?知識(shí)管理技術(shù)的定義：
能夠協(xié)助人們生產(chǎn)鬓椭、存儲(chǔ)吊圾、提煉和傳遞知識(shí)的基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)鲜滩。
知識(shí)管理技術(shù)是在數(shù)據(jù)管理技術(shù)和信息管理技術(shù)的基礎(chǔ)上祥得，針對(duì)知識(shí)的特性而開(kāi)發(fā)的一些具有特殊功能的核蘸、能夠協(xié)助知識(shí)管理人員和知識(shí)工作者進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)假褪、存儲(chǔ)涩金、提煉和傳遞的技術(shù)控硼，是現(xiàn)代信息技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新發(fā)展枷颊。
T.H.DavenportandL.Prusak認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)是經(jīng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的為組織的決策者戳杀、用戶提供決策和完成各種任務(wù)所需知識(shí)的一種系統(tǒng)。PeterH.Gray認(rèn)為“知識(shí)管理系統(tǒng)是一種集中于創(chuàng)造夭苗、聚集信卡、組織和傳播一個(gè)組織知識(shí)的信息系統(tǒng)。知識(shí)庫(kù)和知識(shí)地圖是知識(shí)管理系統(tǒng)的兩種常見(jiàn)類型题造“剑”
?知識(shí)管理系統(tǒng)從技術(shù)上提供對(duì)知識(shí)生產(chǎn)、分享界赔、應(yīng)用以及創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)支持丢习。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
?具有支持內(nèi)部和外部信息牵触、知識(shí)資源獲取的通道；
?具有存儲(chǔ)知識(shí)的知識(shí)庫(kù)咐低；
?具有支持獲取揽思、提煉、存儲(chǔ)见擦、分發(fā)以及呈現(xiàn)知識(shí)的工具钉汗；
具有支持知識(shí)工作者進(jìn)行知識(shí)分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的工具鲤屡。
