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? ? 最近冯乘,情緒有些低落洽胶,原因是工作標準達不到要求,于是拽了一句裆馒,叫作超越期望姊氓,說說容易,做起來難喷好,要知道領(lǐng)導(dǎo)都是千錘百煉方成鋼翔横,你一塊生鐵,頑石梗搅,高抬一些也就是璞玉禾唁,如何去超越,嗯无切,這是個問題荡短。
? ? 期望偏向于理想,屬于豐滿一些的哆键,期望經(jīng)常是高于現(xiàn)實的肢预,就如同我們的日常工作,最終結(jié)果往往是期望的折扣洼哎,九折已經(jīng)是不錯的結(jié)果烫映,一般情況也就是五六折的樣子,這絕不是危言聳聽噩峦。所以現(xiàn)實就是現(xiàn)實锭沟,自然而然的骨感。
? ? 你的領(lǐng)導(dǎo)自然有其明晰的洞察力识补,一件事情的最終結(jié)果怎樣族淮,經(jīng)常已經(jīng)了然于心,差不多幾折的樣子凭涂,已經(jīng)很清楚了祝辣,所以超越在更多的時候往往是更進一步,這一步到底是多少切油,不好說蝙斜,但至少要有所用處和有所改進。
? ? 我們需要認知溝通的重要性澎胡,很多事情需要溝通孕荠,因為你需要支持娩鹉,在很多人的支撐下完成一項重要的工作,沒有溝通稚伍,就不了解期望弯予,更無從去超越期望,我們有時不需要太過在意溝通的技巧个曙,我們工作中的溝而不通锈嫩,問題就在于雙方的不夠坦誠,因為不是商務(wù)談判垦搬,因此不要過多的保留什么呼寸。
? ? 溝通不是一味地迎合,因為這有悖于溝通的最初和終極目的悼沿,如果是一味地迎合,那就有點諂媚的意思了骚灸,這終不可取糟趾,一個組織需要講故事的人,更需要大量務(wù)實之人甚牲,一級組織的領(lǐng)導(dǎo)在更多的場合下义郑,需要的肯定是踏實務(wù)實的人。
? ? 回到溝通的本來丈钙,談需求非驮,談目的,談預(yù)期雏赦,談模式劫笙,談方法,談困難星岗,要支持填大,要資源,而人們更在乎的往往是預(yù)期和方法俏橘,一件事情帶給組織或團隊的最大化利益是什么允华,一個難題的解決方法和措施,才是真正讓人關(guān)注的環(huán)節(jié)寥掐,也就是在這些環(huán)節(jié)靴寂,才會有超越預(yù)期的可能。
? ? 而其它則是在事情進展不下去的時候關(guān)注的召耘,有時候也不可能寄太多期望于上級領(lǐng)導(dǎo)百炬,因為一件事情交給你,就是要你去解決難題的污它,如果事事要指點收壕,要指示妓灌,要資源,那么容易給人造成難成大事的印象蜜宪。而如果相反虫埂,在沒有太多關(guān)注下解決了難題,往往也就超越了期望圃验,這是一個人成長必須的階梯掉伏,但絕無可能是邀功的資本。
? ? 有一個情形就是什么事情都摟在自己那里澳窑,不允許別人插手斧散,卻又經(jīng)常摟不住,關(guān)鍵時候掉鏈子摊聋,關(guān)鍵時候崩盤鸡捐,崩盤之后再由組織接盤,這種模式是最不可取的麻裁。這也就是很多目標期望被降低箍镜,被打折的原因所在,無論是一個人還是一小撮兒煎源,總是幻想著代表整個組織去做主色迂,卻常常是什么都摟不住,置組織利益于不顧手销,栽了自己坑了組織歇僧。
? 再有事情要分清主次,不要再在一些組織壓根兒都不關(guān)注的事情上浪費精力锋拖,換言之就是對組織發(fā)展作用不大的事情诈悍,那么自然組織發(fā)展急需的事情層面上,可以大有作為兽埃,也可以更好地超越期望写隶,組織的,自己的讲仰。
? ? 超越期望慕趴,更多的還是要超越自己的期望,不要把自己封閉在一個小圈子里面鄙陡,抬頭看看周圍的人和事兒冕房,不斷調(diào)整自己的期望和目標,調(diào)整趁矾,修正耙册,不斷地加碼。應(yīng)該像臧克家在《老黃藕恋罚》中寫到的一樣:
? 塊塊荒田水和泥详拙,深耕細作走東西帝际。
? 老牛亦解韶光貴,不待揚鞭自奮蹄饶辙。
? 這么正能量的一個題目蹲诀,寫成了這樣,忽然覺得自己背后發(fā)涼弃揽,有些糟蹋文章的意味脯爪,不過用當下常說的一句話,初心是好的矿微。