上文提及課程的其他部分集中在大數(shù)據(jù)分析在企業(yè)上的應(yīng)用。
其實數(shù)據(jù)分析一直以來都有,大數(shù)據(jù)分析的不同之處在於可以引用大量數(shù)據(jù)作出迅速的分析,而且可以結(jié)合以往沒法拿到或分析的數(shù)據(jù)源,比如文字,圖片或彔象等的unstructured data 巡验。 由於科技的發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)都利用新科技來增加效率碘耳,減低成本等等显设,但他們往往忽略了新科技產(chǎn)生出來的大量數(shù)據(jù)的重要性。
課程中有很多個案硏究都顯示成功利用大數(shù)據(jù)的企業(yè)都是那些以客戶為中心藏畅,以數(shù)據(jù)為推動力的企業(yè) (Data Driven Organisation)敷硅。 就是事事先從滿足客戶開始功咒,了解到有什么數(shù)據(jù)需要,然后再結(jié)合新科技提供數(shù)據(jù)源绞蹦,經(jīng)大數(shù)據(jù)分析后才推出產(chǎn)品力奋,而企業(yè)其他部門的營運模式也要作出相應(yīng)的配合。
課程中詳細討論了兩個服裝品牌的個案:Zara vs Marks & Spenser 來指出傳統(tǒng)模式和以數(shù)據(jù)推動模式的主要分別幽七。
Marks & Spenser 每年年底都會預(yù)測明年服裝流行趨勢景殷,然后設(shè)計來年款式,再大規(guī)模生產(chǎn)足夠來年銷售澡屡。這是傳統(tǒng)的服裝商業(yè)模式猿挚。問題在於在現(xiàn)今瞬間萬變的社會,預(yù)測流行趨勢是極為困難的驶鹉。結(jié)果 M&S不出所料連續(xù)幾年估錯了绩蜻,做成大量存貨積壓要減價求售,業(yè)務(wù)表現(xiàn)當(dāng)然大受影響室埋。
反之办绝,Zara 的想法是先從客戶開始,與其要預(yù)估客戶的需要姚淆,不如客戶告訴我們吧孕蝉!但問題是:怎樣才可以第一時間得悉有關(guān)客戶愛好和潮流變化呢?又怎樣才可以確保整個生産缐都可追上變化呢腌逢?
答案是推出大量不同款式但每款只先出產(chǎn)小量數(shù)目降淮,推出后才根據(jù)實時銷售數(shù)據(jù)涕蜂,及觀察客戶在店內(nèi)的舉動试疙,再配合社交網(wǎng)絡(luò)上的最新評語勿锅,圖片坤塞,視頻等等來分析最新潮流所在,再將分析結(jié)果反饋給設(shè)計和生產(chǎn)隊伍遣耍。這個商業(yè)模式需要非常靈活和反應(yīng)迅速的設(shè)計袋狞,生產(chǎn)忆嗜,物流和銷售隊伍吓笙,每個流程都需要實時數(shù)據(jù)用作分析。而為了拿到數(shù)據(jù)巾腕,Zara 便應(yīng)用了多項新科技如 barcode/RFID, sensors面睛,彔像監(jiān)控,物流定位系統(tǒng)尊搬,各種對文字叁鉴,圖片,錄像佛寿,音頻的分析工具幌墓,再配合上大數(shù)據(jù)分析模型的應(yīng)用但壮。
Zara 的商業(yè)模式是快 ( fast fashion), 而且靈活。整個模式背后是靠數(shù)據(jù)推動的常侣,可以說是customer centric, data driven organisation 的成功例子蜡饵。課程中也提到不少其他行業(yè)的個案用大數(shù)據(jù)來增加 庫存流轉(zhuǎn),提高direct marketing 的成功率, 用大數(shù)據(jù)來做員工招聘胳施,還有Fintech 用社交網(wǎng)絡(luò)profile 來估計客戶的信貸風(fēng)險等等溯祸。在這里便不再一一詳述了。
提到數(shù)據(jù)舞肆,最大的風(fēng)險便是數(shù)據(jù)洩露了焦辅,畢竟這牽涉了個人私隠的問題。課程最后也找來一個專業(yè)黑客來介紹一下黑客的運作模式椿胯,和簡單介紹一下Dark Web筷登。
這部份課程算是大開眼界了,雖然有些部分有點technical 不太懂, 但從中也認(rèn)識到:
黑客對企業(yè)的突破點通常是從組織架構(gòu)和IT infrastructure 開始哩盲,而資料來源大多是從企業(yè)的招聘廣告或招聘網(wǎng)站得到前方!
黑客從社交網(wǎng)絡(luò)中搜尋員工對企業(yè)的評語和態(tài)度找出企業(yè)的弱點和漏洞的,小伙伴們以后發(fā)朋友圈時真的要小心了种冬!
在企業(yè) login page 里找出user id 或email address 是輕而易舉的事镣丑!
Password 最好不要定太多限制,目前很多網(wǎng)站定了有多少字母娱两,alpha-numeric, upper & lower case 等的限制莺匠,正好是給黑客估算password 的Algorithm最好指引。對他們來說十兢,完全沒有限制的password最難猜趣竣!
如果不是因為password 被洩露了,最好不要常常改password旱物。 因為大多數(shù)人改password時都有跡可尋遥缕,你越改得多便越容易被猜到!
Dark web 內(nèi)有很多買或賣資料的人宵呛,所有人都只知外號单匣,但信譽都是良好的,不然會被群起而攻之宝穗。這不就是小說里的“鬼市”嗎户秤?
Dark web 內(nèi)現(xiàn)有約五千萬張信用卡資料出售,售價有時便宜到幾塊錢一個逮矛!
Dark web 內(nèi)現(xiàn)正有接近五十億個compromised password 鸡号!
課程內(nèi)也有介紹有些APP 可以搜索你的email address是否出現(xiàn)在dark web 內(nèi),還有其他公司是專門提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)給企業(yè)的须鼎。
黑客的釣魚代碼可以隱藏在圖片或錄像內(nèi)鲸伴,很難察覺府蔗,尤其是那些在節(jié)日流傳的有趣賀咭或視頻,小伙伴們在分享節(jié)日快樂之余也要格外小心汞窗!
好了姓赤,分享了這么多,總結(jié)來說大數(shù)據(jù)時代只是開始杉辙。隨著電腦運算力不斷增強模捂,5G 移動通訊和物聯(lián)網(wǎng)的普及,人臉識別和文字語言分析技術(shù)日趨成熟蜘矢,以后可能衣食住行狂男,無時無刻都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)分析。對企業(yè)來說可以說是機會無窮品腹,消費者也可享受快?岖食,高質(zhì)和個人化的産品和服務(wù),但同時個人私穩(wěn)洩露和欺詐風(fēng)險也越來越大舞吭!
大勢所趨不可擋泡垃,最重要是時刻提高警惕,保持自律羡鸥,謹(jǐn)言慎行蔑穴!