? ? ?今天工作上出現(xiàn)了失誤凳枝，感覺直接跌落谷底。上個月也是在個時候也放過同樣的錯誤串稀，沒想到這個月還是重蹈覆轍。我想很多朋友看到這里會想狮杨，“放錯并不可怕母截，吸取教訓(xùn)下次不再犯就好”但我就是摔在同一個坑了。真是無藥可救了禾酱！
? ? ? ? 接到投訴微酬，上門向用戶解釋時。發(fā)現(xiàn)自己臨場反應(yīng)力有點慢而且被動颤陶，容易跟著用戶思路走打亂自己節(jié)奏颗管。簡單的解決方案說服用戶上也是缺乏說服力度，調(diào)理不清晰讓雙方越說越亂滓走。這也是我沮喪的原因垦江，覺得自己怎么會這樣！明知道可以避免放錯的方法搅方，但是懶不想再多做一步比吭。在與用戶溝通前自己的準(zhǔn)備工作就因做足，可是…………今天對我自己真實失望透了姨涡。
