? ? 顧名思義圈纺，產(chǎn)品經(jīng)理由“產(chǎn)品”和“經(jīng)理”兩個(gè)詞組成秦忿，意味著這個(gè)職業(yè)需要通過自己專業(yè)的技能及業(yè)務(wù)流程麦射，以用戶的需求為導(dǎo)向，輸出有用戶價(jià)值灯谣、商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品潜秋，那什么是產(chǎn)品呢？

一胎许、產(chǎn)品的定義

“產(chǎn)品”一詞在現(xiàn)代漢語詞典當(dāng)中的解釋為“生產(chǎn)出來的物品”峻呛。具象的解釋為：

1、產(chǎn)品是指能夠供給市場(chǎng)??呐萨，被人們使用和消費(fèi)杀饵，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品谬擦、無形的服務(wù)切距、組織、觀念或它們的組合惨远。

我們從這段話中提取幾個(gè)關(guān)鍵詞也就是它的特點(diǎn)：

①供給市場(chǎng)②被使用消費(fèi)③滿足需求谜悟。其表現(xiàn)形式可以是物品（eg.礦泉水）、服務(wù)（eg.物業(yè)服務(wù)）北秽、組織（eg.紅十字會(huì)）和觀念（eg.社會(huì)主義價(jià)值觀）等等葡幸。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的來源與定義

最早起源于1927年贺氓，美國(guó)寶潔公司誕生第一名產(chǎn)品經(jīng)理蔚叨，隨后產(chǎn)品管理制度完善，在越來越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣辙培，并且取得了廣泛的成功蔑水。近年來隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起和發(fā)展逐漸引進(jìn)而來。

1扬蕊、產(chǎn)品經(jīng)理也稱產(chǎn)品企劃搀别，是指在公司中針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)尾抑、制造歇父、營(yíng)銷、渠道等工作再愈。

2榜苫、產(chǎn)品經(jīng)理是相對(duì)較難定義的一個(gè)角色，如果非要一句話定義話翎冲，那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù)垂睬，負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的人。

問：那么產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品的關(guān)系是什么呢？

答：產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)最終的產(chǎn)品結(jié)果負(fù)責(zé)羔飞。

三、產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)角色

在產(chǎn)品管理中檐春，產(chǎn)品經(jīng)理是領(lǐng)頭人逻淌，是協(xié)調(diào)員，是鼓動(dòng)者疟暖，但他并不是老板卡儒。作為產(chǎn)品經(jīng)理，雖然針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)本身有很大的權(quán)力俐巴，可以對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進(jìn)行干預(yù)骨望，但從行政上講，并不像一般的經(jīng)理那樣有自己的下屬欣舵，但他又要調(diào)動(dòng)很多資源來做事擎鸠，因此如何做好這個(gè)角色是需要相當(dāng)技巧的。

? ? 舉個(gè)栗子：如果把產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)做賽艇運(yùn)動(dòng)缘圈，在最前面擂鼓喊號(hào)的是產(chǎn)品經(jīng)理劣光，他不但要每個(gè)參與者都使足力氣，而且要協(xié)調(diào)所有的參與者糟把，將他們的力氣往一處使绢涡，他還要保證所有人的方向都是一致的，都知道朝哪個(gè)方向走遣疯，不能出現(xiàn)有人用力不對(duì)的情況雄可。

五、產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容

那產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何做呢缠犀？具體的職責(zé)有哪些呢数苫？不難想象，有些東西是產(chǎn)品經(jīng)理的份內(nèi)夭坪、職責(zé)之事文判，而還有些東西只是需要他們了解的知識(shí)。

比如室梅，PM需要了解一些交互戏仓、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)甚至代碼的知識(shí)亡鼠，但并不意味著PM就是做這些事情的人赏殃。

這可以理解為，任何職業(yè)在扎實(shí)做好專業(yè)工作的基礎(chǔ)上间涵，對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)和上下游知識(shí)的了解仁热、學(xué)習(xí)都是多多益善的事情，畢竟技多不壓身勾哩。而產(chǎn)品經(jīng)理從根本應(yīng)該履行好的職責(zé)抗蠢，包括：

1.市場(chǎng)調(diào)研举哟，通過研究分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品迅矛、用戶行為及需求等妨猩，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)或創(chuàng)新的潛在機(jī)會(huì)。

2.產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)秽褒，利用PRD文檔對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述壶硅，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)（User Interface）、交互設(shè)計(jì)（User Interaction）及用戶體驗(yàn)部分負(fù)責(zé)销斟，這也是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分庐椒。

3.項(xiàng)目管理，指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括UI設(shè)計(jì)師蚂踊、QA约谈、工程師、市場(chǎng)犁钟、銷售窗宇、客服等），在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品特纤。

4.產(chǎn)品宣介军俊，主要包括在公司內(nèi)部跟同事（包括老板、市場(chǎng)捧存、銷售粪躬、客服等）溝通產(chǎn)品 優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng)昔穴，也包括向外界（如媒體镰官、行業(yè)分析師、用戶等）宣傳和介紹產(chǎn)品吗货。這可以說是產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值第二高的工作泳唠。

5.產(chǎn)品市場(chǎng)，主要指對(duì)外的信息傳播宙搬，通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表笨腥、手冊(cè)、Flash演示勇垛、網(wǎng)站脖母、媒體專題及展會(huì)演示等，在某些公司闲孤，“產(chǎn)品市場(chǎng)”和“產(chǎn)品管理”被認(rèn)為是同義詞谆级，并由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)。

6.產(chǎn)品生命周期管理，指隨著產(chǎn)品的發(fā)展經(jīng)歷“產(chǎn)品概念化”肥照、“產(chǎn)品發(fā)布”脚仔、“產(chǎn)品成熟”及“退出市場(chǎng)”整個(gè)生命周期的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

? ? 下圖以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)TO C（面向用戶）的產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際工作流程及內(nèi)容為例舆绎，方便大家參考

以上就是本期對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的初步介紹玻侥，下期將從產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品經(jīng)理的分類以及產(chǎn)品經(jīng)理的常用工具繼續(xù)講解《什么是產(chǎn)品經(jīng)理（二）》亿蒸，我們下期再見。