繼續(xù)《連接》扁达，每個(gè)人都在溝通，很少有人在連接蠢熄」蚪猓看一下連接的第二個(gè)要：人們感覺到什么？——在情感上連接签孔。
約翰·科特寫了本書叫《在危機(jī)中變革》：“偉大領(lǐng)導(dǎo)者贏得人們的心和人們的大腦叉讥！”他沒有說偉大的領(lǐng)導(dǎo)者贏得人們的大腦和人們的心，而是把心放在第一位饥追。要想成為好的溝通者图仓，需要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)：如果想贏得一個(gè)人，首先贏得他的心但绕。其他的事就水到渠成了救崔。有的人過多的依賴?yán)硇匀フf服別人？他們高估了人們接受信息的能力以及人們改變的意愿度；認(rèn)為只要展示一個(gè)合乎邏輯帚豪、條理清晰的理由碳竟，就一定能說服別人——實(shí)際不對(duì)。
常發(fā)現(xiàn)有的人邏輯表達(dá)很完美狸臣、很清晰莹桅，但很難影響到別人。因?yàn)橛绊懭藗兊氖悄愕臓顟B(tài)烛亦，你的內(nèi)心是怎么樣的诈泼？不管是積極，還是消極都會(huì)顯露出來煤禽。所以有句話：人的心想著什么铐达，就是什么人。
每個(gè)人的態(tài)度都會(huì)表現(xiàn)出來檬果，影響別人對(duì)你的回應(yīng)瓮孙。人們能聽到你說的話，更會(huì)感覺到你的態(tài)度选脊，態(tài)度積極就會(huì)促使你和人們建立連接杭抠，幫助你贏得人們；態(tài)度消極恳啥，人們就會(huì)疏遠(yuǎn)你偏灿。實(shí)際上當(dāng)你說話的時(shí)候，態(tài)度會(huì)蓋過說的話钝的。斯隆超市的總裁朱爾斯說：“說話的能量翁垂、力度和信念比你運(yùn)用的具體措辭要重要得多∠踝”那些能夠和人們?cè)诟星樯辖⑦B接的人常常很有存在感沿猜，很富有魅力，人們很容易被他們吸引碗脊。
“人們往往不會(huì)記得你說過什么啼肩，也不會(huì)記得做過什么，但總會(huì)記得你讓他們感受到了什么望薄∨庇危”
為什么有的人那么有魅力呼畸？而有的卻沒有呢痕支？可能我們會(huì)認(rèn)為是性格的原因，有些人擅長(zhǎng)跟別人相處蛮原，而有些內(nèi)向性格的則不擅長(zhǎng)與人相處卧须。實(shí)際上魅力跟性格無關(guān)，只和態(tài)度有關(guān)。有魅力的人通常專注于他人花嘶，而不專注于自己笋籽；他們關(guān)注別人，愿意給別人增加價(jià)值椭员。也就是說有魅力的人會(huì)先把他人放在第一位车海，他們有著一個(gè)積極的態(tài)度，促使他們?nèi)ふ艺_的一面隘击，而不是錯(cuò)誤的一面侍芝，他們還有著一個(gè)堅(jiān)不可摧的自信。
關(guān)于自信的故事埋同，美國著名的主持人拉里金曾經(jīng)對(duì)歷史上最偉大的棒球運(yùn)動(dòng)員泰·科布進(jìn)行一個(gè)采訪州叠，當(dāng)時(shí)科布快70歲了，主持人問他：“如果你現(xiàn)在打棒球凶赁，擊中率會(huì)是多少呢咧栗？”科布職業(yè)生涯中擊中率高達(dá)36.7%，這個(gè)紀(jì)錄至今無人能超越虱肄，他回答道：“在29%30%吧致板？”主持人又問：“是不是因?yàn)槁猛酒v啊浩峡？或者是現(xiàn)在的投球方式改變了可岂？”科布說：“不！是因?yàn)槲?0了翰灾÷拼猓”自信讓人們感受到強(qiáng)烈的連接，還能感染到其他人纸淮，讓人們都對(duì)自己充滿信心平斩。
個(gè)人魅力的根本之處是完全不必?fù)碛忻利悺⑻觳呕蛘咝坜q咽块，才能有存在感以及和別人連接绘面。你只要態(tài)度積極相信自己，專注于他人侈沪，就很有機(jī)會(huì)和人們建立連接揭璃。因?yàn)槟阕寗e人能夠感受到你的感覺，這是能夠在感情層面建立連接的精髓亭罪，不管是面對(duì)一群聽眾還是一個(gè)人都是這樣瘦馍。
