最近讀到管理大師彼得德魯克的一句話——管理的好的工廠，總是單調(diào)乏味的，不會(huì)有什么激動(dòng)人心的事情發(fā)生钧舌。若是在兩年前我一定會(huì)反駁，那時(shí)可能會(huì)覺得好的工作場(chǎng)所一定是轟轟烈烈的涎跨，每個(gè)人都有勇氣和機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的價(jià)值洼冻，畢業(yè)后在大公司兩年的工作經(jīng)歷切實(shí)地改變了我的想法——任何一個(gè)穩(wěn)定的商業(yè)行為都不需要英雄行為，每個(gè)人能按部就班做好自己手中的事就是對(duì)行業(yè)和企業(yè)最大的貢獻(xiàn)隅很。
敏捷是什么撞牢？簡(jiǎn)單地說，敏捷是一套管理的方法論叔营，在新興的科技企業(yè)較為常見屋彪，敏捷有一些基本的思想，比如提前計(jì)劃绒尊、小步迭代撼班、快速反饋、實(shí)時(shí)更新垒酬、以人為本、相互尊重、信息共享等勘究。下面從人員組成和流程控制方面簡(jiǎn)單說下個(gè)人對(duì)于敏捷的的理解矮湘。
人員組成
敏捷一般針對(duì)某個(gè)具體目標(biāo)，可以是一系列的商業(yè)行為或者一個(gè)產(chǎn)品口糕，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)首先需要一個(gè)總體負(fù)責(zé)人缅阳，可以叫做ProjectManager，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人景描，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要清楚目標(biāo)的價(jià)值實(shí)體（客戶）的真正訴求——客戶真正想要的是什么十办，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，可以為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)制定一些列可行的計(jì)劃超棺，這些計(jì)劃需要被拆分為具體的用戶故事向族，這些用戶故事需要相對(duì)完整，用戶故事不用太注重操作細(xì)節(jié)棠绘，但需要具備可驗(yàn)收性件相。
接下來，需要一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)氧苍，人數(shù)不能太多夜矗，9人左右較為合適，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)負(fù)責(zé)人让虐，一般稱作ScrumMaster,敏捷教練紊撕，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)的管理，以及對(duì)上的需求交付赡突。
流程控制
迭代
敏捷里面有一個(gè)詞語叫做Sprint前鹅，可以理解為沖刺和迭代，其實(shí)就是任務(wù)周期辐啄，這個(gè)最能體現(xiàn)“小步快跑吵瞻、快速反饋”的思想从媚。
白板
一個(gè)Sprint的時(shí)間可以是2周逞泄，ScrumMaster根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的交付能力，領(lǐng)取當(dāng)前最有價(jià)值的部分用戶故事作為本Sprint的目標(biāo)拜效，以卡片的形式貼在白板上。
使用白板比電子流程有以下好處：
- 信息更透明：所有成員都可以知道其他人在做什么到千，當(dāng)某個(gè)人的任務(wù)收到阻塞憔四，其他人可以主動(dòng)提供幫助或?qū)で髱椭?/li>
- 目視管理：站在白板前，一眼就可以知道當(dāng)前任務(wù)的進(jìn)度冗酿，任務(wù)積壓所在區(qū)域傳遞的訊號(hào)可以讓PM/SM及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整裁替。
- 人性化：當(dāng)某個(gè)任務(wù)在眾人面前被移動(dòng)至交付區(qū)時(shí)躁绸，任務(wù)完成人會(huì)有成就感剥哑，也是對(duì)個(gè)人價(jià)值的一種肯定。
計(jì)劃會(huì)
在每個(gè)迭代開始時(shí)困介，團(tuán)隊(duì)成員需要聚集在一起，團(tuán)隊(duì)的BA會(huì)給所有成員講解每個(gè)需求/用戶故事，讓每個(gè)人清楚本迭代需要交付的內(nèi)容，同時(shí)以較為民主的方式將任務(wù)具體分配到人尘惧。一般來說啥么，一個(gè)迭代很難完整地完成一個(gè)需求或用戶故事似踱，計(jì)劃會(huì)可以將連續(xù)兩個(gè)迭代的內(nèi)容聯(lián)系起來，提前做好計(jì)劃。
此外察藐，團(tuán)隊(duì)承接的任務(wù)一般不能超過團(tuán)隊(duì)交付能力的80%悴务，需要留有一定余力來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件譬猫，同時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員留有一定的松弛空間。
每日站會(huì)
在計(jì)劃會(huì)拿到任務(wù)后站宗，每個(gè)人的任務(wù)以卡片的形式體現(xiàn)到白板上夷家，每天早上在固定時(shí)間團(tuán)隊(duì)全員參與每日站會(huì)库快。
每日站會(huì)需要包含以下內(nèi)容：
- 昨天我做了哪些事情來完成我任務(wù)靠汁？
- 今天我需要做哪些事情來完成我的任務(wù)沐悦？
- 在完成任務(wù)的過程中概荷，我是否遇到一些阻礙灌具？為了更好地完成任務(wù)咖楣，我需要什么樣的幫助诱贿？
每日站會(huì)強(qiáng)調(diào)固定時(shí)間，一定是在剛上班不久，需要全員參加珠十，時(shí)間最好在15分鐘料扰，只需要說明上面提到的三點(diǎn)，不需要擴(kuò)展延伸焙蹭，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)人都可以對(duì)其他人的陳述做出詢問晒杈。
回顧會(huì)
每個(gè)迭代結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員需要聚集在一起孔厉，對(duì)本迭代團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容進(jìn)行回顧拯钻。
回顧時(shí)需要檢驗(yàn)每項(xiàng)任務(wù)的完成度，如果沒有完成撰豺，需要說明阻礙完成的原因说庭。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本迭代大家做的好的地方做出表?yè)P(yáng)，對(duì)做的不好的地方做出改進(jìn)意見郑趁，進(jìn)行持續(xù)跟蹤，如果團(tuán)隊(duì)不能完成改進(jìn)項(xiàng)姿搜，可以提到上層寡润。最后，團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)本迭代某些事情進(jìn)行吐槽舅柜，從而獲得正面的反饋梭纹。
