【同讀一本書·秦圓圓】
2016-7-20
――――――《這是你的船》
正文:部隊里面總是需要一定的紀律性尘颓,因為只有這樣是尖,才能在混亂的戰(zhàn)場上做到調(diào)度有序∧嘁可在日常管理當中,這種管理風格會極大地損傷員工參與的積極性蛔添。
感受:一個團隊當中總是要有一個紀律性痰催,沒有了紀律兜辞,團隊就像是一盤散沙,就想部隊軍營里夸溶,紀律性特別強逸吵,像我們在管理中雖然要有一定的紀律性,但對待員工不能太過于死板缝裁。
? 首先扫皱,管理者要從自身做起,一身作則捷绑,起到模范帶頭作用韩脑,管理方面要有松有馳,月底要有總結粹污,有獎有懲段多,用獎勵的方式去激發(fā)員工,讓員工在工作中有激情壮吩,有動力进苍,有比較,從點滴做起鸭叙,從細節(jié)抓起觉啊,只有好的養(yǎng)成才能打勝仗,打硬仗沈贝。
其次杠人,要跟員工多談心,多交流缀程,時刻注意員工在工作中的言行舉止搜吧,該說說,該表揚就表揚杨凑,讓員工在工作中時刻保持一個好的工作狀態(tài)滤奈,多比較,跟自己的同事或者別的團隊多去比較撩满,多交流蜒程,多反思,找出缺點于問題伺帘,即使改正昭躺,。
最后伪嫁,服務行業(yè)的上帝就是顧客领炫,只要有好的服務質量,對顧客時刻保持一個微笑张咳,顧客提出的問題能夠及時處理帝洪,讓顧客滿意似舵,讓顧客放心,我相信我們的團隊作戰(zhàn)能力會越來越強葱峡,越來越好砚哗!