上班嘛匪凉,意見不一致很常見,處理得好捺檬,被反駁的一方可以好好聽你講話再层,進而解決問題;反駁的不好堡纬,被反駁的一方就懷疑你是在指責(zé)聂受,然后分分鐘變成爭吵。
上周烤镐,老板讓同事做一份文檔蛋济,我作為被抄送方還沒看郵件,同事就過來讓我審核一下炮叶。我當(dāng)時就問為啥瘫俊,她說老板讓我看一下。我打開文檔一看悴灵,當(dāng)時就知道我被踢了皮球扛芽。
那個同事的文檔雖然不重要,但是寫的很失水準(zhǔn)积瞒。我就把她叫過來川尖,說這個東西要改一下,寫得太簡單了茫孔。然后對方直接反駁我說:這是我想了好半天才寫出來的叮喳。她好半天寫出來的100字被芳,比我之前寫給他參考的還少。
事情很清楚馍悟,這件事情她沒做好畔濒,而且還理直氣壯的為自己找理由,自己沒加一點東西就算了锣咒,連我給她的參考都沒輸入進去就太不可理喻了侵状。而且我說還是要改一下的時候,她接著反駁說這個東西不重要毅整。
我當(dāng)時肚子就是一股子火趣兄,不過還是忍了下來說:這個東西,老板讓我看看悼嫉,我看了肯定不過關(guān)艇潭,老板沒讓我看,我啥都不說戏蔑,既然讓我過目了蹋凝,就需要做好。你要是不知道怎么改总棵,我給你一個思路鳍寂。她還想反駁我的時候,我就說東西是交給公司外部的彻舰,這么出去肯定給公司丟臉,然后她才說好候味。
當(dāng)時之所以惹火我刃唤,關(guān)鍵是她的方式:
1.不好好做事就算了,還百般找理由白群,作假這么假尚胞,誰都看得出來還不承認(rèn)。
2.事情既然接手了帜慢,總要做得是個樣子笼裳,而且交給外部的東西代表公司形象,還不好好做就真的讓人懷疑工作態(tài)度了粱玲。
如果是我躬柬,我不會直接反駁。我會用用提問題的方式來讓對方回答抽减。當(dāng)然允青,前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時候卵沉,用挑剔的態(tài)度去聽颠锉,也就是找對方方案的漏洞法牲。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了琼掠,我就會一一提問拒垃。
如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服瓷蛙。如果他有考慮不全面的悼瓮,那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法速挑,就是不要直接對對方說谤牡,你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來姥宝,自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方翅萤,不對在哪里。
為什么這樣做腊满?當(dāng)你下次直接被人質(zhì)疑的時候套么,注意一下自己的感覺是怎么樣的。人碳蛋,都不喜歡被直接質(zhì)疑胚泌。那么問題來了,你認(rèn)為不重要但是老板要你去的事情肃弟,會去好好做么玷室?
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