傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)運(yùn)營相關(guān)的職能分工
傳統(tǒng)公司運(yùn)營拆分成市場和銷售兩個職能恨胚。
傳統(tǒng)行業(yè)工作內(nèi)容,它很多時候是靜態(tài)的。不同部門只做好自己的一件事情就好了翩瓜。
銷售就做好銷售。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會不同嗜桌。它都是動態(tài)的奥溺,而不是靜態(tài)的辞色。
運(yùn)營線:
用戶獲裙浅琛:
投廣告,泡論壇相满,BD活動层亿,做活動
用戶維系:
用戶群,線下沙龍立美,專屬福利匿又,做活動。
早期的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的運(yùn)營職能分工
用戶獲取
用戶維系
共同要做的活:
寫軟文建蹄,論壇營銷碌更,活動策劃,BD換量洞慎,新媒體運(yùn)營痛单,線下活動事件,用戶群維系.....
基本上是誰有空劲腿,誰去做旭绒。
在中早期,公司運(yùn)營崗位劃分界限不明確焦人,技術(shù)含量高一點(diǎn)會專門有人負(fù)責(zé)挥吵。
公司規(guī)模大一點(diǎn),一家成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的運(yùn)營職能分工
運(yùn)營:
內(nèi)容運(yùn)營
大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品花椭,內(nèi)容很重要忽匈。
知乎,好奇心日報這樣的內(nèi)容產(chǎn)品矿辽,美柚等脉幢。
需要相應(yīng)的人進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)到怎么把合適內(nèi)容推薦給合適用戶嗦锐。
活動運(yùn)營
當(dāng)用戶體量達(dá)到一定規(guī)模
活動會是常規(guī)性用戶維系手段嫌松。
電商類的運(yùn)營,每個季度都有活動奕污,常規(guī)性的萎羔。
站內(nèi)用戶新增不好,就做大型活動碳默,拉新贾陷。
站內(nèi)用戶體量下降缘眶,做活動。
活動頻繁的時候髓废,就需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來做巷懈。
渠道推廣運(yùn)營
APP各種應(yīng)用商店的對接,小米商店慌洪,安卓市場顶燕,碗豆?jié){等,哪個渠道有限免冈爹,首發(fā)等資源都門兒清涌攻。對產(chǎn)品新增流量負(fù)責(zé)。
用戶運(yùn)營
特定用戶频伤,服務(wù)關(guān)懷恳谎。比如知乎里面的大V,能夠持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容憋肖。
其他因痛,
新媒體運(yùn)營,
微博賬號岸更,微信公眾號等
社區(qū)運(yùn)營
母產(chǎn)品中分化出來的鸵膏。
產(chǎn)品運(yùn)營
有三個分支互聯(lián)網(wǎng)公司都能看到
內(nèi)容運(yùn)營,活動運(yùn)營和用戶運(yùn)營
經(jīng)典意義運(yùn)營的三大模塊:
內(nèi)容较性,活動和用戶三大模塊结胀。按照這三個維度糟港。
新浪微博就是這樣的秸抚。
內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì):
內(nèi)容數(shù)量剥汤,話題訪問數(shù),負(fù)責(zé)站內(nèi)熱門話題審核碰凶,
活動運(yùn)營團(tuán)隊(duì):
大型全站活動策劃
用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì):
用戶規(guī)模欲低,商業(yè)化指標(biāo)等砾莱,站內(nèi)用戶分類腊瑟,維系等。