什么是計劃裁赠,計劃就是為實現(xiàn)目標而尋找資源的一系列活動。對于很多管理者而言赴精,計劃知識一個紙面的文本佩捞,是年初上交的提案、年底總結(jié)的參照蕾哟,而在管理過程中用計劃管理智能工作的人并不多一忱。無論我們學了多少管理的知識,也不管從分工上來說谭确,管理可以細分到何種程度---戰(zhàn)略帘营、文化、組織逐哈、領(lǐng)導芬迄、控制等,從實際運用管理知識的角度看昂秃,管理只有兩種基本的模式禀梳,一種是績效管理,一種是計劃管理肠骆∷阃荆績效管理有利于創(chuàng)新,而計劃管理有利于成本控制哗戈。
計劃管理是解決目標與資源是否匹配的問題郊艘,沒有計劃管理,組織管理唯咬、流程管理都會成為空話纱注。
廣義的計劃管理是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況胆胰。狹義的計劃則是制定計劃狞贱,即根據(jù)實際情況,通過科學的預(yù)測蜀涨,權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能瞎嬉,提出在未來一定時期內(nèi)要達到的目標蝎毡,以及實現(xiàn)目標的途徑。通常我們這樣描述:計劃就是5W1H-做什么氧枣?為什么做沐兵?何時做?何地便监?誰去做扎谎?怎么做?
在計劃中烧董,最重要的特性是兩個:
一毁靶、目標是對未來的預(yù)測。對于目標而言逊移,不是探討合理性预吆,而是探討必要性,這是計劃的第一個特性胳泉。
二拐叉、計劃的另一個特性是行動,而且必須保證行動是合理的胶背。沒有行動的計劃是無效的巷嚣,沒有計劃的行動是致命的喘先。
一個標準的計劃包括以下幾個方面:
1钳吟、目標/目的
2、計劃的有效期
3窘拯、行動的方向
4红且、控制的程序及方法
計劃管理是通過建立目標的方法,使得三對矛盾統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來涤姊。計劃管理認為:
1暇番、高層管理者需要對策略行的目標負責。這些策略性的目標包括公司長期的發(fā)展思喊、投資回報以及市場占有率的增長壁酬。
2、中層管理者需要對功能性目標負責恨课,包括中期的發(fā)展舆乔、生產(chǎn)力水平以及人力資源的發(fā)展。
3剂公、基層管理者對日常操作性的目標負責希俩,包括短期的發(fā)展、工作安排(任務(wù)為主的)纲辽、銷售定額颜武、成本控制以及生產(chǎn)力標準璃搜。
由此得出結(jié)論,基層管理者對短期和效益負責鳞上,也就是公司是否具有盈利的能力这吻,是否可以降低成本,保證質(zhì)量篙议,取決于基層管理者的能力和水平橘原。
高層管理者對企業(yè)的成長和長期發(fā)展作出貢獻,中層管理者對企業(yè)的穩(wěn)定和效率作出貢獻涡上,而基層管理者對企業(yè)的成本趾断、質(zhì)量和短期效益作出貢獻。當所有的管理者都能夠作出貢獻的時候吩愧,企業(yè)發(fā)展的三對矛盾就會統(tǒng)一協(xié)調(diào)芋酌,企業(yè)就可以獲得穩(wěn)定持續(xù)的成長,這就是計劃管理的好處雁佳。
我們可以把目標稱之為理想狀態(tài)脐帝,理想狀態(tài)和現(xiàn)實之間一定有一個差距,這個差距就是我們可以確定行動合理的出發(fā)點糖权,只要行動可以縮小和消除這個差距堵腹,行動就是合理的,這就是制定計劃的關(guān)鍵星澳。
保證計劃的有效性有三個最重要的因素:第一疚顷,管理人員對計劃的態(tài)度,非常重要禁偎。不要簡單和太過隨意腿堤,而是要隆重和正式,正式的簽訂目標責任書會從形式上給管理人員一種認識如暖,對待計劃的態(tài)度也認真笆檀,要遵從。第二盒至,不要用原來的方法解決問題酗洒。第三,上司的支持不夠充分枷遂。