? ? ? ? 學(xué)習(xí)是我們獲得知識(shí)的重要途徑谴返,只有不斷學(xué)習(xí),知識(shí)才會(huì)更加豐富咧织,經(jīng)驗(yàn)才會(huì)充足嗓袱。通過(guò)段視頻,可以更多得了解和掌握銷售技巧习绢,以及接人待物渠抹。
1.首先,對(duì)公司以及產(chǎn)品闪萄,要做到全方面的了解梧却,不論是產(chǎn)品釀造還是公司悠遠(yuǎn)背景,都要熟知败去。因?yàn)檫@樣放航,在和顧客交流時(shí),才有足夠的信心圆裕,讓顧客也看到我們是專業(yè)的銷售人員广鳍。
2.服務(wù),對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不陌生吓妆,可是作為一個(gè)銷售赊时,服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的,在這個(gè)大千世界耿战,形形色色的人都有蛋叼,所以我們要站在不同的角度焊傅,去接待每一位顧客剂陡。在遇到顧客質(zhì)疑時(shí)狈涮,我們也應(yīng)該站在顧客的角度,去剖析問(wèn)題所在鸭栖,指出問(wèn)題不可怕歌馍,可怕的是指出來(lái)我們還不知道,所以呢晕鹊,在傾聽顧客心聲同時(shí)松却,慢慢的加入,和顧客一起探討溅话,引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣晓锻。這樣主導(dǎo)地位就會(huì)偏移,盡可能縮短銷售時(shí)間飞几,加以成交砚哆。
3.怎么樣讓客戶記住你?
? (1)? 其實(shí)躁锁,在一個(gè)賣場(chǎng)里卵史,銷售機(jī)會(huì)是有很多的,比如一個(gè)顧客需要?jiǎng)e的東西以躯,我可以耐心的引導(dǎo)他選擇,而在這個(gè)過(guò)程中色鸳,可以健談幾句见转,在幫助他的同時(shí),把自己所銷售的產(chǎn)品介紹給他吏砂,先生乘客,我是×××的導(dǎo)購(gòu),如果以后需要可以隨時(shí)聯(lián)系我匈织,方便了可以加個(gè)您的微信嗎?這種情況下一般都不會(huì)拒絕纳决,要相信乡小,有一天他會(huì)成為你的顧客。在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中胜榔,說(shuō)話的語(yǔ)氣也很關(guān)鍵湃番,不能以貌取人。
(2)做銷售時(shí)間長(zhǎng)了摔癣,也會(huì)有一定的客源纬向,對(duì)于這種老顧客,逢年過(guò)節(jié)琢岩,都要禮貌誠(chéng)懇的發(fā)個(gè)信息师脂,打打招呼,最后還不忘提醒一下糕篇,需要酒可別忘了我呀拌消!交談違和,而又加深了印象墩崩,何樂(lè)而不為鹦筹。維護(hù)老顧客址貌,他們也會(huì)帶來(lái)新顧客徘键。不管做哪一行吹害,都很重要匿值。
4.總結(jié)赂摆,銷售是一門很深的學(xué)問(wèn),而我接觸它也有兩年多的時(shí)間绊谭,自己也深知汪拥,學(xué)到的只是一點(diǎn)皮毛,記得宪赶,有一位同事說(shuō)脯燃,你做銷售,要把自己的產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子一樣用心欲主,你絕對(duì)會(huì)成功逝嚎,業(yè)績(jī)也會(huì)做的很好。這句話其實(shí)是真的引几,努力加勤奮挽铁,就會(huì)有收獲。搬磚的路上我們一起加油吧贿讹!
活到老够掠,學(xué)到老……