背景：筆者從事B端產(chǎn)品設(shè)計瞧哟，相對于C端而言，更注重于功能的設(shè)計枪向，較少的考慮到用戶體驗的問題勤揩，因此出現(xiàn)返工的問題，以此文來重溫用戶體驗的內(nèi)容秘蛔，期望引起重視陨亡。
B端定義：B端產(chǎn)品主要為企業(yè)出于工作需求而系統(tǒng)的產(chǎn)品傍衡，比較典型的為：OA,ERP,OMS等。用戶較多為企業(yè)員工负蠕，需要具備一定的業(yè)務(wù)知識才能進行使用蛙埂，相對于C端而言，更注重于功能及效率遮糖。也正因此绣的，用戶體驗也時常會被忽略。
用戶體驗五要素：
用戶體驗：用戶在使用產(chǎn)品的主觀感受
五要素：戰(zhàn)略層-框架層-結(jié)構(gòu)層-范圍層-表現(xiàn)層
B端產(chǎn)品用戶五要素欲账，我們應(yīng)該怎么去做屡江？
戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層即理清楚，這個產(chǎn)品為什么會被提出赛不？是為了提高工作效率還是為了實施把控企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)惩嘉？將產(chǎn)品會被提出的原因搞清楚，奠定你設(shè)計的基礎(chǔ)踢故。
范圍層：
范圍層可基于戰(zhàn)略層的角度上提出最適配戰(zhàn)略層的核心功能文黎，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等，把握戰(zhàn)略畴椰，提出服務(wù)于戰(zhàn)略的核心內(nèi)容臊诊，可以理解錯MVP產(chǎn)品。
結(jié)構(gòu)層：
結(jié)構(gòu)圖基于范圍層的內(nèi)容斜脂，將核心功能進一步細化，設(shè)計輔助于核心功能的結(jié)構(gòu)內(nèi)容触机，將所有的業(yè)務(wù)流程帚戳，功能結(jié)構(gòu)進行結(jié)構(gòu)化輸出
框架層：
基于結(jié)構(gòu)層的功能劃分，結(jié)合角色工作的具體場景儡首，將功能已線框圖的形式展示片任，需包含：
界面設(shè)計（功能）:選擇正確的界面元素和正確的界面布局，讓用戶能快速找到目標功能
導(dǎo)航設(shè)計（信息）: 屏幕上元素的組合蔬胯，允許用戶在相關(guān)的內(nèi)容之間自由的切換对供，找到足夠多有效的信息
以一種盡可能簡易的方式給用戶提供一條明路。
表現(xiàn)層：
結(jié)合B端用戶的工作環(huán)境氛濒，建議采用冷色或中性色來呈現(xiàn)产场，減少使用紅色等容易使人產(chǎn)品煩躁的顏色。
?通常我們在設(shè)計的時候舞竿，需要以戰(zhàn)略層-框架層-結(jié)構(gòu)層-范圍層-表現(xiàn)層來實現(xiàn)京景，但是在用使用產(chǎn)品的時候卻是從表現(xiàn)層入口，因此如何將你的產(chǎn)品目標通過表現(xiàn)層來體現(xiàn)出來骗奖，這個也需要在培訓用戶使用的過程中進行“教育”确徙。
??今天分享的內(nèi)容主要為概念性問題醒串，下一篇與各位分享五要素在工作中的實際使用。
