“成功的銷售人員一定是一個偉大的心理學家杏慰∠ビ”這是銷售行業(yè)的一句名言。實際上，每個銷售人員從找到客戶直到完成交易秧饮，他所需要做的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更需要和客戶進行心理上的交流泽篮。所以盗尸，從這個角度來看，銷售人員也必須要了解客戶的心理帽撑，才能更好地完成自己的工作泼各。
對于銷售人員來說，心理素質的好壞往往直接影響到其事業(yè)的發(fā)展亏拉。多數(shù)銷售員缺乏自我批評扣蜻、自我反省的勇氣和毅力，這是一種缺乏信心的表現(xiàn)及塘，同時也反映了心理素質脆弱的一面莽使。喬·吉拉德說：“信心是推銷員勝利的法寶◇狭牛”當然芳肌，這也僅僅是優(yōu)秀銷售人員必須具備的其中一項心理素質而已。
做自己情緒的主人 自信是推銷自己的法寶。同時亿笤，忍讓與業(yè)績成正比 用“好脾氣”創(chuàng)造好業(yè)績翎迁，練就時刻都能保持微笑的豁達 鼓起勇氣，戰(zhàn)勝怯場净薛！拒絕悲觀汪榔，堅持到底 要執(zhí)著，不要輕言放棄肃拜！積極應對“銷售低潮” 失敗時要有百折不撓的精神Ｗ嵋臁！
