我始終認(rèn)為匣砖,在所有的工作里科吭,讓人掏錢的工作是最難做的。
因?yàn)橄雱裾f(shuō)別人掏錢猴鲫,要對(duì)行業(yè)趨勢(shì)对人、市場(chǎng)、產(chǎn)品拂共、技術(shù)有相當(dāng)?shù)牧私馕诵浴⑶樯谈咭撕⒂屑敝鞘聘妫钪匾氖沁€要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心蛇捌。而這些工作里最難的就是銷售,甚至有人說(shuō)如果一個(gè)人能做好銷售咱台,那他就能拿得起幾乎所有工作豁陆。大家可以看到很多大老板都是做銷售出身,比如李嘉誠(chéng)吵护、宗慶后盒音、董明珠、程維……前惠普全球副總裁孫振耀甚至還說(shuō)過(guò):世界財(cái)富500強(qiáng)公司的CEO當(dāng)中最多的是銷售出身馅而,第二多的人是財(cái)務(wù)出身祥诽,這兩者加起來(lái)大概超過(guò)95%。
好的銷售都有哪些特征瓮恭,有什么值得我們學(xué)習(xí)的呢雄坪?
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好銷售不會(huì)告訴你“精準(zhǔn)”是一切成功的基礎(chǔ)
如果說(shuō)銷售是商業(yè)的本質(zhì),那么“精準(zhǔn)”就是這個(gè)本質(zhì)的基礎(chǔ)屯蹦。
賀學(xué)友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)维哈,一個(gè)頂尖的銷售的基本能力就是精準(zhǔn)銷售,為什么有的人銷售能力強(qiáng)登澜,有的人銷售能力弱阔挠,差別就是從這里開(kāi)始的。
好銷售幾個(gè)小時(shí)就能找到一個(gè)KP(keyperson關(guān)鍵人)脑蠕,而平庸的銷售只會(huì)一層層的刷樓购撼、發(fā)傳單,三五天才能找到一個(gè)KP谴仙,長(zhǎng)此以往迂求,兩者的差距自然越來(lái)越大。
高效的找到那個(gè)能夠決定買不買你的東西的KP晃跺,就是一個(gè)TOP銷售和平庸銷售的最基本的區(qū)別揩局。
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如何在60分鐘內(nèi)讓客戶簽單,你只有一次機(jī)會(huì)把水燒開(kāi)
真正的好銷售掀虎,往往都有一顆無(wú)比強(qiáng)大的心臟凌盯。越是好的銷售越會(huì)把握時(shí)機(jī),越會(huì)在被拒絕之后迎難而上涩盾。銷售的流程分為5個(gè)階段十气,開(kāi)場(chǎng)白(2分鐘)、了解客戶需求(5分鐘)春霍、介紹產(chǎn)品(10分鐘)砸西,交流討論(3分鐘),促成成交(8分鐘)。
大家在成交之前的操作都大同小異芹枷,真正決定是否能夠成交的就是成交這個(gè)階段如何操作衅疙。
比如說(shuō),銷售們經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)尷尬的問(wèn)題鸳慈,前面跟客戶聊得很好饱溢,但是到成交階段,客戶往往會(huì)說(shuō)我考慮一下走芋,過(guò)兩天再給你答復(fù)绩郎。但絕大多數(shù)簽單都是在大約40分鐘之內(nèi)的,如果是到了三五天之后翁逞,客戶就很容易反復(fù)或者流失肋杖,這時(shí)候成功率就不超過(guò)10%了。
假如對(duì)方說(shuō)“我再考慮一下”挖函,你一旦說(shuō)“好吧”状植,那你成功成交的機(jī)會(huì)就非常渺茫了。既然你已經(jīng)很努力地把水燒到了80℃怨喘,那你為什么不再努力一把津畸,把水燒到100℃呢?
當(dāng)然這并不是說(shuō)苦干蠻干必怜,而是要你在精心準(zhǔn)備肉拓、仔細(xì)調(diào)查之下,再次發(fā)起進(jìn)攻棚赔。最好的銷售既不是敗一次就退帝簇,也不是蒙眼狂奔,而是要在精心準(zhǔn)備之下靠益,越挫越勇。
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一流銷售賣價(jià)值残揉,二流銷售賣理念胧后,三流銷售賣產(chǎn)品
最成功的銷售都是在售賣價(jià)值,而最庸庸碌碌的銷售才是在賣產(chǎn)品抱环。找到對(duì)方真正需要的價(jià)值壳快,然后解決這個(gè)價(jià)值需求,這就是真正的TOP銷售無(wú)往而不利的秘密镇草。這就是所謂的一流銷售賣價(jià)值眶痰,二流銷售賣理念,三流銷售賣產(chǎn)品梯啤,換個(gè)意思也就是竖伯,一流銷售求共贏,二流三流的銷售只想自己賺錢,考慮的不是解決別人的問(wèn)題七婴。
作者簡(jiǎn)介:錦前哥哥祟偷,一個(gè)追求銷售“句秀、的文字控