聊一聊最近一年在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間發(fā)現(xiàn)的有意思的現(xiàn)象沛硅,而這是之前沒注意到,為此找過一些朋友有些交流巨缘,探討了下現(xiàn)象的背后,有哪些潛在的機(jī)會(huì)察皇。針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員可以發(fā)揮的價(jià)值泽台。
講個(gè)故事
大學(xué)同學(xué)打電話給我什荣,要我?guī)兔ΑK趧?chuàng)業(yè)师痕,做旅游溃睹。因?yàn)橹牢乙郧白鲕浖瑔栁夷懿荒軒退榻B一個(gè)做技術(shù)的朋友胰坟,她公司現(xiàn)在缺一個(gè)懂技術(shù)的因篇,想要招一個(gè)。
我問怎么回事笔横。她說想搞個(gè)軟件竞滓,能自助展示行程路線和價(jià)格,客戶可以按自己偏好選擇吹缔,相關(guān)信息一下子就呈現(xiàn)出來(lái)了商佑,這樣就很方便。另外還要做一個(gè) iOS 軟件厢塘,用來(lái)管理客戶信息和內(nèi)部資料茶没,自己用的。
好晚碾,那把你的需求抓半,產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹相關(guān)文檔發(fā)過來(lái)。沒有格嘁,都沒有笛求,她說。這讓我有點(diǎn)犯怵。
第二天見面探入,她說前陣子狡孔,上了個(gè)培訓(xùn)課,關(guān)于時(shí)間管理的蜂嗽。課上苗膝,老師介紹了個(gè)軟件,叫 Omnifocus植旧。都是的公司也在用這款軟件荚醒,用來(lái)協(xié)調(diào)安排公司運(yùn)轉(zhuǎn)。公司不大隆嗅,10來(lái)人左右,但一年下來(lái)侯繁,平均每個(gè)人的給企業(yè)帶來(lái)的效益都是千萬(wàn)以上胖喳。同學(xué)說,這軟件好贮竟,開了不少眼界丽焊,后面還要斷續(xù)上課,學(xué)費(fèi) 1 萬(wàn)多咕别,值技健。
聽完,我大概知道了八九分惰拱。我說雌贱,你沒必要招個(gè)研發(fā)人員,成本那么高偿短。你需要做的東西欣孤,市場(chǎng)都有現(xiàn)成的產(chǎn)品,一年的費(fèi)用跟你招人相比昔逗,要少得多降传,還不需要維護(hù)。
每天都吃面包勾怒,上街買一個(gè)就好婆排,總沒必要種小麥吧,時(shí)間和精力都花到種植上了笔链。
像同學(xué)這樣的朋友段只,今年有好幾個(gè)找過我,都有在做著互聯(lián)網(wǎng)卡乾,希望望能借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力翼悴。
行業(yè)間的鴻溝
我是做物流產(chǎn)品的,客戶群體就是那些跑運(yùn)輸?shù)拇笮±习濉K麄冃袠I(yè)流行一句話鹦赎,「上學(xué)不讀書谍椅,長(zhǎng)大跑運(yùn)輸」,高中畢業(yè)的都不多古话。近一年的接觸下來(lái)雏吭,發(fā)現(xiàn)是隔行如隔山。像同學(xué)這樣做傳統(tǒng)行業(yè)的人陪踩,雖然使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品杖们,滴滴打車,微信啊肩狂,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)行業(yè)的應(yīng)用并不了解摘完。我們做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的呢,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)也不了解傻谁,吃喝玩樂哪個(gè)不是靠互聯(lián)網(wǎng)孝治,有種互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不滲透的錯(cuò)覺。兩個(gè)行業(yè)中間存在這樣的鴻溝审磁。
- 傳統(tǒng)企業(yè)作為需求方谈飒,希望能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,但又不知道如何下手态蒂,總想著自己搭灶臺(tái)杭措,燒柴做飯,門上掛個(gè)「研發(fā)部」牌子也是一種實(shí)力象征钾恢。
- 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品公司作為供應(yīng)方手素,難以琢磨傳統(tǒng)企業(yè)的需求,吃透他們的心智赘那。一個(gè)在門里面刑桑,一個(gè)在門外面。里面園區(qū)太大募舟,里面的人說我有車祠斧,可以帶著大家到里面轉(zhuǎn),路線呢拱礁,是統(tǒng)一的琢锋。外面的人想著還是自己造輛車到里面逛,自由呀呢灶。
結(jié)果呢吴超,外面的人都是忙著造車,其實(shí)大多數(shù)根本造不起鸯乃。里面的人呢鲸阻,租車載客的生意也不好做跋涣。
媒體最擅長(zhǎng)的事發(fā)賺眼球的文章。把互聯(lián)網(wǎng)捧得老高鸟悴,給傳統(tǒng)行業(yè)的人假象陈辱,未結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的要素,過于看重技術(shù)在業(yè)務(wù)發(fā)揮的力量细诸。我見過有的老板沖著阿里發(fā)家史沛贪,想借著互聯(lián)網(wǎng)就生出個(gè)金娃娃,試了一年左右震贵,發(fā)現(xiàn)卻一地雞毛利赋。后面態(tài)度就反轉(zhuǎn),互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上就是騙人的猩系,騙投資人的錢媚送,你看京東到現(xiàn)在都還是虧著的。站在外面寇甸,看不到里面的風(fēng)景季希,容易
- 放大互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的能力。實(shí)際技術(shù)只是技術(shù)而已幽纷,落地的要靠業(yè)務(wù)。
- 過度重視互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)博敬。技術(shù)投入消耗資源友浸,忽略對(duì)服務(wù)的專注。
啟示與機(jī)會(huì)
相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說偏窝,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員作為供應(yīng)方收恢,在信息不對(duì)稱上,有著天然的優(yōu)勢(shì)祭往。針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求伦意,存在著市場(chǎng)與機(jī)會(huì),可以被進(jìn)一步挖掘硼补。我想到了 3 個(gè)角度:
- 客戶抵達(dá)驮肉。企業(yè)產(chǎn)品在營(yíng)銷上怎樣抵達(dá)目標(biāo)客戶,引起他們的關(guān)注已骇。了解他們的心智离钝,思考怎樣讓客戶愿意接受自己的產(chǎn)品,不需要自己做相關(guān)產(chǎn)品褪储,那樣做成本太大卵渴。
- 信息化培訓(xùn)。既然兩個(gè)行業(yè)存在巨大的鴻溝鲤竹,處在兩端的人彼此都不熟悉對(duì)方的行業(yè)特性浪读。但懂得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人就存在著這樣的機(jī)會(huì),利用自己的需求優(yōu)勢(shì)給那些需要的企業(yè)做培訓(xùn),培訓(xùn)的產(chǎn)品不一定要自己開發(fā)碘橘,對(duì)接好供求方和業(yè)務(wù)方互订,兩邊都有利益空間。
- 技術(shù)下沉蛹屿∑ㄗ啵互聯(lián)網(wǎng)聚集著大量的思維優(yōu)秀的人,但不管體量如何错负,都得在一個(gè)桌子上扳手腕坟瓢。不管多聰明,體量小活得就很辛苦犹撒。如果有資源折联,熟悉某塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù),降級(jí)到傳統(tǒng)行業(yè)里识颊,就像騎著電動(dòng)車诚镰,跟那些用雙腿跑步的人比賽,不會(huì)跑得太累祥款,還有糖吃清笨。當(dāng)然,市場(chǎng)空間不會(huì)太大刃跛。
在過去兩年里抠艾,面向中小企業(yè)的C端用戶的企業(yè)產(chǎn)品在快速發(fā)展。像美團(tuán)的外賣桨昙,幫助商家與消費(fèi)者之間建立本地化服務(wù)检号,這塊服務(wù)是更早的時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)未開墾的荒地蛙酪。就整個(gè)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)講齐苛,還存在著大量的中小企業(yè),特別是內(nèi)陸的二三線城市桂塞,并沒有能利用互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)更好地改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率凹蜂,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這塊小荒地阁危,市場(chǎng)會(huì)以哪些方式去開墾呢炊甲?