【銷售與市場】如何打出高質(zhì)量的價格戰(zhàn)癞己?

如何打出高質(zhì)量的價格戰(zhàn)膀斋?

如果認(rèn)為價格戰(zhàn)是沒有技術(shù)含量的弱智營銷,這種想法本身就有點弱智痹雅。一個不爭的事實是:那些以價格戰(zhàn)聞名的中國企業(yè)仰担,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,基本上都是最后的勝利者绩社。敢于發(fā)動價格戰(zhàn)摔蓝,打出高水平的價格戰(zhàn),并在價格戰(zhàn)中賺錢愉耙,這是戰(zhàn)略思維贮尉。

價格戰(zhàn)不是誰都能玩的。如果不是行業(yè)巨頭朴沿,發(fā)動價格戰(zhàn)也沒人應(yīng)戰(zhàn)猜谚,也不會改變行業(yè)的價格體系。能夠發(fā)動價格戰(zhàn)赌渣,能以價格戰(zhàn)改變價格體系魏铅,并最終改變行業(yè)格局,這樣的價格戰(zhàn)為什么不能打坚芜?

除了價格比別人低览芳,什么配合措施都沒有,這是處于生存邊緣者經(jīng)常玩的把戲货岭,這種行為不能稱之為價格戰(zhàn)路操。單方叫陣,沒人應(yīng)戰(zhàn)千贯,自己跟自己玩,這種做法不是價格戰(zhàn)搞坝。如果以這種思維想象行業(yè)龍頭的價格戰(zhàn)搔谴,那么就犯了“以己之心,度人之腹”的錯誤桩撮。

那些打贏了價格戰(zhàn)的行業(yè)巨頭敦第,往往寧愿被社會誤解,也不愿意透露打贏價格戰(zhàn)的真諦店量。只要能夠享受勝利成果芜果,被社會誤解又算什么?被專家們貶低又如何融师?

一場好的價格戰(zhàn)右钾,既能擴(kuò)大市場份額,又能清理門戶,還能賺得免費的廣告舀射,同時還能贏利窘茁。但是把大眾認(rèn)為簡單的價格戰(zhàn)打出技術(shù)含量,并非易事脆烟。

價格戰(zhàn)贏利模式之一:“未來銷量”式價格戰(zhàn)

打價格戰(zhàn)之初是賠錢的山林,打贏了價格戰(zhàn)就賺錢了。賺錢的關(guān)鍵在于“未來銷量”邢羔,所以稱之為“未來銷量”式價格戰(zhàn)驼抹。

經(jīng)典案例:白象

20世紀(jì)90年代中期,白象崛起之初拜鹤,當(dāng)時方便面的利潤很高框冀,主流產(chǎn)品是70g/袋的包裝。白象開發(fā)出一款100g/袋的產(chǎn)品署惯,投放山西市場左驾。白象100g/袋的價格僅僅比對手70g/袋的產(chǎn)品高一點,價格非常有競爭力极谊。

試想诡右,重量差別這么大,價格僅僅差那么一點點轻猖,無論對誰都有吸引力帆吻。但是,按照白象當(dāng)時的成本結(jié)構(gòu)咙边,這種價格是不賺錢的猜煮。為什么不賺錢呢?因為白象當(dāng)時的產(chǎn)量比較低败许,固定成本比較高王带,較高的固定成本分?jǐn)偟捷^低產(chǎn)量,成本當(dāng)然很高市殷。

然而愕撰,白象最終賺錢了。因為價格戰(zhàn)醋寝,使白象的銷量急劇擴(kuò)大搞挣,迅速成為山西擁有最大銷量的企業(yè)。以擴(kuò)大后的銷量分?jǐn)偣潭ǔ杀疽粜撸杀窘Y(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化囱桨。

在價格戰(zhàn)過程中,競品不敢應(yīng)戰(zhàn)嗅绰,因為如果應(yīng)戰(zhàn)舍肠,實際上是拿100g/袋的包裝與自己的70g/袋的包裝競爭搀继,打垮的不是白象,而是自己賺錢的老產(chǎn)品貌夕。

點評

白象的價格戰(zhàn)律歼,技術(shù)含量有三點:

1.白象開辟了一個新的產(chǎn)品包裝和價格區(qū)間,價格戰(zhàn)不影響自己的老產(chǎn)品啡专;

2.對手不敢輕易應(yīng)戰(zhàn)险毁,對手如果應(yīng)戰(zhàn),是在“新老產(chǎn)品互搏”们童,損己不損人畔况;

3.以“未來銷量”為現(xiàn)在定價,即以價格戰(zhàn)成功后的銷量給成功前定價慧库。只要打贏了價格戰(zhàn)跷跪,銷量上升了,成本結(jié)構(gòu)一定發(fā)生變化齐板。

國美的價格戰(zhàn)也屬于此種模式吵瞻。在國美虧損時,黃光裕還在堅持做兩件事:一是快速擴(kuò)張甘磨;二是打價格戰(zhàn)橡羞。快速擴(kuò)張济舆,就是用未來銷量支持打價格戰(zhàn)卿泽。

這種價格戰(zhàn)的技術(shù)含量在于:成本結(jié)構(gòu)是動態(tài)變化的,價格戰(zhàn)的目標(biāo)就是要通過市場份額的改變滋觉,來改變成本結(jié)構(gòu)签夭。

這種價格戰(zhàn)應(yīng)關(guān)注的是,如果以靜態(tài)成本看待價格戰(zhàn)椎侠,那么銷量越大第租,虧損越多。很多企業(yè)正是因為按照靜態(tài)成本計算我纪,因而不敢打價格戰(zhàn)煌妈。

價格戰(zhàn)贏利模式之二:結(jié)構(gòu)性價格戰(zhàn)

只有價格可比,才有價格戰(zhàn)宣羊;要價格可比,必須產(chǎn)品可比汰蜘;產(chǎn)品可比仇冯,一定是同質(zhì)化產(chǎn)品。所以族操,價格戰(zhàn)實際上是同質(zhì)化產(chǎn)品之戰(zhàn)苛坚。

經(jīng)典案例:火腿腸行業(yè)

火腿腸價格戰(zhàn)之初比被,春都是第一品牌,雙匯是第二品牌泼舱,春都的銷量比雙匯大等缀。價格戰(zhàn)開打之初,雙方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差不多娇昙。在那個供不應(yīng)求的年代尺迂,誰有心思去做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?規(guī)模是第一位的冒掌。

1997年亞洲金融危機(jī)后噪裕,所有火腿腸的主流產(chǎn)品價格和質(zhì)量急劇下降。最初的價格下降股毫,損失的是利潤膳音。價格下降到一定階段,開始出現(xiàn)虧損铃诬。虧損的價格戰(zhàn)怎么打祭陷?

春都的做法是不打價格戰(zhàn),因為它的品牌比雙匯厲害趣席。雙匯的做法是繼續(xù)打價格戰(zhàn)兵志,但同時推出毛利很高的新產(chǎn)品“王中王”。這個產(chǎn)品推出很艱難吩坝,為此毒姨,幾乎把整體營銷隊伍,從副總到業(yè)務(wù)員钉寝,進(jìn)行了整體更替弧呐,結(jié)果是高端產(chǎn)品占比急劇提高。雙匯再用“王中王”獲得的利潤支持普通火腿腸打價格戰(zhàn)嵌纲,逼著春都不得不應(yīng)戰(zhàn)俘枫。

春都當(dāng)時面臨兩個選擇:如果不應(yīng)戰(zhàn),市場份額下降逮走;如果應(yīng)戰(zhàn)鸠蚪,利潤下降。春都最初選擇了不應(yīng)戰(zhàn)师溅,結(jié)果銷量下降茅信;后期開始應(yīng)戰(zhàn),結(jié)果市場份額和利潤同時下降墓臭。最后蘸鲸,一個開創(chuàng)了行業(yè)的行業(yè)龍頭幾乎消失了。

點評

殺敵一千窿锉,自損八百酌摇。這是很多人對價格戰(zhàn)的直觀認(rèn)識膝舅,事實也確實如此。因為以“清理門戶”為目標(biāo)的價格戰(zhàn)窑多,要讓對手退出市場仍稀,沒有“自損八百”的勇氣是不行的。那么埂息,在“自損八百”的同時怎樣才能不輸?shù)魞r格戰(zhàn)呢技潘?關(guān)鍵是創(chuàng)造贏利的產(chǎn)品,以贏利產(chǎn)品的利潤支持虧損產(chǎn)品打價格戰(zhàn)耿芹。

在價格戰(zhàn)中崭篡,哪些產(chǎn)品能夠被人記得呢?一是高端產(chǎn)品吧秕。因為高端消費者對價格不敏感琉闪;二是小批量產(chǎn)品群。因為銷量小砸彬,不受對手關(guān)注颠毙,所以能夠享受高毛利;三是差異化產(chǎn)品砂碉,沒有可比價格蛀蜜。

價格戰(zhàn)越慘烈,“失血”越嚴(yán)重增蹭。在“失血”的同時滴某,要找到能夠“輸血”的空間。那么滋迈,在打垮對手的同時霎奢,還能夠在價格戰(zhàn)中贏利。

雙匯打贏價格戰(zhàn)的技術(shù)含量在于:規(guī)模分?jǐn)偝杀颈樱Y(jié)構(gòu)產(chǎn)生利潤幕侠。行業(yè)成長期,毛利很高碍彭,規(guī)模是第一位的晤硕。行業(yè)成熟期,“規(guī)模優(yōu)勢”可能變成“規(guī)模包袱”庇忌,即規(guī)模越大舞箍,虧損越多。解決的思路就是用結(jié)構(gòu)創(chuàng)造打價格戰(zhàn)的空間皆疹。

價格戰(zhàn)贏利模式之三:“競品平衡點”式價格戰(zhàn)

以“清理門戶”為目標(biāo)的價格戰(zhàn)多屬此類创译,多發(fā)生于產(chǎn)業(yè)集中的晚期。

經(jīng)典案例:彩電行業(yè)

長虹發(fā)動過多輪價格戰(zhàn)墙基。第一輪软族、第二輪,目標(biāo)是市場份額集中残制,迅速成為行業(yè)龍頭立砸。這兩輪價格戰(zhàn)之初,彩電行業(yè)的毛利很高初茶,所謂的價格戰(zhàn)只是降低了毛利颗祝,結(jié)果是:該做大的做大了(長虹等),該死的還沒死掉(中小彩電企業(yè))恼布。

從第三輪價格戰(zhàn)開始螺戳,價格開始低于盈虧平衡點價格,有規(guī)模的企業(yè)可以贏利折汞,沒有規(guī)模的企業(yè)肯定虧損倔幼。短期虧損還能支撐,長期虧損或者參與多輪價格戰(zhàn)爽待,就會被淘汰损同,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中。

點評:

行業(yè)的成長期鸟款,價格戰(zhàn)可以擴(kuò)大份額膏燃,但無法置對手于死地。到了行業(yè)成熟期何什,當(dāng)市場容量無法擴(kuò)大時组哩,爭奪“存量”的競爭必然導(dǎo)致價格戰(zhàn)。這種價格戰(zhàn)的結(jié)果通常是“清理門戶”处渣,“清理門戶”一定要清楚對手的盈虧平衡點伶贰。

這種價格戰(zhàn)模式的技術(shù)含量在于:發(fā)現(xiàn)壓垮對手的“最后一根稻草”。當(dāng)對手已經(jīng)接近于盈虧平衡點時霍比,摸準(zhǔn)對手的盈虧平衡點規(guī)模和價格幕袱,發(fā)動致命的一擊,就可以“清理門戶”悠瞬。

有這種意識的企業(yè)不多们豌,但不少企業(yè)無意中做到了這一點。

價格戰(zhàn)贏利模式之四:“盈虧平衡點”式價格戰(zhàn)

模式三講的是競品的盈虧平衡點浅妆,本模式講的是自己的盈虧平衡點望迎。目的是拉開與對手的差距。

經(jīng)典案例:格蘭仕

格蘭仕從賣“雞毛撣子”轉(zhuǎn)行做微波爐時凌外,廣東有上千家企業(yè)辩尊,毛利高得很,都活得很滋潤康辑。格蘭仕做微波爐后摄欲,率先降低毛利轿亮,兩年后就躍居行業(yè)第一。以后胸墙,格蘭仕的規(guī)模每躍居一個級別我注,盈虧平衡點價格就下降一個臺階,格蘭仕就做一次降低迟隅。

格蘭仕的多次降價其實沒有明確的對手但骨,但他們的目標(biāo)很明確,就是拉開與對手的差距智袭。同時奔缠,讓那些想進(jìn)入微波爐行業(yè)的潛在對手?jǐn)嗔讼敕ā?/p>

點評

這種價格戰(zhàn)是真正的王者之戰(zhàn),真正的王者是沒有對手的吼野,它的對手就是自己校哎。把每一個盈虧平衡點都當(dāng)作新的起點,通過降價擴(kuò)大規(guī)模箫锤,逐步讓盈虧平衡點上移贬蛙,就能夠獨步天下。

價格戰(zhàn)贏利模式之五:“防火墻”式價格戰(zhàn)

這種做法谚攒,就是同時打價值戰(zhàn)和價格戰(zhàn)阳准。明著打價值戰(zhàn),暗著打價格戰(zhàn)馏臭。

經(jīng)典案例:

國內(nèi)某著名擅打價格戰(zhàn)的企業(yè)野蝇,把產(chǎn)品分為四大類,分別是概念產(chǎn)品括儒、明星產(chǎn)品绕沈、主流產(chǎn)品、防火墻產(chǎn)品帮寻。

概念產(chǎn)品代表公司形象乍狐,技術(shù)先進(jìn),穩(wěn)定性好固逗,通常采取“高價量小”政策浅蚪,甚至采取“高價無貨”政策。明星產(chǎn)品有光環(huán)烫罩,既有現(xiàn)金流惜傲,又有高額利潤,采取“高價量中”政策贝攒。主流產(chǎn)品是暢銷產(chǎn)品盗誊,毛利低,銷量大,采取“價中量大”政策哈踱。防火墻產(chǎn)品基本屬于虧損產(chǎn)品荒适,不做不行,量大雙虧損嚣鄙,就采取“價低量小”政策吻贿。

點評

在中國做企業(yè),自己是想獨善其身哑子,但未必不會成為對手的標(biāo)靶。打價值戰(zhàn)的企業(yè)肌割,如果不能抑制對手卧蜓,對手會以價格戰(zhàn)擾亂價值戰(zhàn)。

這種模式的技術(shù)含量在于:明著打價值戰(zhàn)把敞,暗著打價格戰(zhàn)弥奸。既打價格戰(zhàn),又不影響形象和利潤奋早;既干擾了對手盛霎,又讓對手無力干擾自己。

華龍公司曾經(jīng)推出的“六丁目”就是防火墻產(chǎn)品耽装。從產(chǎn)品品質(zhì)和規(guī)模推斷愤炸,“六丁目”品質(zhì)并不低,成本也不低掉奄,然而價格卻很低规个。

“六丁目”的目標(biāo)市場是河南省,這是中國方便面企業(yè)最集中的地方姓建,也是競爭最激烈的地方诞仓,價格戰(zhàn)是這個市場的基本特征。盡管價格低速兔,但這個市場卻養(yǎng)活了一批中小方便面企業(yè)墅拭。這些企業(yè)走出河南,嚴(yán)重干擾了華龍的市場體系涣狗。

因此谍婉,華龍推出“六丁目”的目標(biāo)很明確,就是用“六丁目”構(gòu)筑市場防火墻屑柔。用“六丁目”的高品質(zhì)超低價格屡萤,把眾多中小方便面企業(yè)逼向虧損。只要實現(xiàn)這個目標(biāo)掸宛,即使“六丁目”戰(zhàn)略性虧損也可以接受死陆。

價格戰(zhàn)贏利模式之六:顯性業(yè)務(wù)價格戰(zhàn)

有些行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可以分為兩塊:一塊是眾目睽睽打價格戰(zhàn),但是不贏利的“顯性業(yè)務(wù)”;另一塊是不受關(guān)注卻能夠贏利的“隱性業(yè)務(wù)”措译。

只要是顯性業(yè)務(wù)别凤,一定是對手的靶子,面臨過度競爭领虹,最終難以贏利规哪。規(guī)模和品牌都是營銷的顯性要素,所以塌衰,規(guī)模不經(jīng)濟(jì)和品牌無溢利是正常的結(jié)局诉稍。

但是,顯性業(yè)務(wù)卻為企業(yè)鎖定了客源最疆,產(chǎn)生了現(xiàn)金流杯巨,這就為企業(yè)從事隱性業(yè)務(wù)提供了支持。因此努酸,顯性業(yè)務(wù)最后會變成企業(yè)的“誘餌業(yè)務(wù)”服爷,即為真正盈利的業(yè)務(wù)提供客源和支持的業(yè)務(wù)。

經(jīng)典案例一:麥當(dāng)勞模式

麥當(dāng)勞無疑是世界知名品牌获诈,但麥當(dāng)勞希望通過品牌溢價獲得品牌溢利的期望可能會落空仍源,因為它的對手肯德基和漢堡王也都是知名品牌,特別是肯德基在選址上采取跟隨策略舔涎,麥當(dāng)勞開到哪里笼踩,肯德基就開到哪里。如影相隨的肯德基使麥當(dāng)勞失去了品牌溢價和品牌溢利的能力终抽,麥當(dāng)勞和肯德基的價格戰(zhàn)倒是經(jīng)常上演戳表。

麥當(dāng)勞的贏利模式不是品牌溢利,而是隱性利潤昼伴。麥當(dāng)勞是零店選址專家匾旭,只要麥當(dāng)勞入駐某個零店,就能夠帶動該店附近的地租盤升圃郊。麥當(dāng)勞通過對店址的長期租賃和購買价涝,低價獲得店面的使用權(quán)或產(chǎn)權(quán),然后通過逐年分租逐年提價的形式提高價格持舆,獲得高額利潤色瘩。因此,有專家評價麥當(dāng)勞“本質(zhì)上是娛樂行業(yè)逸寓,獲得靠房地產(chǎn)業(yè)”居兆。

“娛樂業(yè)吸引客流+食品業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)金流+房地產(chǎn)利潤”是麥當(dāng)勞的隱性業(yè)務(wù)利潤模式。

經(jīng)典案例二:索尼PS模式

索尼生產(chǎn)高性能的游戲機(jī)竹伸,為了迅速占領(lǐng)市場泥栖,通過虧本降價促銷簇宽。比如,索尼每賣出一臺PS2吧享,就會虧損37美元魏割。

既然游戲機(jī)虧損,靠什么掙錢呢钢颂?索尼創(chuàng)造了全新的贏利模式:虧本賣游戲機(jī)钞它,靠權(quán)利金掙錢。索尼PS的整個生命周期里殊鞭,獲得了1400多款游戲的支持遭垛。“第三方軟件商”每銷售一份索尼游戲操灿,就要向索尼支付一定數(shù)量的權(quán)利金耻卡,游戲的權(quán)利金約為7到8美元。如果權(quán)利金是8美元牲尺,那么,只要每個玩家購買5份游戲幌蚊,索尼就能賺錢谤碳,彌補(bǔ)37美元的游戲機(jī)銷售損失。

索尼正是先憑借PS2的低價溢豆,迅速占領(lǐng)市場蜒简。而用戶為了發(fā)揮PS2更強(qiáng)大的功能,會不斷地購買游戲漩仙。游戲的熱銷搓茬,反過來又刺激PS2的市場占有率進(jìn)一步擴(kuò)大,吸引更多的“第三方開發(fā)商”開發(fā)更好玩的游戲队他。這樣就形成了PS2的良性循環(huán)卷仑,索尼和“第三方軟件開發(fā)商”都得到好處。

索尼PS模式特點是:通過低價銷售PS鎖定顧客并產(chǎn)生現(xiàn)金流麸折,通過游戲“權(quán)利金”獲取利潤锡凝。

經(jīng)典案例三:史玉柱的“征途”模式

史玉柱是網(wǎng)游新贏利模式的探索者和規(guī)則的顛覆者。2006年1月垢啼,免費版《征途》正式上線運營窜锯,公司通過出售虛擬裝備獲益,史玉柱開創(chuàng)的FTP(free-to-play)模式落地了芭析。

此前锚扎,以盛大為首的傳統(tǒng)網(wǎng)游公司收入模式是PTP(pay-to-play),玩家在游戲中的等級取決于在網(wǎng)上“耗”的時間長短馁启,玩家為獲得在線游戲時間而付費驾孔,公司的增收秘訣就是想方設(shè)法延長玩家在線時間。玩家連續(xù)十幾個小時打游戲是家常便飯,社會各界對“上癮”的非議多半由此而生助币。

通過吸引更多的客戶更多在線時間而獲得更多的收入浪听,這是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式。當(dāng)網(wǎng)游競爭不那么激烈時眉菱,這種模式是有效的迹栓。然而,當(dāng)對手通過價格競爭期望獲得更大的規(guī)模時俭缓,規(guī)模變得不經(jīng)濟(jì)克伊。

征途網(wǎng)游的特點是通過發(fā)放“工資”的形式,吸引更多客戶更多在線時間华坦,但通過銷售網(wǎng)游“裝備”獲取收入愿吹。因為,網(wǎng)游的本質(zhì)是競爭惜姐,競爭要靠技能和裝備獲勝犁跪,玩家為了在游戲競爭中獲勝,就要向網(wǎng)游公司購買級別更高的“裝備”歹袁,購買裝備就要付費坷衍。征途正是靠此模式獲取利潤。

“工資吸引客流条舔,裝備獲取利潤”是征途網(wǎng)游的隱性業(yè)務(wù)利潤模式枫耳。

價格戰(zhàn)贏利模式之七:產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)絻r格戰(zhàn)

產(chǎn)品競爭——品類競爭——產(chǎn)業(yè)競爭——產(chǎn)業(yè)鏈競爭,這是競爭遞次推進(jìn)的層次孟抗。有些產(chǎn)業(yè)迁杨,單一產(chǎn)業(yè)已經(jīng)無法生存,只有形成產(chǎn)業(yè)鏈才能存活凄硼。

在一個產(chǎn)業(yè)打價格戰(zhàn)铅协,其他產(chǎn)業(yè)提供支持,讓只有單一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)無法存活帆喇,這就是產(chǎn)業(yè)鏈價格戰(zhàn)警医。

經(jīng)典案例:肉制品行業(yè)

春都、雙匯坯钦、金鑼都是從屠宰起家的肉制品企業(yè)预皇,后來都涉足肉制品深加工。初期婉刀,因為肉制品深加工的利潤高吟温,春都就逐步退出屠宰,而雙匯突颊、金鑼仍然保留了屠宰鲁豪,并且潘悼,產(chǎn)業(yè)鏈還進(jìn)一步延伸。雙匯的縱向產(chǎn)業(yè)鏈包括:農(nóng)業(yè)——飼料——養(yǎng)殖——屠宰——高低溫肉制品——連鎖商業(yè)爬橡;橫向產(chǎn)業(yè)鏈包括包裝物治唤、PVDC、醫(yī)藥糙申、物流等宾添。金鑼的產(chǎn)業(yè)鏈與此類似。

在火腿腸價格戰(zhàn)中柜裸,春都缺乏產(chǎn)業(yè)鏈缕陕,其他產(chǎn)業(yè)(飲料、建材疙挺、生物工程扛邑、酒店等)無法對火腿腸價格戰(zhàn)提供支援,而雙匯铐然、金鑼的整個產(chǎn)業(yè)鏈能夠把資源集中向終端產(chǎn)業(yè)提供支持蔬崩。

點評:

如果你只有單一產(chǎn)品,參與價格戰(zhàn)就意味全部受影響搀暑;如果你只有單一產(chǎn)業(yè)舱殿,單一產(chǎn)業(yè)虧損就意味著企業(yè)整體虧損。如果形成了產(chǎn)業(yè)鏈险掀,那么,任何產(chǎn)業(yè)的價格戰(zhàn)湾宙,都能夠從產(chǎn)業(yè)鏈獲得集體支持樟氢。

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