? ? ? 本書中擁有一些經(jīng)典案例鲫构,如打字鍵盤不被應(yīng)用的案例巷屿,在創(chuàng)新研究者當(dāng)中崇众,幾已成為常識酵幕。當(dāng)兩個對創(chuàng)新有興趣的人同時提到Dvorak鍵盤和秘魯水井的時候扰藕,雙方一般都會知道兩人都讀過《創(chuàng)新的擴(kuò)散》了。這樣的故事在我們學(xué)過同一課程的學(xué)友當(dāng)中屢見不鮮芳撒。當(dāng)一個人提到應(yīng)用者分類的時候邓深,另外一個人可能會自動聯(lián)想到擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)、意見領(lǐng)袖這些笔刹。不過這些黑話不關(guān)是進(jìn)入同一話語體系的密鑰芥备,而是一整套被創(chuàng)新研究者接受的思路。它使得流動性過大舌菜,無法開展研究的創(chuàng)新過程和創(chuàng)新推廣過程有了自己的語法萌壳,不再捉摸不定。它成了一種宏學(xué)問日月,它超越于具體的創(chuàng)新產(chǎn)品門類之上袱瓮。
比如在對創(chuàng)新的認(rèn)識上,作者并不認(rèn)為創(chuàng)新是一種絕對的新爱咬。這種定義尺借,給創(chuàng)新本身增加了彈性,讓人意識到精拟,我們可以借用創(chuàng)新和現(xiàn)有事物的類似燎斩,暗渡陳倉地將創(chuàng)新產(chǎn)品推出去。創(chuàng)新的擴(kuò)散并非是對舊有選擇的摒棄蜂绎,而是讓新產(chǎn)品為我們造福的同時栅表,又不讓我們傷筋動骨地和過去割裂。說到底师枣,人是葉公好龍的怪瓶。我們都說我們喜歡新生事物,喜歡變革践美,其實(shí)我們并不是洗贰,我們的本能是抵抗新生事物,是不愿意走出自己的舒適區(qū)拨脉。如果割裂創(chuàng)新和傳統(tǒng)的聯(lián)系哆姻,創(chuàng)新的推廣者將會面臨失敗。反過來看玫膀,如果我們把握了潛在用戶的特征矛缨,創(chuàng)新的推廣會如虎添翼。人們都以為北美的亞美人連電都不用,那么他們對創(chuàng)新產(chǎn)品可能是避之而恐不及箕昭,非也灵妨。亞美人的守舊,主要是出于宗教信仰落竹,如果你的創(chuàng)新產(chǎn)品不與其信仰發(fā)生沖突泌霍,他們接受起來比一般人還要快。照常理述召,我們會以為和尚道士不會去用手機(jī)朱转,你去寺廟道觀里看看,他們或許也都用起來了积暖。
《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書研究了創(chuàng)新過程中的各個環(huán)節(jié)藤为,比如創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)生的過程,創(chuàng)新決策過程夺刑、創(chuàng)新產(chǎn)品傳播開來所需的要素缅疟、創(chuàng)新的程度、創(chuàng)新接受者的種類遍愿、創(chuàng)新的影響等等存淫。每一個章節(jié)都值得寫篇單獨(dú)的評論。在每一個章節(jié)沼填,作者都給出了十分生動的案例桅咆,比如創(chuàng)新產(chǎn)生過程,作者就列出了著名的秘密軍事研發(fā)基地“臭鼬工廠”倾哺,并將這一軍事領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)神奇地結(jié)合起來轧邪。此書我相信影響了很多企業(yè)界人士刽脖,因?yàn)閮H就臭鼬工廠一例羞海,就已經(jīng)有很多企業(yè)開始效仿,并在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域見到了成效曲管。
? ? ? 世界上的點(diǎn)子千千萬萬萬萬千却邓,到頭來成為產(chǎn)品的不過百中有一,成了產(chǎn)品而又能成功的院水,更是鳳毛麟角腊徙。為什么很多新產(chǎn)品無法被大規(guī)模推廣,這里有創(chuàng)新本身的原因檬某,比如新的產(chǎn)品撬腾、服務(wù)、觀念等是否具有相對的優(yōu)勢, 是否與用戶的使用環(huán)境兼容, 它的使用是否復(fù)雜, 它是否可供嘗試? 效果是否顯而易見? 另外恢恼,創(chuàng)新應(yīng)用的決策也非常關(guān)鍵民傻,如果是集體決策,創(chuàng)新的經(jīng)營者卻去主攻某個個人,或許會收效甚微漓踢。相反牵署,如果是權(quán)威決策, 創(chuàng)新的經(jīng)營者卻去遍地撒網(wǎng),同樣也會失之低效喧半。同樣關(guān)鍵的還有溝通的網(wǎng)絡(luò)奴迅、社會系統(tǒng)的性質(zhì)、變革代理人的推廣挺据。如果我們反思曾經(jīng)失敗的產(chǎn)品取具,我們十有八九會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的經(jīng)營者可能是在以上一個或者多個方面產(chǎn)生了失誤扁耐,才使得創(chuàng)新滑鐵盧者填。作者在以上每個變量上做葵,都列出了成功的要素,或者是失敗的禍因榨乎,并給出了大量的生動案例。這個年代,我們不缺信息拙毫,我們?nèi)钡氖菦Q策所需的啟發(fā)或者推動缀蹄。事實(shí)上很多時候,新生事物不一定就好衅码,正如舊事物不一定就壞一樣逝段。如果是為了一點(diǎn)蠅頭小利而讓環(huán)境萬劫不復(fù)夭谤,讓民生艱難,這樣的新生事物醉锄,不要也罷⊙萄“創(chuàng)新”、“革新”沮尿、“創(chuàng)意”、“新生事物”啡捶,所有這些詞都蘊(yùn)涵著一種認(rèn)可臊泌,而這種認(rèn)可渠概,可能是這些文字的所指并不配領(lǐng)受的贮喧。