我做了十四年的技術(shù)蕊退,雖不算成績顯赫郊楣,但在行業(yè)內(nèi)也是總監(jiān)級別。我喜歡嘗試新的東西瓤荔,看到銷售這個(gè)工種净蚤,整天在外面接觸不同的人感覺挺好玩,也想體驗(yàn)一下输硝,無奈現(xiàn)在在本行業(yè)內(nèi)塞栅,老板是不允許懂技術(shù)的人出來做業(yè)務(wù),總怕別產(chǎn)品沒賣出去,把人賣了放椰。作為員工我能理解老板的心情和考慮。
老婆是做藥品的愉粤,恰逢機(jī)會接手新藥需要人去連鎖總部洽談砾医,我欣然接受這個(gè)“光榮”任務(wù)。在了解了藥品(安全套和延時(shí)濕巾)是啥之后衣厘,格外尷尬如蚜,尤其對我這種沒有做過業(yè)務(wù),并且完全不同行業(yè)的業(yè)務(wù)影暴,老婆做藥多年错邦,她感覺談就是去聊,不怎么需要過多的產(chǎn)品型宙,主要是人緣叔撬呢。但對于我這種既沒有人緣,又是不知名品牌的產(chǎn)品妆兑,我覺得需要多了解產(chǎn)品知識魂拦。
通過老鄉(xiāng)得到了,連鎖總部的負(fù)責(zé)人信息搁嗓,這時(shí)候的我更尷尬了芯勘,負(fù)責(zé)人竟然是一個(gè)三十來歲的女士。沒辦法腺逛,誰讓自己那么答應(yīng)媳婦了荷愕,在媳婦多次的催促下,花了三天的時(shí)間查閱了安全套和現(xiàn)有延時(shí)產(chǎn)品特性棍矛,并分析了自己產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品的區(qū)別和優(yōu)勢點(diǎn)安疗,開始了洽談之路。
騎車到了連鎖總部茄靠,站在辦公樓的門口茂契,心理進(jìn)與不進(jìn)斗爭了五分鐘,甚至都想直接跟媳婦說個(gè)瞎話慨绳,人家不見我掉冶。五分鐘,兩只煙后脐雪,做了個(gè)決定厌小,--------進(jìn)。
走進(jìn)二樓采購大廳战秋,很多個(gè)廠家業(yè)務(wù)員都在等待洽談璧亚,有拿著電腦,有拿著厚厚的材料的脂信,我拿著一個(gè)文件袋癣蟋,里面裝了公司的資料透硝,產(chǎn)品化驗(yàn)證明,報(bào)價(jià)單和樣品疯搅。那時(shí)候感覺就像高考開考前的緊張濒生,跟接待人員 報(bào)了需要找的人名字,人家讓我等待幔欧,這一等就是半個(gè)小時(shí)罪治,對于我來講,到廳級單位辦事礁蔗,我都沒等過人觉义,那時(shí)候的心態(tài)直接想沖進(jìn)去,但想想浴井,在這個(gè)行業(yè)咱是小學(xué)生晒骇,“忍”∽趟牵總不能這么等下去厉碟,我還得回公司,我還有自己的事情要做屠缭。
出了大廳箍鼓,想起老鄉(xiāng)給的采購座機(jī),跟負(fù)責(zé)人打了個(gè)電話呵曹,電話接通了款咖,“喂,*經(jīng)理嗎奄喂?”“嗯”“我是***廠家的铐殃,有兩種藥品你能給看一下嗎?”這時(shí)候我的心里不亞于開始答英語試題時(shí)候跨新,腦袋一片空白富腊,對方又問“什么藥品”,“安全套和男士專用濕巾”域帐,“哦赘被,我們最近沒有新品計(jì)劃”這時(shí)候?qū)Ψ骄鸵獟祀娫挘艺f“*經(jīng)理肖揣,我已經(jīng)在你門口了民假,等你半小時(shí)了,你能給看一下嗎龙优?”羊异,然后對方就沒了聲音。我本來對此行已經(jīng)絕望,沒想到1分鐘以后野舶,*經(jīng)理竟然出來了易迹。我抓緊上前,遞上資料袋平道,對方直接說赴蝇,“我們最近沒有新品計(jì)劃,我們現(xiàn)在現(xiàn)有的杜蕾斯巢掺、岡本等品牌”,然后她就要回辦公室劲蜻,我趕了一步說“我們的產(chǎn)品跟別的產(chǎn)品不一樣”陆淀,對方問“怎么不一樣?”先嬉,當(dāng)時(shí)已經(jīng)慌亂的我直接回答“感受不一樣”轧苫,哎,這時(shí)候大寫的尷尬耙呗含懊!這時(shí)候已經(jīng)把前面演練的邏輯說法全部打亂。不過專業(yè)人員就是不一樣衅胀,對方說“哦岔乔,拿來我看看”,我抓緊拿出了報(bào)價(jià)單滚躯,和包裝盒雏门,對方在查看包裝盒的時(shí)候,我抓緊把產(chǎn)品的特性做了簡述掸掏,“別人的安全套講求的是薄,我們的安全套注重模擬皮膚質(zhì)感;延時(shí)濕巾饭尝,像人初油都是屬于局麻俘陷,我們是中藥滋補(bǔ),對身體無傷害愿待。浩螺。。呼盆。年扩。》闷裕”厨幻。對方看完包裝盒后說“上門沒寫成分”我說“我們這里面有檢驗(yàn)證明”,說道這里,可能人家一對新品的需求性沒那么強(qiáng)况脆,二來對我這種新人也沒什么信任饭宾,“我們現(xiàn)在的確沒有新品計(jì)劃”“那啥時(shí)候有”“不知道”“那我要不過幾天再來看看”“你把樣品留一下吧”“不用”,就這樣給我的第一次銷售畫上了句號格了。
事后看铆,我分析了此次過程,我有兩個(gè)失誤盛末,第一沒有把零散的樣品裝進(jìn)包裝盒弹惦,不適合給客戶,第二沒有給客戶留下任何的聯(lián)系方式悄但。
下一次的調(diào)整棠隐,因?yàn)槲也皇菢I(yè)務(wù)員沒有名片,所以下次把聯(lián)系方式寫在報(bào)價(jià)單上檐嚣,跟隨包裝好的樣品助泽,一起跟客戶留下,試用嚎京。