最近在投一個大的項目標(biāo)顿苇,而且是一個和我們原先操作不同方式完全不一樣鱼辙,投標(biāo)方式和方案的制作都需要一個團隊各專業(yè)的人來共同完成,難度比以前大很多苞也,對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)卤材。
我作為這個項目的推動人聊疲,達成目標(biāo)是關(guān)鍵休傍。
第一階段:接觸
接到這個項目后,整個團隊完全是懵的占键,無從下手昔善。主要涉及到的專業(yè)不少于十幾個,而公司的研發(fā)團隊的人員畔乙,對此領(lǐng)域相對比較陌生君仆,沒有一個人能有比較清晰的思路。
這是一個典型的靠解決方案取勝的項目,所以能不能拿出解決客戶需求和痛點的針對性解決方案返咱,是這個項目取勝的關(guān)鍵所在钥庇。
研發(fā)團隊接到我的請求后,無所適從咖摹。給出的方案完全就是停留在PPT上评姨,全是一些概念性的東西,不接地氣萤晴。拿這些內(nèi)容和客戶交流過后吐句,反而給客戶造成了不好的印象,認(rèn)為我們只是在表面店读,將來不能落地嗦枢。逐步逐步的把我們排除在他們選擇的范圍之外。
第二階段:調(diào)整思路
照這個情況發(fā)展下去两入,中標(biāo)是沒戲的净宵。必須改變項目推進思路敲才。我本人對技術(shù)并不是特別專業(yè)裹纳,而原先過來支持我們的技術(shù)人員全部停留在概念上,所以紧武,必須找一個既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人來配合我推進剃氧,才能扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。
第三階段:緊抓客戶需求
進行現(xiàn)場調(diào)研阻星,緊抓客戶需求點朋鞍,多次深入的溝通,每次都帶來不一樣的內(nèi)容妥箕,逐漸和客戶走在了同一頻道上來滥酥,慢慢取得他們的信任,已經(jīng)答應(yīng)讓我們參與投標(biāo)畦幢。
第四階段:招標(biāo)文件設(shè)置
這是最重要的一個階段坎吻。我們逐步取得了客戶的信任,但在提供技術(shù)方案和招標(biāo)文件部分宇葱,我們的技術(shù)研發(fā)部門水平有限瘦真,根本就拿不出像樣的內(nèi)容來,在最重要的環(huán)節(jié)點黍瞧,沒有抓住诸尽。被對手植入了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。前期好不容易取得的一點點優(yōu)勢印颤,又化為烏有您机。
第四階段:方案制作
沒有設(shè)置招標(biāo)文件,只能被動的去應(yīng)標(biāo)。這是對研發(fā)技術(shù)團隊天大的難題往产,本來就不專業(yè)被碗。
拿到標(biāo)書已經(jīng)一個星期過去了,標(biāo)書的制作完全沒有進展仿村。我就在協(xié)調(diào)群里反復(fù)的提醒大家锐朴,依然無果。然后把老板拉群里蔼囊,狐假虎威焚志,推動一下。
對于一幫沒有經(jīng)驗的技術(shù)人員畏鼓,去響應(yīng)別人的標(biāo)書酱酬,就只能閉門造車,百度云矫,湊字?jǐn)?shù)膳沽,作為一個和客戶打交道的銷售人員,不忍直視让禀!
關(guān)鍵是一幫自認(rèn)為牛逼的技術(shù)人員挑社,協(xié)調(diào)是一大難事。讓他們提交方案巡揍,就像求大爺一樣痛阻。而且交上來的內(nèi)容質(zhì)量,不敢恭維腮敌。
都要投標(biāo)了阱当,方案還沒做完,我的心都要碎一地糜工。不要投標(biāo)的時候弊添,連標(biāo)書都交不上,那就丟人丟到家了捌木。
10點鐘投標(biāo)油坝,9:30才把標(biāo)書做好,在最后幾分鐘把標(biāo)書送到現(xiàn)場钮莲。我的老天免钻,幾個通宵熬下來,人還沒死崔拥。
第五階段:唱標(biāo)
方案做不好极舔,但唱標(biāo)的牛逼得吹出來。把PPT做漂亮些×赐撸現(xiàn)場把評委唬一下拆魏。于是各種素材上陳盯桦。
投標(biāo)結(jié)果還沒出來,但皮掉了一層渤刃。反思問題太多拥峦,技術(shù)型的書生,很費勁卖子。管理和協(xié)調(diào)知識勞動者是管理中最難的事情略号。濫竽充數(shù)的技術(shù)專家好做,但真正上戰(zhàn)場的將軍洋闽,是不能紙上談兵的玄柠。否則,自己死了诫舅,還把別人給帶上了羽利。反思、改善刊懈、提升这弧,期望一個好的結(jié)果。