互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)的運(yùn)營職能分工

傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)運(yùn)營相關(guān)的職能分工

傳統(tǒng)公司運(yùn)營拆分成市場和銷售兩個職能恨胚。

傳統(tǒng)行業(yè)工作內(nèi)容,它很多時候是靜態(tài)的。不同部門只做好自己的一件事情就好了翩瓜。

銷售就做好銷售。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會不同嗜桌。它都是動態(tài)的奥溺,而不是靜態(tài)的辞色。

運(yùn)營線:

用戶獲裙浅琛:

投廣告,泡論壇相满,BD活動层亿,做活動

用戶維系:

用戶群,線下沙龍立美,專屬福利匿又,做活動。

早期的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的運(yùn)營職能分工

用戶獲取

用戶維系

共同要做的活:

寫軟文建蹄,論壇營銷碌更,活動策劃,BD換量洞慎,新媒體運(yùn)營痛单,線下活動事件,用戶群維系.....

基本上是誰有空劲腿,誰去做旭绒。

在中早期,公司運(yùn)營崗位劃分界限不明確焦人,技術(shù)含量高一點(diǎn)會專門有人負(fù)責(zé)挥吵。


公司規(guī)模大一點(diǎn),一家成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的運(yùn)營職能分工

運(yùn)營:

內(nèi)容運(yùn)營

大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品花椭,內(nèi)容很重要忽匈。

知乎,好奇心日報這樣的內(nèi)容產(chǎn)品矿辽,美柚等脉幢。

需要相應(yīng)的人進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)到怎么把合適內(nèi)容推薦給合適用戶嗦锐。

活動運(yùn)營

當(dāng)用戶體量達(dá)到一定規(guī)模

活動會是常規(guī)性用戶維系手段嫌松。

電商類的運(yùn)營,每個季度都有活動奕污,常規(guī)性的萎羔。

站內(nèi)用戶新增不好,就做大型活動碳默,拉新贾陷。

站內(nèi)用戶體量下降缘眶,做活動。

活動頻繁的時候髓废,就需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來做巷懈。

渠道推廣運(yùn)營

APP各種應(yīng)用商店的對接,小米商店慌洪,安卓市場顶燕,碗豆?jié){等,哪個渠道有限免冈爹,首發(fā)等資源都門兒清涌攻。對產(chǎn)品新增流量負(fù)責(zé)。

用戶運(yùn)營

特定用戶频伤,服務(wù)關(guān)懷恳谎。比如知乎里面的大V,能夠持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容憋肖。

其他因痛,

新媒體運(yùn)營,

微博賬號岸更,微信公眾號等

社區(qū)運(yùn)營

母產(chǎn)品中分化出來的鸵膏。

產(chǎn)品運(yùn)營


有三個分支互聯(lián)網(wǎng)公司都能看到

內(nèi)容運(yùn)營,活動運(yùn)營和用戶運(yùn)營

經(jīng)典意義運(yùn)營的三大模塊:

內(nèi)容较性,活動和用戶三大模塊结胀。按照這三個維度糟港。

新浪微博就是這樣的秸抚。

內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì):

內(nèi)容數(shù)量剥汤,話題訪問數(shù),負(fù)責(zé)站內(nèi)熱門話題審核碰凶,

活動運(yùn)營團(tuán)隊(duì):

大型全站活動策劃

用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì):

用戶規(guī)模欲低,商業(yè)化指標(biāo)等砾莱,站內(nèi)用戶分類腊瑟,維系等。


三大模塊里活動運(yùn)營扫步,工作職能是具體標(biāo)準(zhǔn)的河胎。內(nèi)容和用戶運(yùn)營虎敦,不同公司,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做的事情不一樣胚迫。中早期和大公司的運(yùn)營方式是不一樣的唾那,不標(biāo)準(zhǔn)的闹获。

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