上癮模型包括四個(gè)階段:觸發(fā)薪棒、行動(dòng)哀墓、多變的獎(jiǎng)賞搞旭、投入
習(xí)慣是一種在情境暗示下產(chǎn)生的無意識(shí)行為散怖,是我們幾乎不假思索就做出的舉動(dòng)
一、觸發(fā)
1.外部觸發(fā):通過將信息滲透在用戶生活的各個(gè)方面來引導(dǎo)他們采取下一步行動(dòng)选脊,包括付費(fèi)型觸發(fā)杭抠、回饋型觸發(fā)、人際型觸發(fā)恳啥、自主型觸發(fā)偏灿。外部觸發(fā)可以培養(yǎng)新習(xí)慣
2.內(nèi)部觸發(fā):通過用戶記憶存儲(chǔ)中的各種關(guān)聯(lián)來提醒他們采取下一步行動(dòng),內(nèi)部觸發(fā)造就的情感紐帶可以讓新用戶成為產(chǎn)品的鐵桿粉絲钝的。情緒是一種強(qiáng)有力的內(nèi)部觸發(fā)
二翁垂、行動(dòng)
1.行動(dòng)的三要素:充分的動(dòng)機(jī)、完成這一行為的能力硝桩、促使人們付諸行動(dòng)的觸發(fā)
2.人類行為的核心動(dòng)機(jī):追求快樂沿猜、追求希望、追求認(rèn)同
三碗脊、多變的獎(jiǎng)賞
1.社交酬賞:從產(chǎn)品中通過與他人的互動(dòng)而獲取的人際獎(jiǎng)勵(lì)
2.獵物酬賞:從產(chǎn)品獲得的具體資源或信息
3.自我酬賞:從產(chǎn)品中體驗(yàn)到的操控感啼肩、成就感、終結(jié)感
“有限的多變性”會(huì)使產(chǎn)品隨著時(shí)間的推移而喪失神秘感和吸引力衙伶,“無窮的多變性”是維系用戶長期興趣的關(guān)鍵
驅(qū)使我們采取行動(dòng)的祈坠,并不是酬賞本身,而是渴望酬賞時(shí)產(chǎn)生的那份迫切需要
四矢劲、投入
對(duì)產(chǎn)品的投入會(huì)令用戶形成偏好赦拘,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)高估自己的勞動(dòng)成果,盡力和自己的過去的行為保持一致芬沉,避免認(rèn)知失調(diào)