認(rèn)識(shí)用戶
夸耀效用原理：人們喜歡自己被包圍在不必要的功能中。
簡(jiǎn)單并不意味著極簡(jiǎn)主義球榆，而是要有自己的特征和個(gè)性峰弹，體現(xiàn)特有的價(jià)值。
對(duì)于簡(jiǎn)化方案芜果，需要評(píng)估它會(huì)如何影響某些關(guān)鍵指標(biāo)鞠呈，并且在重要性和可行性上對(duì)方案作出評(píng)估。
了解什么是簡(jiǎn)單的體驗(yàn)：在做設(shè)計(jì)猶豫不決時(shí)右钾，多問(wèn)自己這個(gè)設(shè)計(jì)是為了什么蚁吝；思考使用情景和如何滿足用戶在該情景下的需求。明確了目標(biāo)和限制舀射，才能更好地去思考可行的方案窘茁。
設(shè)計(jì)是在考慮諸多限制之后給出的方案，要在設(shè)計(jì)之初就清楚存在哪些限制脆烟。
“無(wú)法控制用戶使用軟件的環(huán)境山林，而只能使軟件設(shè)計(jì)符合環(huán)境需求”。
有三類用戶：
專家型用戶：愿意去探索和試用新產(chǎn)品
隨意型用戶：用過(guò)類似的產(chǎn)品邢羔，不想接觸全新的東西驼抹，學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)烈桑孩。
主流用戶：不是因?yàn)榧夹g(shù)而是為了要完成任務(wù)而使用產(chǎn)品，只在乎重要功能框冀，不會(huì)想要探索所有功能流椒。
專家型用戶可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出更多的意見(jiàn)，但他們不是典型用戶明也，會(huì)關(guān)注典型用戶不關(guān)注的需求宣虾。例如ipod發(fā)布時(shí)一個(gè)專家型用戶的博客上普遍不看好iPod，因?yàn)樗軐?shí)現(xiàn)的功能太簡(jiǎn)單温数。
設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以主流用戶為目標(biāo)绣硝，符合專家型用戶需求的產(chǎn)品對(duì)于主流用戶來(lái)說(shuō)可能太復(fù)雜，而隨意型用戶也會(huì)比主流用戶更熟練撑刺、對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的忍耐力更強(qiáng)域那。
為什么用戶需要你的軟件，最真實(shí)的原因是什么——嘗試去滿足用戶內(nèi)在的情感需求猜煮。
讓用戶能夠去“掌控”結(jié)果次员。
“關(guān)注主要的行動(dòng)，并且要從用戶的視角把它描述出來(lái)”王带。
“把你的設(shè)計(jì)放在一個(gè)情節(jié)中淑蔚，情節(jié)中有可信的角色，發(fā)生在可信的環(huán)境中”愕撰。
簡(jiǎn)單的體驗(yàn)就是能夠適應(yīng)極端條件刹衫，必須把目標(biāo)定得很高，比如任何人都可以毫不費(fèi)力的使用搞挣、不出錯(cuò)带迟、在混亂無(wú)序的環(huán)境中仍然可以工作。設(shè)計(jì)的時(shí)候就以滿足這些高要求為目標(biāo)囱桨，就能創(chuàng)造簡(jiǎn)單極致的體驗(yàn)仓犬。
“作為設(shè)計(jì)者，我們希望馬上開(kāi)始設(shè)計(jì)舍肠。但克制自己非常重要”——需要花時(shí)間沉淀搀继，觀察，思考翠语。了解用戶所處的環(huán)境叽躯，需求，將自己的靈感跟他人討論肌括。
“乍一看到某個(gè)問(wèn)題点骑，你會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)你并沒(méi)有理解其復(fù)雜性。當(dāng)你把問(wèn)題搞清楚之后黑滴，又會(huì)發(fā)現(xiàn)真的很復(fù)雜憨募，于是你就拿出一套復(fù)雜的方案來(lái)。實(shí)際上跷跪，你的工作只做了一般馋嗜，大多數(shù)人也都會(huì)到此為止……齐板。但是吵瞻，真正偉大的人還會(huì)繼續(xù)向前，直至找到問(wèn)題的關(guān)鍵和深層次原因甘磨，然后再拿出一個(gè)優(yōu)雅的橡羞、堪稱完美的方案〖糜撸”
“你的第一個(gè)設(shè)計(jì)看起來(lái)可能很像那么回事卿泽，但那通常只是對(duì)你想要解決的問(wèn)題的初步定義”
簡(jiǎn)約四策略
如何簡(jiǎn)化一個(gè)設(shè)計(jì)：
刪除：去掉不必要的功能
組織：有意義的分類
隱藏：將不重要的功能隱藏起來(lái)
轉(zhuǎn)移：將復(fù)雜功能轉(zhuǎn)移到其他地方
刪除
思考最重要的功能是什么，從重要到不重要依次添加滋觉。
把難以實(shí)現(xiàn)的重要功能刪掉是典型的錯(cuò)誤签夭。——始終要留下最有價(jià)值的東西椎侠，否則產(chǎn)品會(huì)走向平庸第租。
最重要的功能是那些用戶認(rèn)為影響他們?nèi)粘ｓw驗(yàn)的功能，其次是用戶最常遇到挫折的地方我纪。
問(wèn)題不是“為什么要去掉它”而是“為什么要留著它”慎宾。
對(duì)于客戶提出的新功能，需要搞清楚用戶遇到的問(wèn)題究竟是什么浅悉、是否該由我們的軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)趟据、有沒(méi)有其他替代方案。
當(dāng)為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)需求而面對(duì)復(fù)雜的流程設(shè)計(jì)時(shí)术健，退一步想汹碱，還有沒(méi)有其他方案可以解決問(wèn)題，而不要把思維限定在流程中荞估。
要對(duì)功能排優(yōu)先級(jí)比被，然后先思考能夠滿足優(yōu)先級(jí)高的功能的設(shè)計(jì)。
為用戶提供少量的選擇泼舱，用戶買單的幾率反而會(huì)提高等缀，并且購(gòu)買之后的滿意度更高。
在兩種方案之間猶豫不決時(shí)娇昙，不要決定將兩種都保留尺迂，給用戶更多選擇——用戶不需要這種選擇，這只會(huì)讓簡(jiǎn)單的功能變得復(fù)雜，哪種方案更好應(yīng)該是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)去決定的事噪裕，不要把問(wèn)題留給用戶選擇蹲盘。
希望用戶專注完成任務(wù)時(shí)，少放其他鏈接和功能膳音，它們可能干擾用戶召衔，打斷用戶的操作從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。
消除錯(cuò)誤的來(lái)源：在用戶輸入的時(shí)候就防止用戶出錯(cuò)祭陷，盡量減少事后的檢驗(yàn)和確認(rèn)提醒苍凛。
組織
必須有強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，否則看起來(lái)會(huì)更加雜亂兵志。
分類時(shí)醇蝴，最好不同類別之間有清晰的界限，用戶才不會(huì)疑惑到底屬于哪個(gè)類別想罕。
重復(fù)是難免的悠栓，最好的分類就是重復(fù)最少的分類。
用戶并不習(xí)慣把搜索作為第一選擇按价。
用假想的網(wǎng)格線將元素組合起來(lái)惭适，用更加規(guī)律的布局。
重要的元素更大一點(diǎn)楼镐。
感知分層：使用顏色癞志、陰影、大小鸠蚪、形狀變化等今阳，將頁(yè)面中的元素在感知上分為幾個(gè)層次，可以讓充斥著較多元素的頁(yè)面顯得更加清晰茅信，用戶每次可以只關(guān)注一種特性（如顏色）聚焦在自己需要的元素上盾舌。但是不要有太多層。
隱藏
隱藏不常用的蘸鲸、與完成核心任務(wù)無(wú)關(guān)的功能妖谴。
隱藏專家型用戶需要、而主流用戶不需要的功能酌摇。使用核心功能+擴(kuò)展功能的形式膝舅，例如mac的保存對(duì)話框。
層層深入：用講故事的方式（符合用戶做事的邏輯）依次呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)的功能窑多。
信息塊不能太大也不能太小仍稀。
隱藏功能可能會(huì)讓人猶豫，擔(dān)心用戶找不到這些功能——但是為了簡(jiǎn)潔埂息，應(yīng)該徹底隱藏需要隱藏的功能技潘，然后在用戶需要的時(shí)候恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)遥巴。提供一種優(yōu)雅的、細(xì)微的線索享幽，便于用戶發(fā)現(xiàn)和探索高級(jí)功能铲掐。
大小不是關(guān)鍵，元素放在用戶的關(guān)注點(diǎn)之外值桩，用戶就很難看到摆霉。用戶在遇到問(wèn)題或者專注于某些任務(wù)時(shí)，視線聚焦在操作區(qū)域奔坟，而不會(huì)掃視全屏携栋。
轉(zhuǎn)移
判斷什么工作適合手機(jī)或電腦，什么工作適合人類蛀蜜。不需要讓軟件承擔(dān)所有的功能刻两，不適合軟件實(shí)現(xiàn)的功能留給用戶自己決定反而更好增蹭。
可以把多個(gè)類似的功能合并滴某，并且保留一定的開(kāi)放性，讓用戶自己決定如何使用滋迈。
盡量減少結(jié)構(gòu)化的表單霎奢。用戶可以輸入非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如果軟件需要分析這些數(shù)據(jù)饼灿，可以由程序從中提取結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)幕侠，就如郵件程序可以從郵件中提取日期并創(chuàng)建日程。
嘗試去相信用戶碍彭。
“到了設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)的最后晤硕，往往不是問(wèn)怎樣才能把這個(gè)功能設(shè)計(jì)得更簡(jiǎn)單，而是問(wèn)到底應(yīng)該把這個(gè)復(fù)雜性放到哪里”庇忌。
“不要讓你的設(shè)計(jì)干擾用戶的思緒舞箍。簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)能夠?yàn)橛脩袅舫鲎銐虻目臻g，他們會(huì)用自己的生活來(lái)填充這些空間皆疹，從而創(chuàng)造出更豐富疏橄、更有意義的體驗(yàn)÷跃停”
