從《精益創(chuàng)業(yè)》獲得的思考

最近看完了《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)夺饲,思維高度、方法均受益良多施符,若需轉(zhuǎn)化為實(shí)踐還待驗(yàn)證往声。正好借此平臺(tái)整理一下此書(shū)的觀點(diǎn),談?wù)勎易约旱囊恍┫敕ā?/p>

從書(shū)名可知戳吝,該書(shū)傳遞的核心思想是精益浩销,即避免浪費(fèi),通過(guò)小成本驗(yàn)證你的假設(shè)听哭,通過(guò)實(shí)踐找到一個(gè)企業(yè)可持續(xù)的業(yè)務(wù)慢洋,不斷驅(qū)動(dòng)企業(yè)走向成長(zhǎng)的良性循環(huán)。本書(shū)的邏輯很清晰陆盘,分別從企業(yè)的三個(gè)階段來(lái)講述如何實(shí)踐普筹。

企業(yè)初創(chuàng)期----驗(yàn)證企業(yè)的愿景

企業(yè)或任一產(chǎn)品,最初都是從一個(gè)戰(zhàn)略假設(shè)開(kāi)始隘马,即假設(shè)此業(yè)務(wù)能給用戶創(chuàng)造價(jià)值(價(jià)值假設(shè))斑芜,及假設(shè)此產(chǎn)品有很好前景,能高速增長(zhǎng)(增長(zhǎng)假設(shè))祟霍。在企業(yè)或產(chǎn)品初創(chuàng)期,需要向真實(shí)用戶測(cè)試盈包,以最快速度開(kāi)發(fā)出MVP版本沸呐,推向用戶,獲取有價(jià)值信息呢燥,以驗(yàn)證假設(shè)崭添。這也是精益創(chuàng)業(yè)的精髓,不斷縮短“開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知”的時(shí)間叛氨。我認(rèn)為此階段關(guān)鍵點(diǎn)一呼渣,需要最快速度拿出MVP版本(三個(gè)月)棘伴;關(guān)鍵點(diǎn)二,只需驗(yàn)證宏觀假設(shè)屁置。此階段獲得的用戶反饋更多是定性的焊夸,如喜歡、討厭蓝角、認(rèn)可阱穗、覺(jué)得有用等信息。

企業(yè)增長(zhǎng)期----驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)

當(dāng)企業(yè)的假設(shè)有了一個(gè)宏觀認(rèn)證后使鹅,此階段需要有效驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)揪阶。要點(diǎn)一,要不斷通過(guò)“開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知”模型患朱,驗(yàn)證產(chǎn)品的每一個(gè)假設(shè)鲁僚、每一個(gè)功能,每次營(yíng)銷活動(dòng)裁厅,獲得“經(jīng)證實(shí)認(rèn)知”冰沙。要點(diǎn)二,通過(guò)測(cè)量了解企業(yè)當(dāng)前狀況姐直,確定企業(yè)的基準(zhǔn)線倦淀。要點(diǎn)三,找到并設(shè)定階段性的增長(zhǎng)引擎声畏,設(shè)定清楚的增長(zhǎng)指標(biāo)(階段性目標(biāo))撞叽,不斷測(cè)試去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。要點(diǎn)四插龄,在關(guān)鍵階段愿棋,企業(yè)是保持轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)持?

企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)期----如何加速

此階段看得比較糙均牢,只粗淺的了解了一些理念糠雨。一是小批量生產(chǎn)更有效率,能防止大量錯(cuò)誤徘跪。二是了解了三種增長(zhǎng)引擎的基本概念甘邀,黏著式增長(zhǎng)引擎,關(guān)鍵需要提高用戶留存率垮庐;病毒式增長(zhǎng)松邪,關(guān)鍵是增強(qiáng)產(chǎn)品的社交屬性;付費(fèi)式增長(zhǎng)引擎哨查,關(guān)鍵是如何提高產(chǎn)品獲取每個(gè)用戶的邊際利潤(rùn)逗抑,即單個(gè)用戶帶來(lái)的價(jià)值(交易額)-單個(gè)用戶獲取成本。

這些理念我覺(jué)得都很有價(jià)值且具有實(shí)操性,但真正能否做到邮府,就難嘍荧关。任何牛掰理論都是道理淺顯易懂,實(shí)踐卻難于上青天褂傀,需要克服重重困難忍啤。

從現(xiàn)有產(chǎn)品,便對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的模式及產(chǎn)品的前景感到無(wú)比擔(dān)憂紊服。
首先檀轨,產(chǎn)品的戰(zhàn)略假設(shè)沒(méi)有獲取“經(jīng)驗(yàn)證的認(rèn)知”。
實(shí)際上欺嗤,我們的產(chǎn)品近乎封閉式開(kāi)發(fā)了一年参萄,才真正面向用戶。產(chǎn)品戰(zhàn)略是上層的真知卓見(jiàn)煎饼,中間雖說(shuō)做過(guò)問(wèn)卷讹挎,只得到一些用戶形象認(rèn)知,并未驗(yàn)證產(chǎn)品的假設(shè)吆玖。
其次筒溃,敏捷開(kāi)發(fā)方法的實(shí)踐始于形止于質(zhì)。雖然團(tuán)隊(duì)平均每?jī)芍艿粋€(gè)版本沾乘,進(jìn)度和目標(biāo)也基本可控怜奖,但卻并未將每個(gè)迭代版本暴露給用戶,去驗(yàn)證每個(gè)功能翅阵。而是近乎團(tuán)隊(duì)內(nèi)部封閉的假設(shè)每個(gè)功能的價(jià)值歪玲,每個(gè)優(yōu)化的效率。說(shuō)到此處掷匠,做為PM的我感到無(wú)比慚愧滥崩。
再次,產(chǎn)品并沒(méi)有去驗(yàn)證自增長(zhǎng)能力讹语,即產(chǎn)品自身的吸引力钙皮,或產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式/商務(wù)模式的正確性。這也可歸結(jié)為第一個(gè)問(wèn)題顽决,戰(zhàn)略假設(shè)沒(méi)有得到驗(yàn)證短条。我覺(jué)得產(chǎn)品發(fā)布后,應(yīng)該留足時(shí)間去觀察產(chǎn)品自增長(zhǎng)能力才菠,不應(yīng)該夾雜任何營(yíng)銷慌烧、推廣活動(dòng)。產(chǎn)品自增長(zhǎng)鸠儿,能看出產(chǎn)品的增長(zhǎng)潛力,及產(chǎn)品的方向是否正確,同時(shí)也能從真實(shí)用戶那里收集反饋信息进每,不斷優(yōu)化產(chǎn)品汹粤。

插個(gè)硬廣,我們產(chǎn)品名字“拉卡拉積分購(gòu)”田晚,已有同名微信公眾帳號(hào)嘱兼,并同步上線了iOS,Android版本。歡迎下載體驗(yàn)贤徒。

對(duì)積分購(gòu)而言芹壕,我覺(jué)得產(chǎn)品的增長(zhǎng)引擎(或驅(qū)動(dòng)因素)是三個(gè)指標(biāo),分別是:積分兌換比率接奈、消費(fèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)率踢涌、用戶復(fù)購(gòu)率。

消費(fèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)率序宦,這是一個(gè)核心指標(biāo)睁壁,能反映出產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度。若該指標(biāo)不斷提高互捌,說(shuō)明產(chǎn)品是比較有吸引力的潘明,消費(fèi)用戶不斷增加,能反映產(chǎn)品給用戶帶來(lái)了價(jià)值(解決了痛點(diǎn))秕噪。因前期我們有注冊(cè)送2元營(yíng)銷活動(dòng)钳降、刷單等因素,消費(fèi)用戶增長(zhǎng)比率數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確判斷出實(shí)際效果腌巾。還是那句話遂填,前期不應(yīng)該做活動(dòng)!

積分兌換比率和用戶復(fù)購(gòu)率壤躲,能反映出用戶的質(zhì)量及匹配度城菊,若該指標(biāo)不斷提高,說(shuō)明用戶的質(zhì)量比較高碉克,是我們的目標(biāo)用戶群凌唬,同時(shí)也能驗(yàn)證產(chǎn)品的價(jià)值。但從目前的數(shù)據(jù)看漏麦,這兩個(gè)數(shù)都是很低客税,令人擔(dān)憂呀。

還有很多值得深思撕贞,鑒于篇幅問(wèn)題更耻,不在此展開(kāi)了。

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