管理究竟管什么
德魯克說(shuō)黑界，管理的職能包括三方面管嬉，首要職能是管理企業(yè)，第二是管理管理者朗鸠。第三是管理員工和工作蚯撩。總結(jié)起來(lái)就三點(diǎn)烛占，即管理企業(yè)胎挎；管理他人；管理自己忆家。所以犹菇，一個(gè)管理者必須掌握和提升在這三個(gè)方面的管理能力。
一芽卿、管理企業(yè)的能力
一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就是管理整個(gè)企業(yè)的能力揭芍，部門領(lǐng)導(dǎo)或科長(zhǎng)就是管理一個(gè)部門或科室的能力；管理技術(shù)人員就是管理分管技術(shù)業(yè)務(wù)的能力卸例；班組長(zhǎng)就是管理班組的能力称杨。
（一）組織架構(gòu)建設(shè)
1.制度建設(shè)。管理制度币厕、工作標(biāo)準(zhǔn)列另、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。確保齊全旦装、適合页衙。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。崗位職責(zé)阴绢、薪酬體系建設(shè)店乐、崗位目標(biāo)、計(jì)劃管理呻袭。
（二）組織活力建設(shè)
1.不斷變革眨八。
制度及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理的方方面面不能長(zhǎng)期不變，要敢于打破傳統(tǒng)觀念左电，不斷變革廉侧、優(yōu)化，建立持續(xù)成長(zhǎng)的機(jī)制篓足，要讓員工有危機(jī)意識(shí)段誊。
2.激發(fā)人的活力。
管理的本質(zhì)在于激發(fā)人員的活力栈拖，提高組織效率连舍。要掌握幾個(gè)核心理念：績(jī)效考核四步驟；形成多樣化的激勵(lì)措施涩哟；建立全員參與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制索赏；建立信任的文化盼玄；形成定期上下溝通的機(jī)制。
二潜腻、管理他人的能力
管理不能再簡(jiǎn)單的理解為管理“下屬”埃儿，他包括五個(gè)方面，即向下管理下屬砾赔、向上管理上級(jí)蝌箍，平行管理平級(jí)，向外管理客戶暴心、合作伙伴及管理自己妓盲。
（一）下屬的管理。
應(yīng)采取差異化管理专普，不同崗位確定不同的管理目標(biāo)及實(shí)施措施悯衬。具體步驟為目標(biāo)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控實(shí)施檀夹、考核激勵(lì)筋粗、溝通與反饋、人員培養(yǎng)炸渡。
（二）平級(jí)及對(duì)外的管理娜亿。
1.專業(yè)管理。
對(duì)于專業(yè)管理之內(nèi)的部門及外單位應(yīng)采取專業(yè)管理的方式蚌堵。首先應(yīng)明確專業(yè)的定位买决，其次明確對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)點(diǎn)是什么。只有弄明白了這兩點(diǎn)吼畏，專業(yè)管理才能有較高的水平督赤。如采購(gòu)物資的質(zhì)量管理，定位是以檢驗(yàn)為主的質(zhì)量控制泻蚊，貢獻(xiàn)點(diǎn)是檢驗(yàn)準(zhǔn)確躲舌，質(zhì)量損失能追回；在此基礎(chǔ)上制定出對(duì)采購(gòu)部門性雄、供應(yīng)商及車間等單位的專業(yè)管理制度没卸。
2.資源整合能力。
也叫溝通協(xié)調(diào)能力秒旋。每個(gè)人開(kāi)展一項(xiàng)工作约计，可能要與幾個(gè)部門或外單位打交道，這就需要提升自己整合內(nèi)外部資源的能力滩褥。
（三）管理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
業(yè)績(jī)不僅受下屬的影響，還受平級(jí)及上司的影響炫加。如何管理上司瑰煎，使自己的想法能夠?qū)崿F(xiàn)铺然，自己的工作方法上司能夠認(rèn)可，能幫助自己創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)是管理者最重要的任務(wù)之一酒甸，也是最難掌握的管理方法魄健。
1.幫助上司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
你應(yīng)該對(duì)上司的目標(biāo)進(jìn)行分解作為自己的核心目標(biāo)插勤，力爭(zhēng)完成沽瘦。
溝通你的工作目標(biāo)，讓上司知道你的目標(biāo)是否符合他的管理要求农尖，讓上司知道哪些方面需要幫助你析恋。
2.定期匯報(bào)你的工作段直。
對(duì)近段時(shí)間工作中出現(xiàn)的焦點(diǎn)問(wèn)題及新的想法要與上司進(jìn)行溝通载弄，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是一個(gè)善于思考的人逗余、善于改變的人府蛇，而不是一味的一年到頭按部就班的工作庐冯。關(guān)鍵是形成定期匯報(bào)的機(jī)制骏全，如每周嘉蕾、每月匯報(bào)一次腾啥；當(dāng)面或書(shū)面匯報(bào)等滓技。
三哩牍、管理自己的能力
1.要有計(jì)劃。工作計(jì)劃和生活計(jì)劃都要有令漂。工作計(jì)劃是一次全面思考任務(wù)的過(guò)程膝昆，理清思路，確認(rèn)目標(biāo)洗显、定出措施外潜，提前找出難點(diǎn)疑點(diǎn)。重點(diǎn)做好年度挠唆、月度及日工作計(jì)劃处窥。要保持工作有激情、身心健康玄组、持續(xù)成長(zhǎng)滔驾，一定要做好生活計(jì)劃。如學(xué)習(xí)安排俄讹、業(yè)余生活活動(dòng)等哆致。
2.持續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)力是當(dāng)今管理者最重要的能力患膛。通過(guò)三種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)摊阀。其一，自學(xué)，“通過(guò)大量的閱讀胞此，增加知識(shí)面臣咖。”給自己制定每天的閱讀計(jì)劃漱牵、每月讀幾本書(shū)夺蛇，并堅(jiān)持做讀書(shū)筆記，寫(xiě)讀書(shū)心得酣胀。其二刁赦，向別人學(xué)習(xí)。與同行業(yè)多交流闻镶，多體驗(yàn)多觀察不同行業(yè)甚脉，把別的行業(yè)、別的企業(yè)好的管理方法借鑒到企業(yè)中儒溉，如公司實(shí)施的典范借鑒宦焦、對(duì)標(biāo)挖潛，開(kāi)辟了企業(yè)間頻繁溝通的渠道顿涣，消除了自身的短板波闹，提升整體管理水平。其三涛碑，通過(guò)崗位實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)提高精堕，此部分占到能力提升的70%，是主要的學(xué)習(xí)方式蒲障。要勤奮工作歹篓，盡量承擔(dān)較多的工作，常與上下級(jí)溝通揉阎，利用企業(yè)提供的平臺(tái)庄撮，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升自身的綜合素質(zhì)毙籽。
