網(wǎng)上看到一個帖子:工作中,你會加患者微信嗎浅浮?
有人說:堅決不能加患者微信啊沫浆,工作已經(jīng)夠忙了,非常需要有自己的個人空間脑题。加了微信我就變成他的私人醫(yī)生了件缸,家里各種親戚看病都會問我。叔遂。他炊。
有人說:做患者的私人醫(yī)生是我莫大的榮幸。
有人說:看情況了已艰,通情達(dá)理的病人可以加痊末,首先她能理解你,不會不分時間去提問題哩掺。
還有人說:我是不敢加患者的微信凿叠。之前有個新生兒的主任把電話給一個門診的病人了,結(jié)果半夜兩點接到了家屬電話嚼吞,說孩子拉肚子了盒件。。舱禽。問她怎么解決炒刁,真是暈倒啊。誊稚。翔始。還是保留個人空間吧,有事打電話到科里問里伯。
從網(wǎng)友的留言來看城瞎,有反對的,有贊成的疾瓮,還有根據(jù)情況酌情臨時做出決定的脖镀。
微信作為現(xiàn)在人與人之間一種最主要的交流方式,可以說它有著別的交流工具所沒有的便利狼电。在醫(yī)院认然,每個科室都有自己科室的微信群补憾,當(dāng)有重要通知需要發(fā)布時,發(fā)布者就會把內(nèi)容發(fā)送到微信群里卷员,省去了以往逐個打電話的麻煩盈匾,這樣,既節(jié)約了在這些通知上所浪費的時間毕骡,也節(jié)省了電話費用削饵,所以自從微信普及開的那一刻起,它就受到了大家的追捧未巫。
但是窿撬,對于患者及家屬發(fā)出的微信邀請,醫(yī)務(wù)人員是加還是不加叙凡,還沒有一個已經(jīng)達(dá)成共識的認(rèn)識劈伴,單位也沒有硬性的規(guī)定給大家指明方向。醫(yī)務(wù)人員都是根據(jù)病人的情況經(jīng)過判斷分析之后做出自認(rèn)為合適的選擇握爷。
前些天跛璧,有個帶PICC導(dǎo)管回家繼續(xù)治療的病人,她的兒子怕回家遇到特殊情況不會處理新啼,就提出了加我微信的要求追城,以便能夠在問題出現(xiàn)時方便咨詢。對于這樣的請求燥撞,我沒有拒絕座柱,畢竟病人的確有這樣的需求,他們的要求也是出于病情交流的目的物舒。而且家屬在住院期間跟醫(yī)生護(hù)士配合的非常好色洞,也理解護(hù)士的辛苦及不易。他們再三表示冠胯,除非導(dǎo)管真的出現(xiàn)問題锋玲,否則絕不打擾。
事實真的如他們家屬所說涵叮,出院后,他們唯一一次的咨詢是因為敷貼大小和廠家問題伞插,后來就再也沒有主動聯(lián)系過割粮。倒是我不放心導(dǎo)管的情況,主動詢問了一些有關(guān)的情況媚污。
如果所有患者家屬都能夠懂得尊重理解護(hù)士舀瓢,那么,當(dāng)他們提出要求加微信時耗美,也未必會遭遇醫(yī)護(hù)人員的斷然拒絕京髓。
但是航缀,就像大家所顧慮的一樣,并不是所有的家屬都能夠如此堰怨。
曾經(jīng)有位家屬在住院期間芥玉,不知道從哪里得到了護(hù)士的手機(jī)號,從而成功的添加了護(hù)士的微信备图,之后灿巧,有事沒事的在他空閑的時候,都會發(fā)消息或者鏈接揽涮,而且內(nèi)容都是與病人的病情毫無關(guān)系的抠藕。護(hù)士從沒有對內(nèi)容做出過回應(yīng),只是在明確了家屬的身份之后蒋困,果斷的把他加入了黑名單盾似,從此他的頭像再也沒有占用過護(hù)士的微信空間。
醫(yī)院是個人員復(fù)雜的地方雪标,醫(yī)護(hù)人員不可能在短時間內(nèi)了解到各個家屬的為人零院。他的為人,他的處事方式是不是在自己可以接受的范圍之內(nèi)汰聋。所以门粪,接受不接受他們發(fā)出的請求,有時候就成為了醫(yī)護(hù)人員難以抉擇的巨大難題烹困。不加玄妈,站在一個救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者的立場說不過去。加髓梅,真的怕他們不合時宜的打擾拟蜻。
那么,有沒有一種既能夠幫助到病人及家屬枯饿,又不用怕加私信而受到打擾的折中的方法呢酝锅?我想,應(yīng)該是有的奢方。
最近搔扁,科室建立了一個醫(yī)患交流群,所有住院患者以及即將出院回家的患者都可以通過掃碼進(jìn)入該群蟋字。群里有科室的全體醫(yī)生稿蹲,有工作年限較長,工作經(jīng)歷豐富的資深護(hù)士鹊奖。當(dāng)患者有什么事情需要咨詢的時候苛聘,他們就把問題發(fā)到群里,很快就會有醫(yī)生或者護(hù)士針對問題給予解答。當(dāng)他們康復(fù)出院回家后设哗,還可以保留此群唱捣,當(dāng)病人出現(xiàn)異常,當(dāng)來院進(jìn)行復(fù)查時网梢,都可以跟醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約交流震缭。
此群還有一個重大的功能,就是病友間可以互通有無澎粟,他們可以在群里交流彼此的病情進(jìn)展蛀序,分享康復(fù)的有效經(jīng)驗,還可以相互鼓勵活烙,彼此打氣徐裸,在希望即將破滅的時候,重新點燃對生活的渴望啸盏,激起戰(zhàn)勝疾病的信心重贺。
隨著建群時間的延長,群里的患者越來越多回懦,群里聊的生機(jī)勃勃的時候气笙,好多次被他們不屈服命運的精神打動。每每此時怯晕,我都會默默為他們點贊潜圃,默默祝福他們,越來越好舟茶,早日康復(fù)谭期!