昨晚跟大家分享了注意事項(xiàng)设预,今晚呢?我給大家補(bǔ)充兩點(diǎn)碎乃,怎么樣夠不夠哥們姊扔。在談價(jià)的時(shí)候大家經(jīng)常會(huì)犯一些毛病,今晚看了一以后大家可要注意了梅誓。
洽談時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題
具有專業(yè)銷售形象恰梢,一言一行要面帶微笑。
仔細(xì)聆聽客戶的每一句話梗掰。
客戶問的每一句話嵌言,回答前要先想想,客戶是什么目的及穗?
顧客提出問題一定要抓住摧茴,分析到位,牽住顧客埂陆。
不要把自己的思想強(qiáng)加給顧客苛白,不與客戶爭辯,先肯定焚虱,后巧妙否定购裙。
不要冷場,必須提前準(zhǔn)備充分話題鹃栽。
不要做講解員躏率,要做推銷員。
要運(yùn)用贊美谍咆、贊美禾锤、再贊美!
要不慌不忙摹察,注意語氣的變化恩掷,有高潮,有低谷供嚎,咬字清楚黄娘,段落分明峭状。
做產(chǎn)品介紹時(shí),要語言明確逼争,簡單易懂优床。
理論分析要到位,要侃深誓焦、侃透胆敞、侃細(xì)。
多講案例杂伟,少講大道理移层,用深入淺出的形象比喻, 達(dá)到聲情并茂的效果赫粥。
充滿自信观话,不畏挫折,一輪不行下一輪再來越平!
洽談時(shí)要規(guī)避的不良銷售習(xí)慣
言談側(cè)重講道理频蛔,像神父教說圣經(jīng)。
缺乏耐性秦叛,面對(duì)低水平客戶時(shí)晦溪,因客戶的無知而表現(xiàn)出不耐煩。
喜歡與人爭辯书闸,不假思索一律反駁客戶的疑慮尼变。
談話內(nèi)容沒有重點(diǎn)。
王婆賣瓜浆劲,自吹自擂,自信過頭哀澈。
過于自貶牌借,或一味順從客戶、輕易對(duì)客戶讓步割按。
言談中充滿懷疑態(tài)度膨报。
隨意攻擊他人。
強(qiáng)詞奪理适荣。
口若懸河现柠,只顧自己說,不考慮客戶感受弛矛。
超過尺度的開玩笑够吩。
隨便答應(yīng)客戶無法實(shí)現(xiàn)或超出自己權(quán)限范圍的問題。
不真誠丈氓,惡意欺瞞周循。
輕易的對(duì)客戶讓步强法。
電話恐慌癥。
陌生恐慌癥湾笛。
看完了嗎是不是感覺很秒饮怯?