? ?人類是獨(dú)立的個(gè)體纹烹，也是群體性動(dòng)物页滚，個(gè)人領(lǐng)域的成就僅僅是成功的一半，再加上公共領(lǐng)域的游刃有余铺呵，才能造就成功之人裹驰。
? ? ? ?良好的人際關(guān)系是我們?cè)谏鐣?huì)上生存的根本，有效的溝通是人與人建立聯(lián)系的先決條件片挂。它要求我們?cè)诮涣鲿r(shí)幻林，懂得傾聽他人，先知彼音念，理解和認(rèn)同他人沪饺，才能解己，讓他人反過來也理解自己闷愤。
? ? ? ?很多時(shí)候整葡，我們真的聽懂了對(duì)方說的話了嗎？明明對(duì)方胃疼讥脐，因?yàn)槲抑耙步?jīng)歷過胃疼遭居，吃了調(diào)理腸道的藥就不疼了，所以就堅(jiān)定的建議人家吃調(diào)理腸道的藥旬渠。明明我想找同事一起處理遺產(chǎn)繼承案件魏滚，同事一聽關(guān)于婚姻家庭，便講了一大堆關(guān)于解除婚姻關(guān)系坟漱、確認(rèn)子女撫養(yǎng)權(quán)和分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)鼠次。
? ? ? ?我們總是善于這樣匆匆忙忙的下結(jié)論，好像聆聽的目的是為了做出回應(yīng)，或者怎樣完美的詮釋自己的觀點(diǎn)腥寇，卻忘記了溝通本質(zhì)是先聽后說成翩，先診斷，后開方赦役。
? ? ? ?人的內(nèi)心是渴望被他人理解的麻敌，當(dāng)有人在向我們傾訴時(shí)，由于我們并不是表達(dá)者掂摔，不能感同身受术羔，導(dǎo)致表達(dá)者想要表述的和我們接受到的中間存在信息鴻溝。這時(shí)候乙漓，我們需要的是移情聆聽级历，以理解為目的的聆聽，我們要站在表達(dá)者的角度理解他們的思維模式和感受叭披，盡可能的縮小鴻溝寥殖。
? ? ? ?被他人認(rèn)可和欣賞，也是很多人在溝通交流時(shí)的目的之一涩蜘。這時(shí)候嚼贡，理解聆聽還不夠，還需要適時(shí)扮演知音的角色同诫，真心實(shí)意的為對(duì)方著想粤策，以及良好的表達(dá)技巧才能實(shí)現(xiàn)。
? ? ? ?誠然误窖，人與人之間的溝通交流掐场，是信息的傳達(dá)，是本性的吸引贩猎，更多的是理解和技巧的成全熊户。
