在日常工作和生活中扣讼，很多場景其實(shí)都可以看作是談判弥雹，不僅僅是電視上看到的那種坐在圓桌前的政治和商務(wù)談判垃帅。比如夫妻商量周末帶孩子去哪里玩延届、和老板談加薪升職剪勿、買東西時(shí)討價(jià)還價(jià)，但凡是和別人商量事情方庭，本質(zhì)上都可以看作是談判厕吉。
我們經(jīng)常需要談判，談判并不是看誰說得多或者聲音大就能成功實(shí)現(xiàn)自己的目的械念，談判需要一些技巧头朱。
第一，把自我意識(shí)留在門外龄减。怎樣覺察你有自我意識(shí)呢项钮？“當(dāng)你問自己‘這個(gè)人喜歡我嗎？’這就是你的自我意識(shí)在說話希停∷肝祝”談判容不下你的自我意識(shí)。與別人交談的時(shí)候宠能，會(huì)把自我意識(shí)“寄存在門口”亚隙，因?yàn)橹魂P(guān)注從那個(gè)人身上得到什么，而不是自己的感受违崇，認(rèn)為自我意識(shí)會(huì)從中作梗阿弃。你更高的目標(biāo)是什么？是要得到那份工作羞延，還是讓別人購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)渣淳，無論是什么，那是自己的目標(biāo)伴箩，而不是“他喜歡我嗎入愧？”
第二，問自己：這個(gè)人需要我做什么？過去在工作中經(jīng)常需要審訊犯人砂客，當(dāng)走進(jìn)犯人所在的房間時(shí)她從來不會(huì)想：我需要他認(rèn)罪泥张。她會(huì)停下來思考：“他們需要我說什么來幫助他們開口，告訴我他們做了什么鞠值？”艾維說：“我從來不會(huì)從我的角度跟他們說話媚创，如果你進(jìn)去，帶著‘我需要彤恶，我想要’的想法钞钙，你就輸了。你應(yīng)該帶著‘這個(gè)人需要什么声离？’的想法進(jìn)去芒炼。”
第三术徊，不要只是“做自己”本刽。根據(jù)打交道的對(duì)象不同，你所展示的自己的版本也要不一樣赠涮。當(dāng)你跟父母講話或者跟重要的人物子寓、自己的老板談話時(shí)，你是不一樣的笋除。哪個(gè)版本的自己與當(dāng)前的談話對(duì)象最合拍斜友，你就要調(diào)整到哪個(gè)版本。你需要提前做功課垃它，想想這個(gè)人想要什么鲜屏，你知道自己從他們那兒需要得到什么，但是他們需要聽到你說什么才能讓他們感到舒服国拇、放得開洛史、愿意買你所說的東西呢？
第四贝奇，知道什么時(shí)候該保持安靜虹菲。艾維認(rèn)為，談話或談判時(shí)掉瞳，你要盡可能地多聽少說毕源。人們普遍認(rèn)為如果自己控制整個(gè)談話，他們就是有權(quán)力的一方陕习。這其實(shí)是錯(cuò)誤的霎褐，因?yàn)閺闹心闶裁匆矝]學(xué)到。與你交談的人因?yàn)槟阏f得很多可能了解到了什么能激勵(lì)你该镣，你的議程是什么冻璃，你在想什么，你如何處理信息，但你對(duì)他們卻一無所知省艳。因此娘纷，在艾維參加會(huì)議時(shí)，她會(huì)盡力確保其他人都發(fā)言跋炕，自己最后發(fā)言赖晶。她想了解房間里的每個(gè)人，在腦海中做筆記辐烂，對(duì)每人有自己的判斷遏插，之后就可以更有智慧地發(fā)言【佬蓿”
第五胳嘲，基于事實(shí)。當(dāng)你要求加薪或者升職時(shí)扣草，尤其應(yīng)該如此了牛。建議說：“記錄下你所做的工作，這樣當(dāng)你跟老板談判的時(shí)候德召，你就能列出一張清單白魂。這就是事實(shí)，你無法與邏輯事實(shí)爭辯上岗。”不能只是進(jìn)去跟老板說我做得很好蕴坪，你的背后是堅(jiān)實(shí)的事實(shí)和數(shù)字肴掷，不是“我需要”或者是“我想要”，而是“您看我做過什么背传〈粽埃”
第六，接受沖突径玖。沖突在我們生活的世界里不可避免痴脾，我們費(fèi)力去避免沖突時(shí)往往會(huì)感覺更糟糕。所以需要改變心理梳星，沖突也并不是壞事赞赖，不要把沖突看作是消極的，要學(xué)會(huì)接受冤灾。沖突并不意味著別人對(duì)你大喊大叫前域，而是意味著你們之間存在異議，需要討論韵吨。
第七匿垄，利用TED法則法找到原因。總會(huì)有人不同意你的想法椿疗，重要的是漏峰，你要了解原因。你可以利用TED法則挖掘原因届榄，TED三個(gè)字母分別代表告訴（tell me）芽狗、解釋（explain）和描述（describe）⊙髋睿可以這樣使用：“告訴我為什么童擎。解釋一下你自己的想法。向我描述問題在什么地方攻晒」烁矗”艾維所有的會(huì)議基本上都是這樣開場的，以此來收集情報(bào)和信息鲁捏，知道自己會(huì)走向何處芯砸。
