講個故事
我們的題目是情感化設(shè)計茵宪。
在節(jié)日活動展示中轿偎，我們可以通過使用樂趣操作體驗將情感設(shè)計融入設(shè)計中狭魂，讓校園節(jié)日活動展示體現(xiàn)真正展示的價值，滿足人們的情感需要潮针，這種行為設(shè)計就是我們需要解決的問題术荤。
正值女生節(jié)，我們?nèi)嵉靥皆L了各種各樣的橫幅每篷，并結(jié)合采訪和經(jīng)驗總結(jié)出了對現(xiàn)在女生節(jié)使用橫幅這種展示方式的看法瓣戚，試圖歸納了更加深層的原因端圈，收集了一些新的需求。
我們發(fā)現(xiàn)带兜，現(xiàn)在的“橫幅展示”主要有這樣三個步驟：
女生節(jié)前夕掛橫幅枫笛，女生節(jié)當(dāng)日看橫幅（自己組織的和別人組織的），通過社交平臺進行反饋刚照。橫幅出現(xiàn)的環(huán)境主要在學(xué)生生活區(qū)，即食堂喧兄、宿舍樓附近和學(xué)堂路等主干道上无畔。“橫幅展示”的好處在于方便觀看吠冤，形式簡單浑彰，價格相對合理，通過放大突出的文字表達溢美之情拯辙，而且一大片橫幅顯得校園里比較有節(jié)日的氣氛郭变、有儀式感。
但是涯保，說一個東西好的理由可能比較集中诉濒，但說起它不足的地方可就各種各樣了。
有的同學(xué)希望能有專屬于自己的祝福而不是這種形式化的表面化的東西夕春；
有的同學(xué)希望展示方式能更好玩兒一些未荒，之前有些醞釀的過程，或者增加一些像學(xué)生節(jié)宣傳那樣的聯(lián)動及志、觸發(fā)機關(guān)式小玩具片排；
有的同學(xué)覺得橫幅長得比較丑，看起來有點“落后”速侈，但如果不用紅底白字又顯得有點亂七八糟率寡，不利于校園整體風(fēng)貌；
有的同學(xué)認為個別橫幅上的話語非常沒意思倚搬，或矯揉造作或充滿“直男癌”的氣息冶共；
有的同學(xué)認為橫幅之后的回收環(huán)節(jié)不太受到重視，會給后勤工作人員添加麻煩潭枣，一次性使用也帶來了浪費……
總之比默，每個組織可能會有一些自己獨特的過節(jié)方式，但以學(xué)校為單位似乎已經(jīng)統(tǒng)一出“定式”的“橫幅展示”雖有其優(yōu)勢盆犁，但還是沒法讓太多人獲得情感上的更多滿足命咐。
于是，我們試圖去討論了“橫幅展示”風(fēng)靡的背后原因谐岁，卻得出了讓人有些遺憾的答案醋奠。
“橫幅”最好的地方在于方便“偷懶”榛臼，只需要醞釀一個標(biāo)語，掛起來就可以了窜司，又可以讓別人也看到沛善，體現(xiàn)組織的和諧與友愛，多好塞祈。但當(dāng)掛橫幅成為一個固定的活動金刁，就更多的有了一種流于形式的感覺，隨便從哪里摘抄一個句子议薪，或者說一句流行語尤蛮、一句肉麻話，就可以把其他動腦筋斯议、付出勞動力的方式跳過去产捞，何樂而不為。
雖然說出來很難過哼御，對很多人來說坯临，可能本來就不是很想去過這個節(jié)，去真心祝福這些人恋昼，畢竟在現(xiàn)在這個時代看靠，大家都很忙又很獨立，有時候友善和在同一個團體里的牽絆可能真的算不了什么焰雕。如果這樣的話其實一句真心實意的節(jié)日快樂都還蠻好衷笋，但掛出來這種展示的行為就有點“顯擺”的感覺了。
你看矩屁，真可怕辟宗，我又在用最大的惡意去揣測別人了。
不過吝秕，讓我更遺憾的是泊脐，這樣想的我還不是一個人。小組的同學(xué)們也有這樣的感覺烁峭，勸我不能再這么想容客，往這兒想就沒完沒了，什么都做不出來了约郁。
是啊缩挑，情感是很深層的研究對象，它不是一個簡單的東西鬓梅。溫暖又是很抽象的詞匯供置。每個人感受到溫暖的點似乎都不太一樣，充滿了個性绽快，甚至是隨機性芥丧，這就把事情變得更加復(fù)雜紧阔。有人喜靜有人喜動，不管做出怎樣的東西续担，都不可能照顧到所有人的情感需求擅耽。如果只是作出一個媒介讓A能夠順利為B表達些什么，那這個媒介也不一定是統(tǒng)一的物遇，A明明可以找到更適合自己的媒介乖仇，甚至創(chuàng)造媒介。而且询兴，A如果真的想要表達的这敬，內(nèi)心情感熾熱，他一定可以摸索出合適的方式蕉朵，因為他自己就會努力地去了解B。這個了解分析再進行推薦的過程不需要媒介創(chuàng)造者的我們來進行阳掐。但如果想要從更大的面積改變現(xiàn)在人們大多比較“冷”始衅，不愿表達情感甚至沒什么情感可以表達這一點，難上加難但有做的價值缭保。
清華園是一個非常繁忙的地方汛闸。每個人都行色匆匆，每個人的臉上都充滿著焦慮艺骂。大家在想著各種困擾诸老，在推斷無數(shù)無謂的因果。如果站在路上觀察钳恕，就會覺得大家都很厲害别伏，但又有點恐怖。
上學(xué)期我在日語精讀課上學(xué)了一篇課文忧额，探討什么樣的表情才是自己真正的表情厘肮。是與人為善時的笑容還是自己一個人的時候不自覺的眉頭緊鎖。這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案睦番。課文里告訴我是笑容类茂，因為心里充滿愛才是常態(tài)，而自己的眉頭緊鎖是在思考托嚣，給自己附加了其他的定義巩检，所以是不真實的。這個解釋讓我很震驚示启，作為一個土生土長的中國人兢哭，我一直認為自己獨處時思考的才是最真實的，善意才是附加的東西丑搔，是你看到別人眼里有你時你想要表達的東西厦瓢。而那篇課文里通篇在講「笑顔」和「思いやり」提揍，似乎在日本文化里，這兩個詞是互為表里煮仇，貫穿始終的相處之道劳跃。
相信很多去日本旅游過的朋友都會發(fā)現(xiàn)，與服務(wù)員浙垫、列車員到街上的大爺大媽接觸是非常舒服的刨仑，這個國家的“微笑文化”確實是非常有意思。
日本有句諺語叫做「笑う門には福來る」夹姥，翻成中文是和氣致祥杉武、和氣生財，從字面意思看是一家人笑著的家門前會自然地有福運來到辙售。說明在其文化潛意識里就有著以笑求和的意識轻抱。就連公元六世紀(jì)前半期佛教傳入日本時剛建造的佛像也大多是笑著的。在那時佛法還沒有被廣泛傳播和理解旦部，但人們下意識地會認為佛祖笑著才會有驅(qū)逐妖魔之氣的能力祈搜。而在現(xiàn)實生活中，因為歷史上農(nóng)耕社會共同體的生活需要士八，他們已經(jīng)習(xí)慣了「爭わない」?「遠慮する」?「以心伝心」?「回避」容燕，甚至「自罰」。2005年的一項社會調(diào)查中發(fā)現(xiàn)婚度，日本人認為他們在日常生活中負面的笑（比如苦笑蘸秘、造作的笑等）占到了70%以上，而正面的微笑和大笑只占到20%左右蝗茁。2011年同樣的取樣調(diào)查中醋虏，調(diào)查者發(fā)現(xiàn)，特別是年輕人已經(jīng)無法滿足于單純用于社交的尬笑评甜，而是希望從私人范圍（家人朋友）的笑到公共范圍（公司社會）里都有發(fā)自內(nèi)心的笑意出現(xiàn)灰粮，讓悅己又悅?cè)说男θ莞嗟卦谑篱g傳遞。
Lafcadio·Hearn在《日本人的微笑》一書中這樣談到：“對對方來說忍坷，最令人心情好的表情是微笑的表情粘舟，因此一定要以最令人愉快的微笑面對周圍所有的人，這是慣例佩研，是常規(guī)柑肴。向社會顯示出精神飽滿的狀態(tài)是生活的規(guī)范，即使是在痛苦萬分的時候旬薯，也凜然地保持笑容是個人對社會的義務(wù)晰骑。”這成了一種「禮儀作法」。我們可以把它理解成一種出于維持和諧的硕舆，本來是一種社交型的微笑秽荞，但甚至可以熟悉到與自然微笑“混淆”，可以確實讓人感覺舒服心情愉悅的抚官，體貼和理解的傳遞扬跋。我認為，這可以說是一種“職業(yè)素養(yǎng)”凌节，也可以說是一種“文明”钦听，一種不僅是關(guān)注自我，而會考慮他人的文明倍奢。
我們回到中國朴上，想象一下食堂阿姨的臉。如果她對你充滿笑容卒煞，親切地問你想吃什么痪宰，你會開心一些呢，還是她一臉不屑煩躁催促你趕緊點完趕緊走讓你開心呢畔裕？
答案大概是顯而易見的酵镜。
所以我們不妨做出一個東西，讓每個人都“有意識地”去做一個笑容的輸出者柴钻。不一定所有人都一定要這樣做，我們沒必要讓一個很傷心的人還得傻乎乎地笑垢粮，那樣可能就會憋死贴届。但如果一個快樂的人愿意分享喜悅給這個世界，大概會是個好的事情蜡吧。而且笑會像打哈欠一樣有傳遞的功能毫蚓，當(dāng)越來越多的人開始意識到可以試著傳遞快樂，整體的氛圍會不會能有那么一點點的改變昔善？至少我是這樣期待著的元潘。既然我們無法針對到每一個人為他們創(chuàng)造特別定制的溫暖，那我們可以試著給氛圍營造創(chuàng)造一個機會君仆，從小到大從大到小進行一個有機的結(jié)合翩概。
笑容收集器的概念也就由此應(yīng)運而生了。
而與節(jié)日展示的結(jié)合是來源于一個不斷累積期待的想法》翟郏現(xiàn)在的橫幅只能看钥庇，不能玩兒，且看一下就完了咖摹，會讓人感覺沒有參與感评姨。如果我們可以通過分享快樂來參與到節(jié)日展示的創(chuàng)造中，會不會更有意思一點兒呢萤晴？
笑臉被掃入機器將會累積一分吐句，笑臉被保存胁后、分享給下一個人可以累積兩分，累積的數(shù)值可以通過能量柱的形式展現(xiàn)出來嗦枢，讓參與的同學(xué)親眼看到貢獻一點笑容會帶來改變攀芯。到了特定的節(jié)日，根據(jù)收集的笑臉能量的多少會有一個驚喜給大家净宵，鼓勵大家在平時心懷期待地笑起來敲才。
可惜目前的技術(shù)條件有限，我們只得把笑臉收集作為二代產(chǎn)品先列入計劃择葡，而初代產(chǎn)品收集的是笑聲紧武。我們會用凸輪頂桿機構(gòu)來表示數(shù)值，當(dāng)數(shù)值達到100就會清零敏储，同時會有一盞燈亮起阻星，最后通過燈亮的個數(shù)來判斷積累程度，以此為依據(jù)來設(shè)置獎勵已添。在收集的過程中也會有人來觀察和記錄收集數(shù)量的過程妥箕，統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)為繼續(xù)改良做準(zhǔn)備。
目前的階段我們只是提供一個想法和收集器的產(chǎn)品原型更舞，具體集到多少會有什么樣的驚喜畦幢，這樣艱巨的任務(wù)還是交給校學(xué)生會內(nèi)聯(lián)、宣傳部的同學(xué)們吧~相信他們有更多的時間和資源進行進一步的調(diào)研缆蝉。所以我們下一步的工作就是試圖說服校會接受這樣的概念宇葱，并改進產(chǎn)品。（偽）
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by楊雅捷
