客戶類型分四種，孔雀型信姓，老鷹型鸵隧，貓頭鷹型，鴿子型意推，對待不通過的客戶類型豆瘫，我們又該如何去面對呢？
應(yīng)對不同客戶類型
一：孔雀型
應(yīng)對技巧
迎接顧客
拉關(guān)系菊值、多稱贊
探尋需求
嘮家常外驱、多聊天
產(chǎn)品介紹
適當(dāng)夸張炫耀育灸、多讓顧客說話
疑問解答
體察顧客感情、不必解答問題
促成
多稱贊昵宇、多建議
漂亮是否是假象
二：老鷹型
應(yīng)對技巧
迎接顧客
保持微笑磅崭、熱情招呼
探尋需求
開門見山
產(chǎn)品介紹
直截了當(dāng)
突出產(chǎn)品的檔次，體現(xiàn)身份
疑問解答
簡潔明了瓦哎、體現(xiàn)專業(yè)
促成
征求意見砸喻，讓其作主
三：貓頭鷹型
應(yīng)對技巧
產(chǎn)品介紹
介紹產(chǎn)品需謹(jǐn)慎，不可草率
適度稱贊蒋譬，建立彼此友善的關(guān)系
讓顧客了解利益所在割岛，以獲得對方理性的支持
疑問解答
耐心細致解答，用事實說話
促成
引發(fā)他對商品認可犯助、產(chǎn)生興趣后癣漆，主動出擊
用事實說話，用產(chǎn)品的好處打動顧客也切，得到顧客的認可
直接法出擊
沉穩(wěn)冷靜
四：鴿子型
應(yīng)對技巧
迎接顧客
親切扑媚、誠心相待，爭取良好的第一印象
聲音要溫和雷恃，不急不燥
探尋需求
試探性詢問
被拒絕時疆股，態(tài)度要好，表示我隨時愿意提供幫助
讓顧客感覺所做的一切都是為了他
合作的達成是發(fā)生關(guān)系的第一步
談戀愛需要真心用心倒槐，交朋友需要真誠耐心旬痹，談客戶需要細心熱情。銷售是一門學(xué)問讨越，營銷更是一門技術(shù)两残。學(xué)以致用，會發(fā)現(xiàn)事半功倍把跨！
每天多做一點點人弓，就是成功的開始
每天創(chuàng)新一點點，就是領(lǐng)先的開始
每天進步一點點着逐，就是卓越的開始
