電商面臨的問題：
1.流量即意味著消費(fèi)的可能髓绽。在電商流量獲取成本居高不下的情況下获雕，直播作為一種自帶快速引流特性的媒介硬贯，利用紅人以及新鮮有趣的直播內(nèi)容姻几。
2.電商面臨的痛點(diǎn)：支撐消費(fèi)者做出購(gòu)物決策的信息不充分蒲犬。美國(guó)視頻電商Joyus的統(tǒng)計(jì)表明：通過優(yōu)質(zhì)視頻來推廣商品的轉(zhuǎn)化率朱监，會(huì)比傳統(tǒng)圖文展示的方式高 5.15 倍；同時(shí)原叮，其視頻觀看者購(gòu)買商品的次數(shù)赫编，為非產(chǎn)品視頻觀看者的 4.9 倍巡蘸。
直播能帶來的作用，如何鏈接直播和電商擂送？
1.引流
2.促進(jìn)購(gòu)買悦荒，轉(zhuǎn)化。（根據(jù)購(gòu)物目標(biāo)嘹吨，我們將進(jìn)入電商平臺(tái)的用戶分為三種：目標(biāo)明確型搬味、半目的型和無目的型用戶。）
可以從以下三個(gè)方面考慮：
a.如何呈現(xiàn)直播間的信息（一對(duì)多）：想要用戶購(gòu)買蟀拷，肯定要先讓用戶了解基本的信息碰纬，此處的信息有固定信息（直播間主題，主播資料等）问芬，和實(shí)時(shí)信息（直播間針對(duì)產(chǎn)品的問題悦析，針對(duì)價(jià)格，服務(wù)的問題）
b.如何進(jìn)行主播與用戶的互動(dòng)（了解信息之后愈诚，需要通過直播互動(dòng)起來她按，讓用戶有參與感）
那么電商里的直播主播與用戶之間的互動(dòng)形式有哪些？
從最簡(jiǎn)單的留言（信息咨詢）炕柔，點(diǎn)贊送禮（情緒發(fā)泄）酌泰，到關(guān)注，分享直播（興趣使然）匕累，購(gòu)物（購(gòu)買商品）
綜合互動(dòng)意愿和互動(dòng)成本兩個(gè)角度陵刹，不打擾直播主題內(nèi)容，點(diǎn)贊欢嘿，關(guān)注衰琐，留言，購(gòu)物可以留下作為互動(dòng)形式
c.如何營(yíng)造購(gòu)物氛圍炼蹦，從設(shè)計(jì)上和運(yùn)營(yíng)上如何讓用戶找到一種 能買到好貨的感覺（大家都在買羡宙，大家都在逛，搶購(gòu)掐隐，送紅包）
