【產(chǎn)品入門（1）】市場(chǎng)分析方法筆記

PEST分析

宏觀環(huán)境的分析逆趋。通過(guò)如下四個(gè)方面分析：

政治

政策因素

經(jīng)濟(jì)

利率

通脹就業(yè)率

人均GDP預(yù)期

財(cái)政貨幣政策等

社會(huì)

宗教

對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)態(tài)度

語(yǔ)言障礙

男女角色

壽命童本、老人富裕度

環(huán)保問(wèn)題等

技術(shù)

是否降低成本母市，提高質(zhì)量躁锁？

是否提供更多產(chǎn)品/服務(wù)咽瓷？

改變分銷渠道召烂？

與消費(fèi)者溝通的新渠道（如Banner廣告條串塑、CRM軟件沼琉、微信公眾號(hào)等)

SWOT分析

對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品內(nèi)外部條件各方面進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)桩匪、面臨的機(jī)會(huì)和威脅打瘪。

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)的自身優(yōu)劣）：

研發(fā)能力

用戶基礎(chǔ)

市場(chǎng)份額

人力資源

政府公關(guān)

客服能力

技術(shù)專利

組織架構(gòu)等

機(jī)會(huì)威脅（外部環(huán)境，不可控）：

技術(shù)變化

新市場(chǎng)

法律變化

趨勢(shì)改變

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

代替產(chǎn)品

新客戶

新商業(yè)模式

成本上漲等

利用分析結(jié)果傻昙，做出“組合矩陣”闺骚，并應(yīng)對(duì)：

優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)（利用）

劣勢(shì)+機(jī)會(huì)（改進(jìn)）

優(yōu)勢(shì)+威脅（監(jiān)視）

劣勢(shì)+威脅（消除）

價(jià)值曲線分析

通過(guò)評(píng)價(jià)公司各關(guān)鍵要素的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，來(lái)評(píng)價(jià)顧客總體感知服務(wù)質(zhì)量的方法妆档。

各關(guān)鍵要素：行業(yè)顧客總體評(píng)估的各種維度/價(jià)值點(diǎn)

步驟：

1.確定服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵要素

2.顧客給每個(gè)要素打分

3.畫出價(jià)值曲線

4.評(píng)價(jià)價(jià)值曲線

5.監(jiān)控價(jià)值曲線

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人面猴
序言：七十年代末僻爽，一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市，隨后出現(xiàn)的幾起案子过吻，更是在濱河造成了極大的恐慌进泼，老刑警劉巖蔗衡，帶你破解...
沈念sama閱讀 211,123評(píng)論 6贊 490
死咒
序言：濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件，死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異乳绕，居然都是意外死亡绞惦，警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)，發(fā)現(xiàn)死者居然都...
沈念sama閱讀 90,031評(píng)論 2贊 384
救了他兩次的神仙讓他今天三更去死
文/潘曉璐我一進(jìn)店門洋措，熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)济蝉，“玉大人，你說(shuō)我怎么就攤上這事菠发⊥趼耍” “怎么了？”我有些...
開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 156,723評(píng)論 0贊 345
道士緝兇錄：失蹤的賣姜人
文/不壞的土叔我叫張陵滓鸠，是天一觀的道長(zhǎng)雁乡。經(jīng)常有香客問(wèn)我，道長(zhǎng)糜俗，這世上最難降的妖魔是什么踱稍？我笑而不...
開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 56,357評(píng)論 1贊 283
?港島之戀（遺憾婚禮）
正文為了忘掉前任，我火速辦了婚禮悠抹，結(jié)果婚禮上珠月，老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己楔敌，他們只是感情好啤挎，可當(dāng)我...
茶點(diǎn)故事閱讀 65,412評(píng)論 5贊 384
惡毒庶女頂嫁案：這布局不是一般人想出來(lái)的
文/花漫我一把揭開(kāi)白布。她就那樣靜靜地躺著卵凑，像睡著了一般庆聘。火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。梳的紋絲不亂的頭發(fā)上氛谜，一...
開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 49,760評(píng)論 1贊 289
城市分裂傳說(shuō)
那天掏觉，我揣著相機(jī)與錄音，去河邊找鬼值漫。笑死澳腹，一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛，可吹牛的內(nèi)容都是我干的杨何。我是一名探鬼主播酱塔，決...
沈念sama閱讀 38,904評(píng)論 3贊 405
雙鴛鴦連環(huán)套：你想象不到人心有多黑
文/蒼蘭香墨我猛地睜開(kāi)眼，長(zhǎng)吁一口氣：“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼危虱！你這毒婦竟也來(lái)了羊娃？” 一聲冷哼從身側(cè)響起，我...
開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 37,672評(píng)論 0贊 266
萬(wàn)榮殺人案實(shí)錄
序言：老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤埃跷，失蹤者是張志新（化名）和其女友劉穎蕊玷，沒(méi)想到半個(gè)月后邮利，有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體，經(jīng)...
沈念sama閱讀 44,118評(píng)論 1贊 303
?護(hù)林員之死
正文獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡垃帅，尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛以下內(nèi)容為張勛視角年9月15日...
茶點(diǎn)故事閱讀 36,456評(píng)論 2贊 325
?白月光啟示錄
正文我和宋清朗相戀三年延届，在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片贸诚。...
茶點(diǎn)故事閱讀 38,599評(píng)論 1贊 340
活死人
序言：一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡方庭，死狀恐怖，靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出酱固，到底是詐尸還是另有隱情械念，我是刑警寧澤，帶...
沈念sama閱讀 34,264評(píng)論 4贊 328
?日本核電站爆炸內(nèi)幕
正文年R本政府宣布运悲，位于F島的核電站龄减，受9級(jí)特大地震影響，放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏班眯。R本人自食惡果不足惜欺殿，卻給世界環(huán)境...
茶點(diǎn)故事閱讀 39,857評(píng)論 3贊 312
男人毒藥：我在死后第九天來(lái)索命
文/蒙蒙一、第九天我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望鳖敷。院中可真熱鬧，春花似錦程拭、人聲如沸定踱。這莊子的主人今日做“春日...
開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,731評(píng)論 0贊 21
一樁弒父案恃鞋，背后竟有這般陰謀
文/蒼蘭香墨我抬頭看了看天上的太陽(yáng)崖媚。三九已至，卻和暖如春恤浪，著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間畅哑，已是汗流浹背。一陣腳步聲響...
開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 31,956評(píng)論 1贊 264
情欲美人皮
我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工水由，沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留荠呐，地道東北人。一個(gè)月前我還...
沈念sama閱讀 46,286評(píng)論 2贊 360
代替公主和親
正文我出身青樓砂客，卻偏偏與公主長(zhǎng)得像泥张，于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子鞠值，可洞房花燭夜當(dāng)晚...
茶點(diǎn)故事閱讀 43,465評(píng)論 2贊 348

【產(chǎn)品入門（1）】市場(chǎng)分析方法筆記

PEST分析

宏觀環(huán)境的分析逆趋。通過(guò)如下四個(gè)方面分析：

政治

政策因素

經(jīng)濟(jì)

利率

通脹就業(yè)率

人均GDP預(yù)期

財(cái)政貨幣政策等

社會(huì)

宗教

對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)態(tài)度

語(yǔ)言障礙

男女角色

壽命童本、老人富裕度

環(huán)保問(wèn)題等

技術(shù)

是否降低成本母市，提高質(zhì)量躁锁？

是否提供更多產(chǎn)品/服務(wù)咽瓷？

改變分銷渠道召烂？

與消費(fèi)者溝通的新渠道（如Banner廣告條串塑、CRM軟件沼琉、微信公眾號(hào)等)

SWOT分析

對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品內(nèi)外部條件各方面進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)桩匪、面臨的機(jī)會(huì)和威脅打瘪。

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)的自身優(yōu)劣）：

研發(fā)能力

用戶基礎(chǔ)

市場(chǎng)份額

人力資源

政府公關(guān)

客服能力

技術(shù)專利

組織架構(gòu)等

機(jī)會(huì)威脅（外部環(huán)境，不可控）：

技術(shù)變化

新市場(chǎng)

法律變化

趨勢(shì)改變

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

代替產(chǎn)品

新客戶

新商業(yè)模式

成本上漲等

利用分析結(jié)果傻昙，做出“組合矩陣”闺骚，并應(yīng)對(duì)：

優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)（利用）

劣勢(shì)+機(jī)會(huì)（改進(jìn)）

優(yōu)勢(shì)+威脅（監(jiān)視）

劣勢(shì)+威脅（消除）

價(jià)值曲線分析

通過(guò)評(píng)價(jià)公司各關(guān)鍵要素的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，來(lái)評(píng)價(jià)顧客總體感知服務(wù)質(zhì)量的方法妆档。

各關(guān)鍵要素：行業(yè)顧客總體評(píng)估的各種維度/價(jià)值點(diǎn)

步驟：

1.確定服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵要素

2.顧客給每個(gè)要素打分

3.畫出價(jià)值曲線

4.評(píng)價(jià)價(jià)值曲線

5.監(jiān)控價(jià)值曲線

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