你會讓算命先生一句話成為你辦事的決策依據(jù)嗎拗军？
結(jié)婚三年，秉著“寧要大城市一張床蓄喇，不要農(nóng)村一處房”的決心发侵， 阿楠和妻子碩碩把孩子交給老人，大包小包的來到北京城妆偏。
阿楠忠厚刃鳄、老實∏睿看這燈紅酒綠的城市叔锐，別人家媳婦兒好包好車好衣服的享受著，再看看巨大落差的媳婦兒见秽，非常愧疚愉烙。他拼命工作、公司發(fā)了福利解取，先想著給碩碩步责，發(fā)了工資先犒勞下媳婦兒，連煙都戒了肮蛹。
北京城的生活太苦了勺择、生活節(jié)奏也快。碩碩看別人日子紅火伦忠，女孩子家家的心里難免發(fā)酸省核。時間長了碩碩產(chǎn)生了“錯嫁感”：我當(dāng)初還不如選人家誰誰誰呢，看人家都住二層小樓了昆码，你看看你气忠。
事情就在前段時間爆發(fā)了邻储。這天下班后碩碩到家沒有聞到飯香，只見老公在沙發(fā)上愜意地翹著二郎腿看電視旧噪。瞬間火氣沖天：“你還有沒有點出息吨娜！來北京一點進(jìn)步都沒有，跟著你都快累死了淘钟』略”
阿楠愣呆了。
其實兩個人心里都明白米母，今天不做飯是因為阿楠前幾天趕的方案終于通過了勾扭，今晚是想兩個人出去慶祝下。
碩碩回想著滿滿的生活不易铁瞒、一身的抱怨和不滿推著她的腳步來到算命師前妙色。算卦先生說:“姑娘，你適合晚婚慧耍，結(jié)婚早了容易離婚身辨，扔下孩子∩直蹋”一語驚醒夢中人阿煌珊，結(jié)果的結(jié)果可想而知.......
碩碩跟我委屈的傾訴后，我驚呆了：算命一句話师枣，一家庭怪瓶、一孩子的前途就這么轉(zhuǎn)彎了！
碩碩的深信不疑讓我沒有否定的余地践美。這讓我想起了《溝通的藝術(shù)》這本書中的知覺洗贰。
1? 一件事多角度思考的原因
知覺是一個人對外部世界的理解和看法。每個人都因自己的角度不同產(chǎn)生認(rèn)識上的差異陨倡，這也叫知覺差異敛滋。這里所說的角度包括背景、經(jīng)驗兴革、文化绎晃、經(jīng)歷、需求等杂曲。對正常人來說庶艾，揮手告別是禮貌的；但對盲人來說擎勘，揮手告別是不禮貌的咱揍，甚至還是一種嘲笑。你認(rèn)為保健品是“騙子”棚饵；但部分老年人認(rèn)為保健品是他們活下去的唯一一根救命稻草煤裙。
2? 知覺的過程
選擇掩完。你會選擇環(huán)境里的某些刺激來獲得信息。越強的刺激硼砰、重復(fù)的刺激且蓬、帶有動機(jī)的刺激越容易被我們選擇記下來。分別舉個例子题翰，越強的刺激：你特別容易記住特別高或特別矮的人恶阴；重復(fù)的刺激：你對經(jīng)常聯(lián)系的人沒有陌生感；帶有動機(jī)的刺激：設(shè)計師特別留意路人的衣著遍愿。
組織存淫。每個人都各有不同方案把其他溝通者進(jìn)行分類、歸納沼填、預(yù)測，然后對不同的人采取不同的溝通方式括授，發(fā)揮“見人說人話坞笙，見鬼說鬼話”的正面力量。如可分為友善荚虚、冷漠等薛夜；分為丈夫、同事版述、老師等梯澜。如果你特別有情商意識，你會特別留意高情商人之間的說話辦事渴析，并模仿晚伙。如果你篤信宗教，你對待教友和其他人的態(tài)度會不同俭茧。注意：如果歸納失真的話咆疗，就可能成為刻板印象，形成固勢思維母债。刻板印象就是把個別的事情和行為大眾化午磁。消除刻板印象的方法：一、具體問題具體分析毡们⊙富剩克服大腦的惰性思維，認(rèn)識到一件事情的發(fā)生有多種導(dǎo)致因素衙熔，然后去探索登颓、求證具體的引發(fā)原因。二青责、枕頭法挺据。
解釋別人的言談舉止取具。影響解釋效果的因素：1 、交情深淺扁耐。你更容易相信交情深的那個人的解釋和言辭暇检。毫無交情的人次之。 2婉称、個人經(jīng)驗块仆。如果你在A店做美容 ，結(jié)果皮膚過敏王暗，店里給你打1000個邀約電話悔据，你也不會相信他們的話了。3俗壹、對人類行為的假設(shè)科汗。“人性本善”人性本惡“這兩種不同的信念會使你對別人的言談舉止有不同理解绷雏。堅持人性本善的人會很看好張麗穎和馮紹峰的婚姻头滔，反之則不相信馮紹峰。
協(xié)商涎显。人與人之間的溝通是彼此故事的交換坤检。達(dá)成共識，會促進(jìn)兩個人的關(guān)系期吓。
3 影響（扭曲）知覺的因素
對別人嚴(yán)厲早歇，對自己寬容。自己有問題時讨勤，把責(zé)任歸咎于外部因素箭跳；別人有問題時，把責(zé)任歸咎于別人的自身問題悬襟。
憑第一印象做決策衅码。科學(xué)證明，你很容易把所有優(yōu)點集中在一個外貌特征好的人身上脊岳。形成第一印象幾乎不能避免逝段，改進(jìn)方法是：實踐檢驗、及時更新認(rèn)知割捅。
想當(dāng)然的就認(rèn)為別人會這么想奶躯。是不是別人的一件事、一句話亿驾、一個眼神.......會讓你胡思亂想嘹黔？事實上這有你不知道的認(rèn)知誤區(qū)。別人的思考方式和感覺并不總是和我們思考和感覺的方式相一致。不要想當(dāng)然地認(rèn)為別人會怎么想儡蔓。比如微信上你一直和對象說話郭蕉，對方每次只回個“嗯”。此時你會焦慮“天吶喂江，我對象該不會不愛我了吧召锈，是不是喜歡上了別人”。其實他有可能在談客戶获询、累了忙著休息下涨岁、鍛煉你的耐心......但他依然屬于你。改進(jìn)方法是：多角度思考問題吉嚣；直接和對方溝通梢薪；和別人核實。
4? 正確解釋別人言談舉止的方法
（1）知覺檢核的三個步驟：
描述你注意到的行為尝哆。
說出關(guān)于這個行為一種或兩種解釋秉撇。
請求對方解釋。（以疑問或反問的方式讓對方告訴你相關(guān)原因较解、情緒等）
這個方法有助于搞清對方的想法畜疾，可通過維護(hù)對方面子來減弱對方的防衛(wèi)、攻擊心理印衔。
（2）知道了對方的意思卻還是不能弄懂對方想法背后真實的原因。解決辦法是：同理心——從對方的角度理解和看待事情姥敛，并重新創(chuàng)造個人觀點奸焙。使同情心變成同理心。
同情心彤敛，是你用自己的觀點看別人的困境与帆，進(jìn)而產(chǎn)生的悲憫之情；
同理心墨榄，是你用對方觀點（或角度）感受快樂悲傷玄糟、生活的酸甜苦辣等，是一種感同身受的感覺袄秩。
富有同理心的方法：枕頭法：用五種立場看同一個問題阵翎，且每個立場都從多角度考慮成立的原因。
立場一：我對你錯之剧。
立場二：你對我錯郭卫。
立場三：雙方都對也都錯。
立場四：這個議題不重要（雙方爭執(zhí)的相關(guān)因素中背稼，有比這個議題更重要的）贰军。
立場五：以上觀點都有道理。（在用枕頭法之前蟹肘，你只考慮了個人想法词疼，導(dǎo)致你倆有些不開心俯树。兩個人溝通的目的不是爭個輸贏，而應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向贰盗。畢竟兩個人的溝通不是你死我活的戰(zhàn)爭许饿，是想解決事情、提升雙方關(guān)系童太。把焦點放在真正重要的目標(biāo)上米辐。）
綜上，枕頭法书释，可幫助你們跳出非黑即白的二元價值觀翘贮，有助于多角度思考，避免刻板印象爆惧。
