今天下午沒(méi)事去參加了某公司來(lái)我校舉辦的一次產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的講座。大部分“創(chuàng)新與設(shè)計(jì)”課程的學(xué)生或未來(lái)想做產(chǎn)品經(jīng)理工作的同學(xué)都去聽(tīng)了厚棵，我因?yàn)樽罱獛鸵晃焕蠋熥鲆豁?xiàng)目的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)蕉世，連Axure還沒(méi)完全用會(huì)，因此也跑去旁聽(tīng)婆硬。
這位高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理講的繪聲繪色狠轻，教我們產(chǎn)品需求文檔怎么寫(xiě)？整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程彬犯、常用工具向楼、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)、研發(fā)管理相關(guān)的內(nèi)容等等谐区。我自己簡(jiǎn)單總結(jié)了幾點(diǎn)：
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中最重要的四個(gè)部分：理清產(chǎn)品業(yè)務(wù)流湖蜕、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、需求分析文檔PRD（word）和需求跟蹤列表（Excel）宋列。
這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是：以前的需求分析文檔很大昭抒，一般都幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)，維護(hù)起來(lái)十分困難，現(xiàn)在的需求分析被拆分成兩部分：需求分析文檔+需求跟蹤列表灭返，其中需求分析文檔一般只有4盗迟、5 頁(yè)，包含一些基本固定下來(lái)的業(yè)務(wù)概述和功能描述婆殿，在以后的開(kāi)發(fā)中一般不會(huì)再改動(dòng)诈乒，需要改動(dòng)的細(xì)節(jié)使用跟蹤列表來(lái)跟進(jìn)，大大減輕了維護(hù)難度婆芦。
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)常用工具：Enterprise Architect（常用于業(yè)務(wù)流和建模）怕磨、Microsoft Visio（框架圖、建模）消约、Axure（原型設(shè)計(jì)）和Balsamiq Mockups（原型設(shè)計(jì)）肠鲫。
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的理論：馬斯洛需求層次理論、Kano模型分析和四象限定位法或粮。
- 軟件研發(fā)管理常用IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）和Scrum（敏捷開(kāi)發(fā)）兩類(lèi)methodology导饲。
- 推薦了一些像《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞？》氯材、《精益創(chuàng)業(yè)》和《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》這樣的書(shū)籍渣锦。
整個(gè)講座下來(lái)，我的確學(xué)到了一點(diǎn)產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)氢哮，本應(yīng)高興袋毙，但實(shí)則不然，因?yàn)槲覐倪@位高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和身邊的同學(xué)口中聽(tīng)到了一些貶低我們程序員的言論冗尤。我首先根據(jù)今天聽(tīng)到的知識(shí)簡(jiǎn)單總結(jié)出整個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程听盖，如下圖所示：
是的，做個(gè)產(chǎn)品真心不易裂七，流程很復(fù)雜皆看，產(chǎn)品經(jīng)理掌控著最關(guān)鍵的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分，而我們程序員只處于中間的一個(gè)小小環(huán)節(jié)背零，只負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)人家設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品圖就行腰吟。從我今天聽(tīng)講的感受來(lái)看，產(chǎn)品經(jīng)理是這樣看程序員的：
- 我們產(chǎn)品經(jīng)理做的事是最關(guān)鍵的徙瓶，我們負(fù)責(zé)需求設(shè)計(jì)蝎困、原型設(shè)計(jì)和用戶(hù)界面/體驗(yàn)/交互設(shè)計(jì)，這些任務(wù)是具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的倍啥，因?yàn)槲覀円钊胪诰蛴脩?hù)的需求禾乘，思考怎樣的業(yè)務(wù)流最讓用戶(hù)滿(mǎn)意，然后設(shè)計(jì)出相關(guān)的原型甚至各個(gè)交互頁(yè)面（點(diǎn)擊這個(gè)按鈕發(fā)生什么事）虽缕，你們程序員只需要把我畫(huà)的圖和交互動(dòng)作實(shí)現(xiàn)了就行始藕，如果我們改動(dòng)了需求，你也要馬上改，如果我們發(fā)現(xiàn)這套產(chǎn)品方案不行伍派，要重新設(shè)計(jì)江耀，你也得重新編碼重頭干。當(dāng)然我們盡量少改需求诉植、不改方案祥国，否則不就是“耍猴（程序猿，猿晾腔，尼瑪Ｉ嘞 ！Ｗ评蕖）”了嗎壁查？
- 程序員做的都是最底層體力勞動(dòng)。為什么說(shuō)是最底層呢剔应？程序開(kāi)發(fā)下面不是還有個(gè)測(cè)試嗎睡腿？是的，測(cè)試雖然在開(kāi)發(fā)之后峻贮，但也能管程序員席怪，因?yàn)槿魷y(cè)試人員測(cè)試后覺(jué)得做的太爛，完全有權(quán)力叫開(kāi)發(fā)人員撤掉重寫(xiě)……
當(dāng)然纤控，這只是我看到的“產(chǎn)品經(jīng)理心目中的程序員”挂捻，也許也有很多產(chǎn)品人覺(jué)得程序員的工作很偉大，很神奇呢嚼黔。
另一方面，程序員又是如何看待“萬(wàn)惡”的產(chǎn)品經(jīng)理呢惜辑？我曾聽(tīng)一個(gè)技術(shù)前輩是下面這樣的想法：
我們程序員的工作都是很magic的唬涧，能夠?qū)崿F(xiàn)各種各樣的功能，有趣的盛撑、實(shí)用的碎节、搞笑的……涉及的技術(shù)也很高大上，夠人專(zhuān)研一輩子的抵卫。而產(chǎn)品經(jīng)理就是做做調(diào)研狮荔、寫(xiě)寫(xiě)文檔、畫(huà)畫(huà)圖介粘，沒(méi)有什么技術(shù)含量殖氏，工作也很枯燥無(wú)味……
那么實(shí)際工作過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理到底是怎么看程序員的呢姻采？而我們程序員又是如何看待產(chǎn)品經(jīng)理的呢雅采？難道是真的互相貶低嗎？沒(méi)有互相欣賞的嗎？我個(gè)人認(rèn)為這兩份職業(yè)都是高大上的婚瓜，都不容易……
