費者的利益相赁、情緒相寇,形成與他們的信任和情感關系,也很重要钮科。
單次傳播或多次傳播中唤衫,如果有信任和情感,消費者會樂于傳播跺嗽,形成傳播鏈战授;其次,如果有信任和情感桨嫁,消費者會樂于二次創(chuàng)作植兰,在傳播中融入自己的情感,并用自己的語言璃吧,提高傳播的效果楣导。
另外書中建議商品定價在100-200元區(qū)間時,客戶的投入與收益會成正比
三畜挨、互動是血筒繁,是最簡單最直接的激勵,千萬別用水軍
這種互動巴元,品牌應該早做毡咏,現(xiàn)在是雪中送炭、乘虛而入逮刨!等到所有品牌都開始重視互動時呕缭,那時又要爭奪消費者的注意力。
水軍就像鴉片修己,現(xiàn)在用起來很爽恢总,但是會麻痹營銷人的感官,讓營銷人再也不會普通的互動睬愤。更何況當?shù)谌奖O(jiān)測工具和服務發(fā)達后片仿,水軍將會無所遁形。
正如書中所說——"你的好友即整個世界",我們都活在關系鏈里尤辱,那么砂豌,一款真正的social game應該有非常好的好友互動厢岂,重視好友關系,而且選擇采用現(xiàn)有社交網(wǎng)絡賬號登錄奸鸯,這樣用戶轉(zhuǎn)化與留存大幅優(yōu)于自建賬號體系咪笑。